陈璐

企业管理采取信息化手段尤为管理，也顺应了企业发展趋势，可是实际运用并不理想，存在众多的问题，有目的性改进信息化管理是重中之重，企业管理者需要抓好这项工作，推动企业信息化建设。

一、企业管理信息化重要性

信息技术已经渗透到人类生活和生产各个领域，迈入了信息创造价值时代，企业在市场经济发展中面对竞争越来越激烈，只有有效运用信息化管理手段，才能更加全面了解内外部信息，在共享的基础上利用有价值信息，协调好各项工作，同时合理分配各种资源，从各个环节控制成本，提高企业运行效率，最终达到效益最大化目标，促使企业在竞争中可持续发展。企业在市场竞争中想要立于不败之地，信息化管理是重中之重，运用信息技术手段及时高效掌握信息，从中分析市场变化规律以及企业运行中各个流程信息，除了能发现管理不足，有针对性进行改进，还能让企业对市场变化做出快速反应，抓住转瞬即逝的商机，这样就不会被市场淘汰，企业发展势头变得更加强劲，在未来将会持续壮大。

二、企业信息化管理存在问题

（一）信息化管理流于形式

现代企业发展中意识到信息化管理重要性和必然趋势，也在改革中致力于推行运用信息技术运行管理，可是大多数流于形式，简单的引入了信息化管理系统和软件，管理依然套用的是传统的模式，未能使得信息化管理的优势发挥出来。企业看似迈入信息化管理行列，实际管理效果差强人意，与真正落实信息管理的企业相距大，市场竞争中逐渐拉开距离，享受不到信息化带来的红利，逐渐被市场所遗弃。

（二）信息化管理效率低

企业管理采用信息化手段，原有的管理模式被打破，彻底颠覆了传统管理方式，一些管理人员还不能很好的适应，嘴上喊着信息化管理，实际操作中依然奉行的是经验主义，信息管理系统形同虚设，即使获取了内外部信息，缺乏分析和处理信息能力，从中不能获取有价值可利用的信息，导致企业整体信息资源滞后，这就意味着对市场的变化洞悉力不够，很容易错过商机，或者是没有抓住发展机遇。信息化管理涉及到企业生产经营活动全过程，不仅包含内外部生产、销售、竞争相关信息，还需要从信息中挖掘和分析中明确市场走向，为企业发展制定战略决策指引方向，信息化利用效率低，意味着在生产与决策中难以提供有效信息，严重影响企业发展。

（三）缺少专业人才

企业信息化管理对人才要求高，需要综合性人才，涉猎的专业知识要广，既要懂企业管理，又具有熟练操作计算机能力，清楚信息管理系统和软件怎么使用，同时掌握财务管理知识，总之需要的是复合性人才，这样才能最大的发挥信息化管理价值和优势，全面提升企业信息管理水平。不过，从目前的企业管理来看，信息化管理专业人才少之又少，高级人才都流向大企业，中小企业实施信息化管理过程中，基本上都是按部就班的引进信息管理系统，然后让公司的管理人员和财务人员学习信息化技术，只要会简单的操作信息化管理系统和软件。这些人员自身对信息化管理认识不到位，运用中必然会出现众多问题，无法及时准确获取信息，挖掘信息的价值无从谈起，许多工作流程仍然依靠手工操作的办法，信息化管理在企业中未能真正贯彻落实。

三、企业信息化管理问题改进策略

企业信息化管理存在一系列问题，原因主要集中在企业对信息化管理认识不深刻，认为只要运用计算机就意味着信息化管理得到落实，忽视采用信息技术管理成效，未能形成完整的信息化管理制度，缺乏规范性，管理人员信息技术运用能力有限等，导致企业信息化管理效率低，不能实现信息资源的有效开发和利用，严重影响了企业信息化发展，信息未能创造出价值，企业在市场竞争中处于劣势。为了解决这些问题，提高企业信息化管理水平，必须抓住关键点，有针对性改进信息化管理模式。

