北京路安交通科技发展有限公司

一、引言

企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就必须以最少的资源消耗创造出最大的经济效益。也就是说，企业必须不断加强成本管理才能实现自己的战略发展规划和目标。但是，纵观目前我国企业的整体状况不难看出：大部分企业的成本管理方法滞后、成本管理水平亟待提升。因此，总体上看，我国企业成本管理的眼光比较狭窄，很多企业还集中在企业内部生产经营活动层面，而对于采购前、产品销售后等方面的花费情况缺乏关注和了解，不能及时、准确地掌握在这些环节中的成本情况，未能及时与上游供应商、下游的客户之间形成相关成本数据的共享，更无法准确地判断与上下游企业之间构建的合作关系是否合理。这些问题的存在严重制约着企业的发展。另外，虽然有的企业已经构建了相应的成本管理体系，但是并未从整体的角度、价值链的角度来实现成本的降低，成本降低效果比较鼓励，在某一环节中成本还较高。随着企业经营发展的不断完善，必须高度关注整个价值链中成本的降低。

二、企业成本管理中存在的问题分析

企业的生产经营过程是一个较为复杂的过程和环节。要求各企业必须高度关注成本管理问题，结合企业的实际情况，认真分析在成本管理中存在的问题，并站在企业整体发展的角度，探寻有效的优化策略。

(一)缺乏对客户价值的高度关注

目前我国大部分企业在成本管理中将关注的重点集中在内部成本的管理与控制上，并没有真正最大限度地满足广大客户的需求。例如：有的企业并未对客户的价值进行分析，这对推动企业的可持续发展极为不利。关注以客户需求为导向的成本管理理念并不是简单地意味着成本信息在成本管理体系中变得没有价值，恰恰相反更重要了。这就需要企业必须尽快完成成本管理重心转变，从传统的成本管理理念想着价值要素的方向转变。

(二)对物流成本的控制缺乏大数据管理意识

随着现代信息技术的飞速发展和网络技术的迅速普及，企业的物流成本管控体系逐渐趋于完善，但是目前部分企业在物流成本管理中缺乏完善性，物流成本控制水平还明显滞后。物流的核心发展并不在于自建大规模的物流，而在于建立以大数据为基础和指导的模式的创新。例如：某电商企业2016年全面亏损，而该企业在自建物流方面的投入已经超过了总成本的72%，另外，该企业构建的这种密集型的物流网络也就意味着必须招聘更多的基层物流工作人员，这在无形中增加了该电商企业的人工成本。由此可见虽然该企业自建的物流系统以优质的服务质量赢得广大客户的青睐，但是，所付出的代价也是巨大的，过高的物流成本并不能为企业的发展带来长期的利润增长和价值的增长。

(三)成本管理体系发展滞后

虽然有的企业在同行业中成本管理已经处于领先的位置，但是，同国外的企业相比还略显逊色，并不能为企业的全面发展、规模的壮大提供有力的支持。随着企业发展进行新阶段，要求企业必须站在不同的角度对成本问题进行认真审视，同时还必须根据企业经营环境的变化及时改进与之相匹配的成本管理体系。例如：A企业在创立初期，在办公仓储地点和技术设备方面进行了大量的资金投入，在这一阶段中需要企业必须加强对成本的严格管控；在该企业运营一段时间后，经营逐渐走上正轨，企业的管理水平得到明显提升，此时企业不能盲目地降低成本，不能单纯地为了缩减成本而降低在技术研发、为客户提供新服务等方面的成本支出。这主要是由于技术创新是保证企业盈利的基础，是促进企业向前发展的基本前提。虽然企业进行技术投资在短时期内来看是增加了成本，但是如果站在长远的发展角度来看，这些投资是值得的，是能够为企业的发展创造更多价值的。随着我国企业的不断发展，随着企业经营规模、收入业务量的不断增加，成本管理体系的发展已经明显滞后于企业的发展步伐，为了不让成本管理成为今后羁绊企业发展的短板问题，要求各企业必须转变观念、积极探索更适合企业自己的成本管理体系。

三、加强企业成本管控，有效提升企业核心竞争力的有效策略

(一)重新定位，更新成本管理思想理念

随着企业内部环境的变化成本管理的内涵也发生了转变，这就要求作为企业的管理者和普通员工必须尽快转变观念，重新对成本管理的内涵进行定位，并不断更新成本管理的新理念。对于企业的管理者，一定要彻底摒弃在传统的成本管理中依赖降低成本而减员增效的方式。例如：企业必须树立客户价值为导向的成本管理理念，通过对价值链的管理对成本项目进行控制；企业管理者应以身作则，学习先进的思想理念，及时吸取最前沿的成本管理思想，实现企业管理与成本理念的有机融合，并将全新的成本管理理念应用到企业的实际管理；体贴，还必须高度重视企业文化的树立，在全面提高员工综合素养的同时实现全员、全局成本管理体系的构建；企业成本管理是一项科学性强、系统性强的管理工作，是其内部的一项系统性工程，要求企业成本管理必须具有全面性，而不是将企业经营管理的各个环节进行分割，因此要求企业必须树立全面成本管理理念和精益化成本管理思想的高度融合。

(二)与时俱进，进一步规范企业成本管理信息化建设

规范的科学的体系化管理系统是保证企业成本管理、适应企业高速发展、适应残酷的市场竞争、实现企业战略发展规划和发展目标的有效保障，更是企业实施战略成本管理的重要条件。随着现代信息技术不断发展，随着大数据时代的到来，而且必须与时俱进，紧紧把握机会，充分利用大数据和云计算等先进的信息技术为企业的成本管理提供保障。

(三)密切结合实际，构建完善的成本管理体系

要想保证企业成本管理的顺利实施，要求企业必须密切结合自身实际经营发展状况构建完善的成本管理体系。例如：企业可以根据自身的经营发展状况建立成本数据中心，随着大数据时代的到来，在经营管理过程中，特别是在成本管理模式的实施过程中会使用很多信息和数据，对这些数据进行搜索和整理是一个非常繁琐的工作步骤，如果将这项任务交给某一个部门单独完成，很可能会造成信息搜集不完整的问题。因此，这就要求企业必须建立成本数据中心，从整体进行统筹安排，以便能够实现对数据更好的搜集、总结和整理、分析与评价，最终为有效降低企业成本提供相关的数据依据。

综上所述，随着全球经济的飞速发展、随着全球科技跨越式的进步，各种新鲜事物不断涌现，上下游企业之间的联盟方式也在日新月异，企业内部经济活动和外部形势的变化相辅相成，彻底改变了以往人们对成本管理的认知。因此，企业必须与时俱进，重新定位成本管理内涵和理念，构建完善的成本管理体系，为提升企业核心竞争力奠定基础。