摘 要：本文简析了人民银行县支行青年员工成长中遇到的问题，并对培养青年员工成长成才，结合实际地提出了相关建议。

关键词：青年;教育;引导;成才

青年员工是央行事业的未来和希望，如何加强青年员工培养使用，搭建青年员工成长的绿色通道，发挥年轻人在基层支行履职过程中的生力军和突击队的作用，是加强基层央行干部职工队伍建设的一项重要工作。

一、 基层县支行青年员工成长中遇到的问题

近年来，人民银行县支行陆续从大学校园招录了年轻优秀的员工，为基层央行发展注入了源源不断新鲜血液。以我单位为例，2018年末35周年以下的青年员工已占全行员工总数的34.8%，比五年前（2013年末）的4.2%大幅增长736%，青年员工逐渐成为履职的中坚力量。年轻人文化层次高、学习能力强、善于汲取新知识，思想活跃、思维敏捷，工作充满活力，具有积极进取、开拓创新的时代精神，但是他们在成长中也存在一些需要克服问题。主要是：

1. 奉献精神和工作责任心略嫌不足，有地过度强调个人利益，在工作协作配合精神不够，遇到工作推不动时有失落感，对自己没信心;思想波动大、处理问题不能冷静思考，容易感情用事，较少从自身角度反省。

2. 缺乏人际交往与沟通协调能力，不善于与老员工沟通交流，唯我意识高，团队协作能力不强、专业定位不清晰，在成长中缺乏有效的方向指引。

3. 吃苦精神和抗压能力不强，个别刚参加工作的员工，受外界影响较大，单纯追求高薪和舒适的工作环境，不安心踏实工作，队伍稳定性有待进一步巩固。

原因分析：

一是年轻人思想认识有偏差，工作定位不高。对基层人民银行的职能认识比较肤浅，工作定位不高，认为人民银行的工作很简单，除了完成基础业务，无非是写写调研、搞搞金融知识普及宣传等，对基层人民银行在防范系统性金融风险、支付结算管理、反洗钱、征信管理、外汇管理，促进金融机构稳健发展，构建地方金融生态环境等方面的重要作用未深刻认识和领会，缺乏爱岗敬业责任心和工作激情，履职而不尽职，只知道按部就班，进步较慢。其次是年轻人缺乏应有的磨砺。青年员工大多是90、00后青年且为独生子女，大多从小娇生惯养，未经生活的磨砺，缺乏吃苦耐劳的精神和意志，社会责任心和工作责任心不足，表现为对自己的定位不准确，摆不正心态，一旦遇到不愉快的事情就自暴自弃，我行我素，不懂得珍惜这份工作的来之不易，不懂得感恩单位给自己的发展机会;有的只注重薪酬的高低，不讲奉献与付出。

二、 几点思考与建议

（一） 重视教育培训，融入央行文化

一是开展岗前培训。岗前培训是青年员工迈入基层央行队伍接受的第一步的培训，无论他们有否过工作经历，这一步显得极为重要。入职培训让年轻人熟悉人民银行的成长历程、履职方向和央行文化，熟悉基层央行的管理模式和相关法规等。引导青年员工通过学习以提高自身实力、以实践锻炼能力、以实干提升效力、培养他们艰苦奋斗、乐于奉献的精神，树立正确的人生观、价值观，推动青年员工全面成长、成才、成功。二是开展感恩教育。感恩，是一种美德，是一种智慧，也是一种动力。对青年员工进行感恩教育，引导青年员工端正工作和生活态度。使他们学会感恩，为自己已有的感恩，感谢生活的赠予，这样才会有一个积极的人生观和健康的心态，以感恩的态度对待工作。常怀感恩之心，使之成为青年人生活态度端正、工作信念执着的重要的思想保障。

（二） 推行导师制，为青年成才奠定基础

青年处在成长期，可塑性强，对于刚入行的青年员工来说，他们迫切需要在师傅的指导下，找准备人生坐标，确定前进方向，因此，采取“个人成长+师傅指导+组织培养+同事帮助”的“传、帮、带”等形式，使师傅传授专业知识和操作技能与日常学习工作相结合，充分调动青年人员工学知识、钻业务、练本领的积极性，把大学所学知识充分运用到工作实践中去，有效地发挥其内在潜能和动力，为青年员工成才打通障碍，培养青年履职能力，促进其成长。

（三） 加大人文关怀力度，增强青年员工的归属感

一是以社会主义核心价值观教育引导青年工作，提升精神动力。加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬中华传统美德和时代新风，教育引导年轻人树立正确的人生观、价值观。二是畅通沟通交流渠道。充分利用微信、微博等青年人喜闻乐见的沟通方式，向青年员工征询意见和建议，及时解决他们所提出的问题，消除他们在工作中的心理障碍和消极因素，为青年员工提供有益于身心健康方面的指导。三是畅通青年员工与行领导之间的沟通渠，定期与青年进行座谈交流，了解他们的个人成长规划、在工作中遇到的困難、矛盾和需求、对其给予力所能及的帮助，用真诚让他们打开心扉，培养青年积极向上的人生观。同时要及时肯定青年员工的工作成绩，在遭遇挫折时，行领导采取鼓励与帮助方式，让青年员工深切感受到自己在单位的重要性，从而激发其工作积极性。

（四） 巧加压力，严管厚爱

一要巧加压力，可以采取金字塔式的任务下发方式，将时间与任务分段，由少到多，由简到繁，逐步过渡，在保证工作积极性的同时，让员工适应压力，能够对任务完成充满信心。二要加强对青年员工行为的管理，营造青年员工良好的成长环境。尤其是加强岗位（廉政）风险防控和保密工作，在青年员工中培育底线思维，红线意识，严于律己，积极向上，加快成长步伐。

（五） 注重年轻人能力的提升，助推其全面发展

一是将青年员工的能力建设贯穿于各项履职工作中，以工作实践检验青年员工能力水平，用能力提升助推青年全面成长。鼓励青年多思考，多动笔，主动参与各类调研课题的撰写，提升研究分析能力。二是适当让青年职工自行组织、策划、参加各类工作课题和文体活动，让青年员工积极参与到央行文化建设中来，使青年人在乐于参与的文化活动中，达修身养性、陶冶情操、提升涵养、拓展素质的目的。三是大力倡导“有为才会有位”的理念，坚持“德才兼备、以德为先”和“公平公开公正”的用人导向和原则，让“愿干事、能干事、干成事、不出事”并且得到广泛认可的青年员工得到重用和提升。

作者简介：

李肇雄，广东省肇庆市，中国人民银行高要支行。