黄 蓓 蓓

(南通大学,江苏 南通 226019)

麻省理工学院(Massachusetts Institute of Technology, MIT)始建于1861年,距今已有150多年,是一所经历了历史风雨洗礼的美国古老高校,更是理工科院校中的明珠。在美国国家科学院(National Academy of Sciences, NAS)教师资源和学术水平排行榜中,在全美大学的40多个研究领域中,麻省理工学院有30多个领域都名列前三名。[1]得益于其高瞻远瞩的办学理念和独一无二的教育模式,麻省理工学院在科技创新和学术研究领域都取得了无可比拟的伟大成就,而其中作为重要教学支持与保障的教学助理制度扮演着不可或缺的角色。麻省理工学院的教学助理制度将学生带入一个丰富多彩而又底蕴深厚的、具备良好学习体验和有效学习支持的校园环境,在学生与教师之间、学习与教学之间构建起强有力的纽带,不仅充分满足了学生学习和成长期望,也开辟了一条高效独特的研究生培养之路。经过多年的探索和实践,麻省理工学院的教学助理制度在岗位职责、培训机制、选拔任用机制和评价机制等方面都具备了丰富的经验,这对于正处在高等教育改革关键期的中国高校极具借鉴意义,有必要进行分析和研究。

一、类型丰富、指向明确的教学助理岗位职责

麻省理工学院秉持 “先有一流的教师,后有一流的学生,有了一流的教师和学生,最后才有一流的大学” 的办学理念,高度重视教师角色、地位和作用,也因此给予教学助理这一重要群体非常多的关注,并针对其职责及工作形式进行了详尽的描述和规定。[2]

1.身正为范。尽管教学助理似乎是一个纯粹的辅助教学岗位,但麻省理工学院却将教学助理对于学生思想道德方面的引领和示范视作第一要务。在麻省理工学院研究生教育院长办公室(Office of the Dean for Graduate Education)和本科生教育院长办公室(Office of the Dean for Undergraduate Education)联合发布的文件中,有关教学助理职责规定涉及了教学助理多个方面的素养要求。[3]第一,构建总体的职业道德期望。作为一项教书育人的事业,教学助理必须具备高于常人的道德素养,因而其中的第一条款就明确要求教学助理“秉持一种高标准的正直、奉献和团结”。第二,尊重学生的个人隐私。教学助理在日常工作中难免会接触到大量的学生个人信息,一旦暴露会对学生产生无法预知的负面影响,因而其中的第二条款就要求教学助理必须遵守学校的个人信息保护政策,不得暴露或共享学生的隐私信息。第三,培育一种信任感。教学助理需要解决学生的各种问题,但个人的能力却非常有限,只有处理好这一矛盾才能获得学生的信任,因而其中的第六条款要求教学助理在工作中碰到困难时不能敷衍了事,而应该以服务学生为优先,通过沟通与协作来寻求解决。第四,树立积极乐观的态度。教学助理与学生的接触非常频繁,处理的事务也比较庞杂,难免会将个人情绪带到工作中,因而其中的第九和第十条款要求调整好自身的情绪,给予学生公正、礼貌和尊重。

2.辅助教学。教学助理的主要工作是辅助教学,涉及指导学生实验、答疑解惑、教案设计、个人咨询、分级作业与测试、参加员工活动、教授复习课、准备作业与实验等。[4]其具体工作大体可以分为三个部分：第一,负责预习、复习、考试与评分等工作。在不同课程教学阶段,学生都需要教学助理提供支持——无法适应新课程内容的学习时,教学助理需要帮助他们进行预习;没有弄清楚或担心忘记课堂学习内容时,教学助理需要及时指导他们进行复习;完成阶段性学习任务时,教学助理需要根据教学大纲将重要知识点转化为试题以组织考试;课程结束时,需要综合学生的各方面表现来评分,并将结果反馈给教师和学生。第二,完成实验教学辅助工作。麻省理工学院拥有众多世界一流的实验室,实验教学是非常重要和关键的教学环节。教学助理的任务是准备实验设备和材料、组织开展实验活动,以及指导撰写实验报告等。这就要求他们对实验有充分的了解,对实验中的突发状况能够妥善应对,还要确保学生能够独立、安全、正确地完成实验。第三,促进师生之间的沟通交流。作为学生和授课教师之间的纽带,教学助理的一个重要职责是进行信息传递。教学助理通过学生的咨询工作了解他们的状况,再把咨询的情况反馈给教师。在课程内容设计、教学方法选择、课程进度安排等方面,授课教师也会寻求教学助理的意见和建议。第四,担负一定的行政辅助工作。教学助理还需要担负一些常规管理和部分文秘工作,以便让授课教师获得更多的时间从事科研及其他工作。这些工作看似与教学并无直接联系,但却是整个教学事务体系中不可或缺的一部分。将繁琐的小事情有条不紊地处理好,是一名优秀的教学助理需要具备的最基本的素质。

