沟通是我们每个人每天都要运用的技能，是每个人成功的必要条件。“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”充分表明了有效沟通的重要性，但在现实实践中，却很少有人能够用好它。美国著名人际关系学家卡耐基曾经说过：“一个职业人士成功因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。”任何一个领导干部个人事业的发展都离不开上级的信任、下级的支持、同级的配合以及相关部门的协作。实践已经充分证明：没有沟通协调，就没有真挚感情；没有沟通协调，就没有团队合作；没有沟通协调，就没有工作效率；没有沟通协调，就会因循守旧、固步自封；没有沟通协调，就没有事业的成功。由此可见，提高沟通协调能力是提高领导干部综合素质的内容之一，十分重要而且迫切。

一、沟通协调的重要意义

1.消除分歧，化解矛盾。“我们虽然不能控制客观环境，但我们可以选择对客观现实做何种反映。”沟通协调是人类社会发展的基础。人与人之间由于人生观、世界观和价值观的不同，难免会出现各种各样的矛盾，如果没有沟通协调，人们的矛盾就难以化解，就不会形成群体的力量来对付外来的威胁，就不会形成协调人类社会各种关系的规则，更不会形成道德和各种法律规范，人类只能停滞于自然状态，不可能形成群体的力量，从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。而今，我国正处于社会矛盾的突发、高发期，只有加强沟通协调，让大家都能充分表达自己的意愿和所思所想，减少摩擦，消除分歧，扩大正效应，减少负效应，才能形成社会强大的力量来进行社会改造，促进社会的良好发展，推进社会主义和谐的进步。……