摘 要：新时期下，随着市场经济体系的不断发展，电信企业的改革不断推进，员工工作压力不断增大，进一步产生思想情绪波动，给企业思想政治工作带来了较多问题。所以，结合自身工作经验，从夯实文化建设、凸显政治核心作用、开展人性化教育等多个层面就完善电信企业基层思政工作提出对策建议，对于增强员工自身综合素质，提升企业的工作效率具有重要的实践价值及参考意义。

关键词：电信企业；党建工作；路径设计；人性化教育；思政工作

1.引言

互联网时代下，电信企业是顺应时代发展的潮流企业。在这一发展过程中，电信企业为顺应时代发展，应进一步开拓创新，完善电信企业政治思想工作体系建设，最大程度调动电信企业员工的工作主动性和积极性。各级领导干部充分发挥带头模范效应，履行好社会职责，培育员工的社会主义核心价值观，对于增强电信企业发展具有良好的推动作用。

2.新时期下电信企业思政工作的问题探析

当前时期，虽然电信企业在思政工作中取得了一定的成绩，然而在发展中也暴露出一些问题，主要体现在两个方面：

2.1 党员干部的模范带头作用有待提升

在电信企业中，一些基层党组织在责任主体划分上履行不到位，在实践工作中没有发挥自身模范带头作用，如基层党组织在责任履行上不到位，重视程度不够，没有明确的建立党建工作计划，签订党建工作责任书等。此外，电信企业组织干部对员工思政工作中存在的问题关注度不足，对基层组织干部问责宽松软，存在失之于软、失之于宽的现象，难以凸显党建工作的效果。

2.2 党建工作与中心工作契合度不足

经调研发现，电信企业中心工作与基层党建工作的契合度存在不足，党建工作在围绕电信企业的发展战略中没有彰显出自身发展优势。针对党建工作，大家工作热情及工作积极性不足，在实际工作中存在一定的轻党建、重业务的发展状况，使得党建工作有一定的形式化。同时，也存在部分党员干部业务能力不足，存在党建工作与业务工作不完全精通的现象，不能起到党员干部的带头作用，使得党员干部地位弱化，难以在工作实践中凸显效应[1]。

3.完善电信企业基层思政工作的路径设计

电信企业在思政工作中存在发展问题，笔者以问题为出发点，从夯实文化建设、凸显政治核心作用、开展人性化教育等多个层面就完善电信企业基层思政工作等展开路径设计。

3.1 构建多机制运行的科学化工作方法体系

结合目前电信企业思政工作中存在的问题，我认为应采用下属“三机制”方法来展开方法体系的建设。

完善电信企业职工“第一课”机制。在电信企业新入职员工、内部工作岗位调动、干部任职培训等上，要强化思政工作教育，讓员工在思想上提升认识，尤其是在一些关键重要岗位，做好廉洁教育，敲好警示钟，从而让员工更好的融入电信企业的发展，做好入岗、入职的第一步。

“一对一”沟通机制。电信企业在在员工思政工作中，在对待一些特殊实践、重要人物中，采用一对一沟通机制，对思政工作中存在的问题进行深入分析，及时做好相关解释工作，实现有问必答，有求必应，提升员工的满意度。

月度“面对面”谈话机制。电信企业在进行员工思想政治工作中，从掌握员工工作表现、个人基本信息、职工业余活动、家庭状况、困难诉求等层面进行切入，对员工在思想政治上的波动进行了解，及时进行引导[2]。

3.2 凸显政治建设核心作用，革新工作理念

笔者结合自身经验，发现在基层党建工作的教育层面，电信企业应努力顺应时代发展需求，充分利用微信、易信、宣传栏、简报、职工书屋等媒介，开展劳动竞赛、文化互动、技能比赛、内部交流会等方式，向广大职工进行法制、道德文明及服务理念的常态化教育，促使职工的职业技能、个人理想、职业作风、态度及法律意识等得到全面的提升，丰富广大职工的精神生活，更加坚定对未来事业的理想及信念[3]。

3.3 开展人性化教育，增强员工生活及工作积极性

新时期下，电信企业秉承以人为本的用人理念及管理模式，可以切实有效提升电信企业基层员工的工作积极性及主动性，通过营造一种“家”的氛围，来打通电信企业上下的多级沟通，打造一种无缝衔接及沟通的渠道，对遇到的问题及时制定相应的解决对策，激发员工的潜能。

一方面，为增强电信企业员工的归属感，应构建一种无缝衔接的沟通渠道。电信企业与员工展开深入的沟通交流，领导应发挥自身模范带头作用，在工作中主动关心员工，为员工在实践中进行排忧解难。同时，创新沟通交流方式，循序渐进的推进面对面、心连心的一种无缝沟通机制，采用微信群、易信、座谈会等方式来增强与员工的沟通交流，提升员工对电信企业组织的归属感[4]。

另一方面，要凸显以人为本的管理理念，重点关注员工生活。电信企业工作性质的影响，对工作在一线，长期面对客户的员工，做好情绪排解；对长期工作压力较大的员工做好压力释放。通过营造良好的工作氛围、开展科学的引导方法来消除员工在工作中的消极情绪，激发员工的工作积极性及主动性，激发员工的工作潜能，提升工作成效[5]。

4.结束语

对于电信企业而言，由于内部部门和员工数量较多，在当今时代变革下，积极做好思政工作。做好电信企业思政工作也是一项复杂的工程，党员干部应做好模范带头作用，以创新理念来驱动电信企业方法变革，构建无缝沟通的模式，来增强电信企业的员工归属感，从而进一步调动员工的工作积极性，为电信企业快速稳定的发展助策助力！

参考文献：

[1]任隆男.中国电信职工思想政治教育研究[D].吉林农业大学，2015.

[2]黄小芹.当代我国电信企业员工思想政治教育现状及对策研究[D].武汉工程大学，2016.

[3]李朝阳.浅谈基层电信思想政治工作的几点思考[J].东方企业文化，2014（10）：72.

[4]黄水妹.新时期电信员工思想政治工作管理探讨[J].企业研究，2013（24）：215.

[5]许健.电信企业在新形势下如何加强思想政治工作[J].南方论刊，2014（08）：65+64.

作者简介：

吴亚娟（1975-），女，重庆渝北，大学本科，工程师.