3.课程教学。在麻省理工学院,从事本科生课程教学不是教学助理的主要工作,所涉及的课程只是一些对专业知识和技能要求较低的通识类基础课程,如写作和阅读课程。由于这些基础课程面对学生人数较多,为了确保教学效果,通常会将大型班级分成若干20人左右的小型班级,每位教学助理承担和负责小型班级的授课,并针对课程内容进行必要的师生交流。尽管对于教学助理的教学水平要求无法与普通教师相比,但在教学过程中教学助理仍然需要具备扎实全面的专业素质才能从容不迫地应对学生的各种疑问和猜测,并且还要能发表自己的想法和见解。同时,教学助理在教学过程中还要根据学习反馈给予学生及时的支持和帮助,与学生建立一种互信互助的氛围和关系。作为研究型大学的教学助理,麻省理工学院的教学助理还要结合课程内容鼓励本科生开展相关主题的学术研究,按照兴趣爱好组织研究小组,安排各种类型的交流会、习明纳和其他的研讨活动。通过一系列的课程教学活动,麻省理工学院的教学助理不仅可以强化本科生对于课程内容的学习,而且还能帮助他们完美地从学习者角色转化为研究者角色。

二、层级分明、配套齐全的教学助理培训机制

由于教学助理主要是由研究生担任,他们大多缺少工作经验,因而必须通过科学高效的培训才能使其尽快走上工作岗位。麻省理工学院不仅根据职业发展阶段安排了多种形式的培训,而且还从可持续的角度来综合考量教学助理的成长。

1.以学徒制来指引教学助理的专业成长。学徒制(apprenticeship)是如同师傅与徒弟一样处理指导教师和教学助理之间的关系。在麻省理工学院,学徒制是教学助理培训和成长过程中最重要和最有效的方式。教学助理除了教学辅助人员这样一个角色定位之外,另外一个重要的定位是教学学徒(instructional apprentice)。在指导教师的指导下,教学助理要经过三个阶段的成长才能成为真正合格的教师。这三个阶段是:优秀的学习者(a senior leaner),主要指教学助理还不能熟练使用课程材料,教学工作主要依靠指导教师的帮助;培训中的同事(a colleague in training),主要指有一定的独立性,专注于怎样讲课,在教学中能够使用更专业的教学术语,能够完成基本教学任务的教学助理;资历尚浅的同事(a junior colleague),主要指在教学活动中已经很有经验,能够指导学生学习,能和指导教师共同完成教学任务的教学助理。在师徒制的这三个阶段,指导教师的角色分别是管理者、教育者和导师。[5]通过这三个阶段的不断培训和成长,新任教学助理基本上可以独立完成教学任务并且保证教学质量。

2.以教学助理工作坊来强化教学助理的基本技能。教学助理工作坊(teaching assistants workshops)是进行教学助理培训的一种比较常见的培训方式。[6]在每个学期,各个院系都会组织所有指导教师和教学助理共同参加工作坊活动。通过工作坊可以分析和解决教学助理在实际课堂教学中遇到的难题,而指导教师则在这样的集体活动上分享教学技巧和教学经验。这一培训形式通常涉及以下几个方面:第一,公开讨论教学助理在实际教学过程中遇到的实际问题,并阐述具体的处理方式和结果。通常教学助理们面临的共同问题会被反复详尽地讨论。第二,讨论某个班级的优缺点,对班级实际运行给予系统全面和客观的分析，指出优点的实现途径和缺点的导致因素,这样可以相互借鉴经验和改正缺点,在不同班级和教学助理之间形成良好的学习和改进机制。第三,教学助理小组内外成员互相听课，类似于同行听课和评课。在工作坊活动中,把听课内容用作会议材料,成员相互讨论、分析教学经验,互相学习和借鉴。教学助理会议为教学助理学习和进步提供了一个良好的平台。同侪之间的经验交流有助于教学助理的成长和进步,同时也能得到指导教师的真知灼见。为了提高教学助理的教学能力和水平,保证教学质量，麻省理工学院各院系还会组织一定量的项目,参与教学活动就是这些项目的一部分。这些项目通常是针对教学助理的教学水平的,主要包括教师口语和授课技能等。