（一）企业做好信息化建设

信息化管理的核心是信息集成，利用信息技术以及信息平台搜集和挖掘数据信息，把生产、经营、销售、管理等环节产生的信息归总，从外部获取市场信息以及竞争信息，全部传递到信息管理系统中去，实现信息资源共享，同时发现企业运用中各个流程存在问题，有针对性改进，控制经营成本和管理成本，及时洞悉市场变化，从而调整企业生产计划，应变能力会有显著提高，适应市场经济发展要求，同时为企业未来发展提供依据，确保决策的科学性，这是企业赖以生存和发展关键。企业想要真正落实信息化管理，就必须做好信息化建设，这是运用信息技术进行全方位管理的基础保障。根据企业信息化管理实际需求，完善管理设备，重视信息化管理系统和软件升级，如果现有的系统不适合企业管理，应和软件开发团队进行合作，说明信息化管理要求，重新开发和设计适合企业管理信息化软件。另外，信息化管理存在风险，企业需要搜集内外部信息，外来信息可能存在不安全因素，所以终端必须安装防毒软件，设置密钥以及身份认证等，定期升级防毒软件，修复系统漏洞，强化网络系统监测等，从根本上确保信息化管理安全性，避免信息被窃取。

（二）完善信息化管理制度

企业信息化管理依赖于制度支持，把管理、业务、生产、经营等一体化，形成横向倒边，纵向到底的信息化管理模式，实现全方位管理，搜集有价值信息，内部信息中发现问题分析原因，做好改进指导工作，外部收集信息中挖掘出有价值信息，用计算机将信息快速传递给领导层，根据实际情况调整经营策略。企业所有部门都要参与到信息化管理中去，建立信息化管理计划和制度，各个部门严格执行，以业务部门为例，应把内部业务信息和数据录入到系统中去，建立业务数据库，同时搜集外部相关行业业务数据信息，由于每时每刻都会产生新的业务数据，因此应及时更新数据，保证准确性和实效性，生产部门、财务部门等都要建立数据库，与企业管理密切相关信息归类到一起，从中发现内在关联性和规律，有效控制各个环节成本投入，企业经营成本得到控制，获取利润就会变多，这是提高市场竞争力关键。另外，企业建立信息化管理制度，规范管理流程，信息化管理有章可循，操作起来就会有标准和依据，管理不再盲目，有助于信息化管理的全面开展和落实到位。信息化管理建立监督机制，企业定期检查信息化管理成果，并且将其纳入到考核中去，分析信息化管理成果和贡献，然后进行奖惩，提高全体人员参与信息化管理积极性。

（三）强化信息化管理人员能力

企业信息化管理首先要做的就是宣传和教育，让员工认识到信息化管理重要性，形成信息化意识，实际推行信息化管理中配合度高，有助于信息化管理效率提升。信息化管理中内部各个部门要及时分享信息，把各个部门联系起来，比如业务部门和销售部门信息对于设计部门有很大的参考价值，为产品创新起到一定指导作用，设计出来产品更符合消费者需求，销量好意味着收益高。采购部门通过数据信息了解物资市场价格波动以及规律，然后制定采购计划，明确物资库存情况，保障及时供应物资以外，并且确保物资采购价格与市场持平，或者在质量符合要求情况下选择价格低产品，控制生产成本。企业信息化管理要把内部各个环节信息统一起来，主要有生产、销售、业务、采购等，管理系统中建立数据库，除了具有商业机密信息以外，其他信息分享，用信息创造价值，企业从中获利，洞悉市场走向和规律，管理水平全面提升，制定战略发展决策更为科学合理。企业加强管理人员专业培训，请专业人士进行系统培训，全面了解信息化管理系统，学会操作各种软件，具备网络安全意识。搜集信息不是目的，最为主要的是如何高效利用信息，所以管理人员具备一定的大数据分析和处理能力，从中挖掘有价值信息，然后在管理中加以运用，提高管理效率和水平。此外，企业信息化管理应引进专业人才，提高信息化管理队伍整体水平，定期安排培训或者学习。

四、结束语

综上所述，信息化发展过程中企业深化改革具有必然性，信息化管理颠覆了以往管理模式，有助于提高管理效率，通过分享和加工信息，实现资源优化配置，为企业战略决策制定指明方向，有效控制运营成本，实现效益最大化，企业就能在市场竞争中保持优势。