赖芸芳

摘    要： 如今，情商在工作管理和教育实践中越来越重要，和智商并列为人成功的必要因素。本文结合高职院校学生的情商教育现状和中文专业课程中国现当代文学特点，探索高职院校专业课程中情商教学的规律、方法和效果。

关键词： 高职院校    中国现当代文学    情商教育

著名实业家李嘉诚曾说：“用智商解决问题，用情商面对问题。”但当前情商的认识和培养还未受到充分重视。本文选择高职院校中文专业学生为分析对象，以大学这一阶段的学习为研究时段，把情商培养和专业知识学习结合，探索新型专业教学模式，以提高高职院校学生的就业能力。

一、高职院校学生的情商现状

高职院校学生与普通本科院校学生相比，竞争力弱一些，高职院校学生如何在三年甚至更短时间内提高择业能力和社会适应力，既需要开发智商，提高学习能力，又需要提升情商。当前高职院校学生的情商发展主流是良好的，大部分学生有较强的情绪控制力、人际协调力和社会识别力，能在步入社会后较好地提供服务，但因某些不良风气，以及人生经历变化等因素影响，部分学生情商不高。具体表现为以下几种：

其一，说话不分场合，不考虑别人的感受，把高考失利、未考取理想学校的不满发泄在父母身上，沉浸于对目前不理想学校的抱怨中，无法和父母、老師、同学和谐相处。如有的学生经常因一些小事耍脾气、争吵，在老师的批评教育下产生反感、顶撞情绪，对情绪控制缺少理性把握，导致人际交往困难。从心理学角度看，理性控制的交谈需要发挥大脑自我控制的作用。自我控制包括自我意识和自我调节两个因素，为了发挥个体效能，我们要把这两个因素融合。

其二，进入高职院校后，部分学生仅仅限于和昔日同学的对比中，形成只重视眼前利益、当前利益的小视域，导致做事只考虑眼前利益，没有大局意识。有的学生做事时把眼前既得利益放在首位，不管获得这种利益时是否损害他人利益。

其三，在害怕再次失败又不愿开启新生活的情绪怪圈中，以自我为中心，如总认为自己是对的，别人都是错的，或者认为别人的没有自己的好，找不到合适的位置，不会欣赏别人。有的学生总是否定老师的教学、同学的学习、父母的教育，自认为自己想的、做的是最正确的。这些同学，经历了高考的筛选，无法进入理想的或者亲朋好友都认同的好学校，无奈之下进入高职院校，总觉得人生的抱负理想没有了，无法理智对待现在的自己，导致学习热情不够，情绪不稳定，影响学习和生活。提高情商，觉察到内心状态，并对其进行管理，学会自我管理，是刻不容缓的事。

学生情商低的表现，除以上几种典型情况之外，还有一些。综上所述，学生的负面情绪和情商诸多因素有着密切关联。如何摆脱消极心理，需要通过训练提高情商技巧，且这一训练必须坚持常态化，让学生将来无论在哪个领域，都能适应职场竞争。学校不仅要在心理学课程和公共德育课程中进行情商教育，还要在专业课程教学中有意识地融入，持之以恒，潜移默化地提高学生的情商，适应“大众化就业”趋势。

二、中国现当代文学课程情商教育

教学具体可以从以下三方面入手：正确认识自己的情绪;有管理情绪的能力;学会自我激励和认可别人。

一，正确认识自己的情绪，从情商学方面看，就是学会拒绝杏仁核神经回路接管大脑，学会自我调节。杏仁核说法是情商之父丹尼尔·戈尔曼提出的，他认为杏仁核在情商模式中是苦恼、愤怒、冲动、恐惧等情绪的触发器。一旦杏仁核神经回路接管大脑，人就会做出一些不明智的行为。自我调节属于情商要素之一，这个过程如同持续进行内心对话，如何避免杏仁核控制大脑，学会自我调节，拒绝杏仁核神经回路接管大脑，需要准确认识自己的情绪，对自己欠缺的或失控的情绪及时复盘，保持良好情绪。《论语》有云：“吾日三省吾身。”情商提高和智商提高是一样的，需要时常日省，体察自己的情感，实现正确的自我评价，对自身欠缺的或失控的情绪及时复盘，以便制订方案纠正和弥补，在下次情绪失控前能及时预判。