3.以中心活动来支持教学助理的日常工作。新任教学助理走上工作岗位之后难免会遇到各种棘手问题,为此学校教学与学习实验中心(Teaching and Learning Laboratory,TLL)会定期安排丰富多彩的活动,利用各种机会和手段来支持教学助理的工作。[7]

第一,举办交流会议。“教学第一线”(in the trenches)是专为教学助理开设的,用来关注其教学问题的会议。教学助理可以从麻省理工学院或各部门进行注册。教学与学习实验中心的协调员将简要介绍会议期间各种主题教学信息,但在项目内容上,很大程度取决于参与者的利益和需求。大部分会议时间会花在讨论如何进行最佳的实践行为去面对可能遇到的教学突发情况。一般讨论话题包括课堂表达策略 (计划和组织演讲,应对“怯场”等)，鼓励学生参与讨论，了解和满足不同层次学生的需求，促进学生元认知能力的发展，通过学生反馈来提升教学技巧等。[7]

第二,提供咨询服务。每学期,教学与学习实验中心都会为教学助理提供咨询服务,甚至会对教学过程中的一些细节性问题提供建设性意见。相关的咨询内容主要包括:基础知识教学，教学中的问题、障碍、陷阱和惊喜，主动学习，会议讲座的挑战，学术演讲技巧，如何进行课堂中的团队合作，学习评估，教学实践评估，复习课的指导等。相关细节性问题包括:提升学生的学习积极性，鼓励学生之间进行有效互动，组织和呈现教学内容，创设有意义的问题和情境，激发学生动力以确保学有所获。同时,教学与学习实验中心还开展一系列活动,根据教学助理的差异化需求,立足特定学科来制定指导计划。[7]

第三,创设微型教学环境。作为一个资深教学助理指导教师,杰克·利文古德为教学助理提供了一个有趣的环境,可以让他们的语言、声音和视觉通道得到一定的训练。[8]在这样一种舒适的环境下,新任教学助理展示自己日常工作,其他成员扮演学生来配合,结束之后所有成员给予点评并提出中肯的建议。其间,每个演示都会被记录下来,文件可能会通过云存储或者下载链接为他人所用。教学助理可以和指导教师或顾问一起重温记录内容,进行自我审视和总结评价,实现进一步的自我提升。通过90分钟高强度互动与参与,教学助理的沟通技巧可以得到一定提升,并对如何策略性地处理公众演讲焦虑和课堂上的突发状况有一个清晰的认识。

4.以集中训练营来锻炼教学助理的实践能力。作为麻省理工学院的特色培训项目,开设“集中训练营”(bootcamp)的目的是为了创建一个支持性的社区来增强教学助理的信心和热情,从而提高课程教学和教学辅导的质量。“集中训练营”项目内容覆盖了跨学科教学、团队建设、化学基础课程教学、复习课指导等领域。教学助理们对项目表现出极大的支持和热情,他们积极地参与、有效地发现和体验,教学技能得到了显著提高,并树立了团队合作和人际交流的信心,使他们更加乐于面对工作中的各种挑战。此外,在开设一系列密集的训练营活动基础上,发起人凯瑟琳·德雷南教授还尝试开发了一整套崭新的教学助理培训教程。项目评估结果表明,“集中训练营”对研究生教学助理培训的质量产生重大影响,有助于培养一支具备高度团队凝聚力、深厚理论修养、丰富教学经验和巨大发展潜能的高素质教学助理队伍。[9]

三、设计完善、高效科学的教学助理选拔任用机制

教学助理的选拔任用是一项系统工程,麻省理工学院一方面分别设置了行政管理机构和学术管理机构来协调管理相关事务,另一方面还根据实际情况和不同需求制定了比较科学的选拔任用机制,这种全方位和立体化的教学助理选拔任用为麻省理工学院高水平的教学提供了强有力的保证。

1.协调教学助理选拔任用的管理界限。为了强化教学助理选拔任用的有效性,麻省理工学院设置了纵横交错的教学助理管理机构,既有纵向的行政管理机构,又有横向的学术管理机构；既能确保教学助理选拔任用的政策、策略和路径符合岗位需求,又能确保教学助理选拔任用的标准、流程和方法符合专业素养要求。

