□杨曜宇

一、引言

数字鸿沟的提出可以追溯到20世纪90年代前，不过数字鸿沟概念的普及还是依托于万维网在全球的高速发展。20余年来，数字鸿沟的相关研究取得了三次重大突破，第一代数字鸿沟讨论互联网拥有者及缺乏者之间的物理差距[1]，是一种二元对立的差距；第二代数字鸿沟强调互联网技能的差距[2～3]；第三代数字探讨网络行为的结果，即妨碍人们从互联网获益的阻力[4～6]。所谓“获益”可以是显性的信息获取，也可以是隐性的精神慰藉，获益过程中的阻力就是第三代数字鸿沟的表现。

对词语“digital divide”来说，其翻译有数字鸿沟、数位落差、数码隔膜等，其中使用次数最多的是“数字鸿沟”，笔者以为重点还是在“鸿”这个字眼上，鸿即是大，说明差距是影响深远，弥合难度极大的差距。第一次中国互联网络发展状况统计报告显示，1997中国年网民仅占总人口的0.47%，时至今日，中国网民占总人口的57.68%，数字鸿沟现象已经大为改善，部分研究重心已经开始向数字不平等发展[7]。

但是，老年人群体依然适用数字鸿沟这个词汇，《中国互联网络发展状况统计报告》，老年人在中国网民年龄结构中的占比仅为6.6%(如图1所示)，相较于2016及2017年，老年人网民数量有所提升。就老年人而言，实际上是互联网时代迅速普及的受害者，因为先驱者们忽略了老年人学习能力更差，接受新鲜事物能力更差这一事实，同时也没有对老年人用户进行相应的信息素养培训，互联网时代大势已成之时，老年人用户正处在灰色地带。……