在中国现当代文学课程学习中，可以作品中人物形象或作家分析为参照进行比较体察，实现欠缺的或失控的情绪及时复盘，拒绝杏仁核神经回路接管大脑。如巴金《随想录》是一部高情商自我情绪的认识和回顾。《随想录》中的五集对“文化大革命”做出反省，结合自己的忏悔意识，不断反省自己在“文革”中的愚昧、痛苦。《官气》《二十年前》《老化》等篇目足以让读者学会如何“三省吾身”，如何复盘失控或缺失的情绪。在具体教学中可以把作品中的这种自省主题作为详细分析点和学生讨论理解，并设置拓展练习，督促学生课后分组讨论巴金《随想录》催发了哪些自我情绪的认识。再如诗人曾卓同样是一位有傲骨和韧性精神的作家，学习他的诗歌《有赠》时，可以用诗中“我将在彩云般的烈焰中飞腾，口中喷出痛苦又欢乐的歌声”认识诗人在艰于发声的环境下仍不忘真诚、不忘创作的坚韧。以上是作家分析，还有作品中人物形象的学习，如茹志鹃《百合花》中小通讯员这一形象，这个质朴、憨厚的年轻人和学生一样正值青春年少，但他热爱生活、关心他人、体贴他人的品格是学生可能没有的。在教学中分析这一形象时，可以借助这个形象分析设置“同龄人的对比练习，十九岁的小通讯员和十九岁的我有什么不同”等问题，让学生在讨论练习中既能够认识人物，又能够认识自己。以正面、积极的人物让学生形成良好的自我意识和自我情绪。

二，从作品人物分析中学会用自察力管理情绪。自察力是丹尼尔·西格尔博士提出的概念，指人对自身与他人内心世界的觉知，也就是同理心的一种体现。学生正处于年少时，有着丰富的情绪，这不是坏事。如果这些丰富的情绪没有自察力管理，就容易产生“杏仁核劫持”现象，具体表现为无法集中精力学习，只会想困扰自己的事情，记忆混乱。学会如何管理这些丰富的情绪很关键，管理恰当表现为在人际交往中能读懂对方肢体语言、表情暗示出的情绪，能用同理心建立良好的人际关系。很多中国现当代作品中的人物都是情绪管理的智者，在课堂教学中可以用这些人物发展学生的自察力。

《边城》中高情商的老船夫以豁达之心与富贵俗人相处，真正是“世事洞明，人情练达”，这个人物身上充分体现了蒋勋先生说的：“文学创作最大的领悟就是彻底的谦卑。”老船夫的豁达源自他超强的自察力，使他有读懂各种暗示的能力。在谈话和交往中，他能从对方的肢体语言、口头语言和表情变化中读懂对方内心所想，以此更有效地沟通，更有效地实现和他人的交流。当船总顺顺说：“伯伯，算了吧，我们的口只应当喝酒了，莫再只想替儿女唱歌！”老船夫不说什么，自己走了，他已明白船总已无往日的热情。在分析老船夫时重点介绍他的自察力，让学生感受自察力的重要性。再如《棋王》中的王一生，众人口中的棋呆子，实际是高情商的智者，他追求并践行老庄哲学中的淡泊宁静、无为而为、身处俗世而不耻世俗的超脱境界，能泰然面对人生困境。当众人面对下乡插队的离别伤感时，王一生找人下棋，無需离别，无需伤感。“你管天管地，还管我下棋”。王一生这句看似随性却豁达的话把丰富的情绪都放在象棋上。教学中，可以王一生这种超脱境界设为讨论点，引导学生认识王一生的豁达如何有效管理困境中的情绪。

三，文学学习中学会自我激励和认可别人，自我激励和认可别人是相辅相成的，高情商的人并不需要一味贬低自己认可别人，而是以认可别人为目标，把别人的成功作为努力的方向。对于激励，要达到激发乐观主义的层次，让学生意识到挫折和失败是由客观条件引起的。我们可以改变这些客观条件，在将来学习中做得更好。教学中以先进的典范作为激励的触发点，引导学生从这个点出发提升自己。鲁迅、朱自清、钱锺书、杨绛等都是学习范例，大家熟悉的鲁迅“俯首甘为孺子牛”的品德，孜孜不倦的写作态度，钱锺书、杨绛处逆境中豁达的生活态度，朱自清有小家忧国家的大我精神都是文学学习中自我激励和认可别人的绝佳教学举例，能让学生在认识作家时提高自我认识力。介绍作家时，可结合作家经历和其在作品中体现的优秀品格引导学生认可作家的优秀之处，并能立之为榜样，模仿学习，在认可别人的前提下激励自己，形成良好的认知同理心、情绪同理心和同理心关怀。

从完全的自我沉醉、无视他人到有所关注、开始理解，再到同理心，理解他人需要并产生同理性关怀，这是一个渐进的过程。现代心理学提出，人的成功和成才需要情商这一必然因素，把情商培养纳入高职院校学生专业学科教学中，有助于学生提高情感认知和情绪调控能力，并提高心理素质，对于高职院校学生适应社会和顺利成才有重要意义。

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该文系江西省教育厅高校人文社会科学研究课题（ZGW17202）《中国现当代文学与大学生情商教育的互动研究》课题组研究成果之一。