行政管理机构是从岗位设置要求的角度考量教学助理的选拔与任用,主要包括学校层面和学院层面的机构设置。从学校层面上来看,主抓全校教学工作的副教务长统筹管理全校教学助理的选拔与任用,并设置了由副教务长主管的教学与学习实验中心,以保证相关选拔与任用流程规范化和制度化。从学院层面来看,主要负责具体学科或专业的教学助理选拔与任用,设置了院长管理办公室和人力资源办公室。其中,院长管理办公室负责监督学院的研究生项目和研究生教学助理事宜,协调处理教学助理的选拔与任用事项；而人力资源办公室需要处理各种具体事项,从选拔任用到如何完善人事体制去留住员工,以及解决一些有关歧视和性骚扰等法律问题。[10]

学术管理机构是从专业素养要求的角度考量教学助理的选拔与任用,设置了研究生层面的研究生理事会和教师层面的教学发展建议委员会。研究生理事会(Graduate Student Council,GSC)是研究生的自治机构,代表着研究生的利益,致力于强化研究生的学习与研究经历。[11]理事会日常工作包括制定教学助理选拔和评价标准、审查研究生助理的任用和协调,监管研究生助理项目,以及促进教学助理的职业发展等。教学发展建议委员会是教师自治组织,由资深教师组成,教学助理的专业素养考察是教学发展建议委员会关注的重点,会协同研究生理事会共同制定教学助理的选拔与任用标准,为相关标准的修改完善提供意见和建议。

2.密切联系实际的教学助理选拔机制。作为麻省理工学院教学助理的主力军,研究生教学助理有着双重甚至多重身份,能力水平也存在巨大的差异,而不同岗位对于教学助理的要求也不尽相同,因此需要密切联系实际,在综合考量的基础上进行选拔。

首先,从时间安排角度来考量研究生教学助理的选拔。研究生教学助理能否安排足够的时间开展工作是必须要认真考虑的。因此,学校要求只有注册在籍的研究生才有资格提出担任教学助理的申请,并明确规定每一学年的任用期是从9月1日到次年5月31日,暑期的任用期通常从6月1日到8月31日。[7]

其次,从能力水平的角度来决定教学助理的选拔。作为一个具备一定专业性的教学服务岗位,并非任何一个研究生都能胜任，因此麻省理工学院明确规定一些特定专业的教学助理岗位必须由高年级研究生担任。有意向担任教学助理的学生可以向相关部门提交一份申请表和一封推荐信,招聘者将结合责任感、可信任度、专业知识及教学经验等方面综合考虑来挑选,并且还需要通过相关院系部分的考察认可,最后得到副校长或者研究生院院长的直接批复才能实施相关的任命。[12]

最后,从实际需求的角度来决定教学助理的选拔。麻省理工各个学院的人力资源部门会根据本学院的特色及实际情况拟定教学助理的岗位招聘计划,其中包括招聘职位、招聘人数、岗位要求、薪资标准等相关事宜,经院长办公室审核确认之后,交由教学与学习实验中心统一发布招聘公告,发布信息的主要途径是学校网站、各学院网站及公众平台等。凡是符合应聘条件的研究生都可以根据网站发布的相关要求来申请教学助理岗位。[13]

3.面向差异化需求的教学助理任用机制。由于各个学院和专业的教学具备不同的学科背景、文化背景、社会背景,因而需要采取灵活的策略和指导方针,按照差异化需求来任用教学助理。

一方面,要根据学生人数决定任用教学助理的数量。在麻省理工学院,每年有超过800名研究生被任命为教学助理。[14]尽管麻省理工学院各专业不存在实质性的班级设置,但却存在各种类型的学习小组或研究小组,这些小组以实验室或项目为依托,通常由相关教师负责若干个小组,并配以相应的教学助理,具体数量由小组的规模决定。各种不同类型的课程所面对的授课对象数量也会有所差异,特别是一些动辄数百人的通识类课程,必须配以相应数量的教学助理来保障教学质量。

另一方面,要根据学生来源决定任用教学助理的类型。作为移民国家的文化特殊性,麻省理工学院拥有大量来自世界不同国家或地区、不同文化和社会背景的学生,因而专门设置了为国际学生提供服务的国际教学助理岗位。国际教学助理的任用对象不仅要求专业素养上具备扎实的基础,还要求在语言文化和人际交往上具备一定的特长,以满足本科生的差异化需求。为了强化国际教学助理的技能,麻省理工学院针对性地提供各种免费视频资源,涉及国际学生的有效教学策略、外语高级口语与关键听力技能,以及各种教学策略建议。[15]

四、全面多元、客观公正的教学助理评价机制

为确保教学助理评价工作的质量,麻省理工学院教学与学习实验中心开发了评价与评估研究范式,通过在线评价系统的开发、标准化的内容设计、实时响应的功能设置和人性化的评价结果处理,来提高教学助理对教学过程和教学创新的理解,实现从一级机构到院系部门、从教学试点到复杂项目的多主题检验与反馈。[16]

1.强调教学助理评价的信息技术运用。随着数字时代的来临,信息技术在教育教学中的运用显然已经成为一种趋势。麻省理工学院意识到信息技术在教学助理评价中的重要作用,自2007年开始逐渐从基于纸质形式的评价转变为基于计算机的课程评价系统。在这期间,一个名为“谁教什么”(Who’s Teaching What)的崭新在线应用程序开发出来,用于改善教学数据的质量和数据收集的便捷性。到了2010年秋,麻省理工学院的在线课程评价系统(MIT Online Subject Evaluation)完全实现了常规运行,“谁教什么”应用程序也更新到最高版本。[17]目前,麻省理工学院教学助理评价的具体事项主要由“教师支持办公室”(The Office of Faculty Support)负责,通过在线评价系统进行。[18]作为一个先进的在线评价系统,具有以下九个特征:第一,参与课程教学的任何教学人员,包括教学助理都能进行评价,且对于被评价教学人员的数目不受限制;第二,教学人员可以在标准化问题设计的基础上添加自己的设计,并在院系课程协调人的帮助下调试、预览和传递给学生;第三,既可以按照课程类别对学生的评价进行收集整理,也可以将每个教学人员所有课程的学生评价进行汇总;第四,评价系统既可以对半学期课程开展评价,也可以对全学期课程开展评价;第五,评价期间可以监控学生的评价参与率,也可以在课程协调者的帮助下向没有评价的学生发送提醒通知;第六,评价完成之后,一旦课程考试和评分结束立刻就发布评价报告;第七,教学人员可以随时随地按照课程或人名查询评价报告;第八,评价报告的数据可以按照学生类型(注册或旁听)、课程类别(专业课程、通识课程、实践课程)和院系部门进行筛选;第九,评价报告能够提供教学人员和管理人员的详细评价信息,包括整体评价、个体评价、评点评述、频数分布,而校内课程无关人员只能浏览定量评价数据的摘要信息。[19]该系统是由本科生教育院长办公室所属的教师与课程支持部门(Curriculum & Faculty Support)负责管理,致力于为学生提供更加便捷的反馈渠道,为学校提供更具鲁棒性的数据收集与报告机制,以及为本科教学工作提供最完善的服务。[20]

2.强调教学助理评价的标准化内容设计。为了更加全面有效地考察教学助理的工作情况,麻省理工学院对教学助理评价进行了标准化设计,分别从教学开展、资料准备、作业批改和学生反馈等四个角度开展评价,并采用规定性评价条目与开放性评价窗口相结合的评价方式,力求确保评价的科学性和人文性。麻省理工学院的教学助理评价大体由四个部分组成,即教学质量评价、电子资源评价、作业评价和学习评价。[21]

作为一项以教学为重心的工作,保障教学质量始终都是教学助理的第一要务,设置的教学质量评价指标包括七个分项评价和一个总体评价。分项评价包括:激发学生学习兴趣;明确课程学习目标;呈现组织良好的内容;鼓励提问和课堂参与;使用合适的案例和图示;熟练运用各种教育媒体;促进知识和技能迁移。每一项评价采用七分表形式,按照从强烈反对到中立,再到强烈同意设置七个选项。总体评价采用教学质量等级,从最差到卓越按照程度呈现选项。除了规定性评价条目之外,还设置了开放性评价窗口,学生可以自由输入相关的评论。[22]

随着教育信息化水平的提高,各种电子资源对于教学而言已经变得不可或缺,而这项工作大多由教学助理负责。由于电子资源的准备情况会对教学活动的顺利开展和教学质量的保证产生非常明显的影响,因而这也成为教学助理评价的重要组成部分。电子资源评价分为易用性评价和有效性评价两类,每一类都是对教学软件、网络资源、其他媒体资源三个指标进行评价,每一项评价都采用七分表形式。

有关作业辅导是教学助理开展辅助教学工作的重点,也是与学生接触较为频密的环节,因此作业评价设置了较多的评价指标,大体分为两大类：一类是六个分项评价指标,具体包括阅读作业有助于学习;书面作业的点评有助于提高写作能力;书面作业的点评有助于理解课程;书面作业有助于学习;正式口头有助于学习;测试能客观评估课程知识学习。另一类是三个总体评价指标,分别对阅读作业的多少、书面作业的长短,以及书面作业的多少进行评价。两类评价都采用七分表形式,按程度或级别提供七个选项。

学习评价主要考查学生在教学过程中的学习体验,从学生角度间接反映教学助理的工作水平。基于以学生为中心的教学理念,为了更加全面反映学生的学习情况,设置了四种类别的评价指标。第一类主要从学习过程角度设置了三个七分表评价指标,包括“我在学期开始前已经做好课程学习准备”“我发现很难掌握课程材料”“我能很好地理解课程概念”。第二类要求填写平均每周在课程学习中所花费的时间,具体包括课中、课前和课后三个阶段。第三类主要从学习结果角度进行评价,设置了两个指标,包括学习期望是清晰的、等级评定是公平的,采用的仍然是七分表评价。第四类是总体评价,设置了开放性评价窗口,需要输入两项内容,一是对于课程内容的评论,二是给予教学人员的建设性反馈。

3.强调教学助理评价的实时响应功能设置。为了更好地发挥在线评价系统的作用,仅仅采用总结性评价方式显然不够,必须要将过程性或阶段性的评价嵌入评价系统。麻省理工学院在系统开发之初就意识到过程性评价的重要性,并有针对性地设置了实时响应功能,这带来诸多好处：第一,激发学生参与评价的积极性。学生对于课程教学的感受和体会在一定程度上是暂时性的,如果不能及时反馈给教师,很可能会被遗忘。学生能够随时随地在线评价课程教学,并即时了解评价情况,这种前所未有的便捷性和即时性强化了学生参与评价的积极性,也让学生认识到教学是得到学校和教师重视的。第二,促进教学助理及时改进教学。课程教学评价的实时响应让教学助理可以在第一时间了解自己的教学反馈,并根据反馈情况及时对自己的教学内容和教学方法进行调整或完善。尽管这种反馈并不完全是科学客观的,但秉持有则改之、无则加勉的理念,有助于及时解决教学过程存在的各种问题,促进教学质量的提升。第三,强化院系部门的教学管理。各种教学问题的解决有时候并不能完全依靠教学人员来解决,而是需要管理部门的协同解决,这时候实时了解课程教学情况就显得很有价值了。[23]

4.强调教学助理评价的人性化结果处理。如何处理评价结果至关重要,不仅关系到能否公平公正地评价教学助理的工作,还关系到能否对教学助理将来的工作发挥一定的指导和引领作用。麻省理工学院充分意识到教学助理评价报告的重要性,采取以下几项措施来确保有效发挥其作用：第一,在公开发布评价报告的同时,注意保护个人隐私。麻省理工学院的教学助理评价报告主要提供总结性的定量评价结果,校内任何团体或个人都可以浏览相关内容,被评价的教学助理也可以对评价结果进行附加的公开评论,而院系管理者可以了解本部门任何课程的评价结果和公共评论。为了确保隐私,评价报告只适用于麻省理工学院校内,但教学助理也可选择在麻省理工学院校外公开自己的评价结果,如用于工作面试或社会活动。不过,如果在评价报告出现其他教学助理的内容,必须得到允许或者将其姓名保密。第二,限定评价报告的适用范围,避免出现滥用评价结果。这种面向全校发布的总结性评价报告针对的是教学助理所负责的具体课程,但并不能据此进行不同专业或不同院系课程的比较或推断,因而任何缺乏特定环境或条件差异的对比很可能会产生误导性的影响。此外,教学助理的评价报告并不适用于每一门课程,这是因为不同课程之间存在着巨大的差异,如有必修课或选修课之分、大班课或小班课之分,以及正式课或试验课之分等,这使得采用完全相同的评价机制是不合适的。[27]第三,重视教学助理的工作,制定必要的奖励机制。教学助理能够为本科教学工作提供不可或缺的支持,为了激励他们的工作热情,麻省理工学院每年会根据评价结果为那些“教学显著有效”的研究生颁发“古德温奖章”(Goodwin Medal)。[24]研究生委员会教学奖(The Graduate Student Council Teaching Award)则是授予优秀教学人员的另一个奖项,教学助理可以凭借高水平的教学技能和对学生强大的精神支持获得该奖,成为真正出类拔萃的教学实践工作者。[25]