吴小晶

（武汉职业技术学院，湖北 武汉 430074）

1 住宅小区绿化的重要性

绿化对于住宅小区的居民而言是至关重要的。1） 净化空气。绿色植物对于人们的生活极为重要。在小区内，绿化环境是影响整个住宅空间空气质量的重要因素，它能净化空气、水和土壤，吸收二氧化碳、汽车尾气和其它有害气体，同时绿色植物还可以吸附空气中的各类粉尘，高大茂密的树枝可以阻挡风沙，并起到一定阻隔噪音的功效；2） 增加景观效果。中式园林的曲径通幽，西式园林的规整、明朗，各种整齐、流畅、自然的绿化环境往往都能给居民带来舒爽顺畅的感觉；3） 提供休憩场所。高大的树木阴影在夏天可以有效降低地表温度，缓解高温引起的不适，特别是对于锻炼的老人能够提供良好的绿色环境，让居民在树下乘凉，冬季茂密的枝叶能够减速西北风，显著降低空气中尘埃颗粒，减少污染。

2 主要做法

经过近十年的发展，绿色物业管理的内涵早已被物业管理行业内广泛知晓。绿色物业管理指业主和物业服务企业在保证物业管理和服务质量等基本要求的前提下，通过科学管理、技术改造和行为引导，有效降低各类物业运行能耗，最大限度地节约资源和保护环境，致力构建节能低碳生活社区的物业管理活动。即绿色物业管理要求物业服务企业在物业管理中全面导入资源节约、环境保护理念，提高物业管理的科技含量和服务水平，为支持社会建设和经济发展，为构建和谐家园、营建幸福民生做出更加积极的贡献！下面将重点介绍常安物业在住宅小区开展绿色物业管理的主要做法。

2.1 与业主签订了绿色物业管理补充协议

在住宅小区的物业管理中临时管理规约、管理规约和物业服务合同都是非常重要的文件。如果在临时管理规约、管理规约或物业服务合同中加入绿色、节能、环保方面的责任内容，明确业主和物业服务企业与绿色物业管理有关的责任与义务，提高“绿色”意识，增强“绿色”理念，达成“绿色”共识，可极大地加快绿色物业管理工作的推进速度。

2.2 确保养护经费充足

在住宅小区园林绿化建设工程开展的过程中，有很多工作没有办法得到落实，都是因为养护经费不足，所以就造成了住宅小区园林绿化养护工作效果不好。所以在开展小区园林建设工作的过程中，需要配备充足的养护经费，并对经费进行合理的规划和分配，确保每一笔经费能够最大程度上发挥到它的作用，除此之外，还要记录每一笔资金流向，解决园林绿化养护过程中遇到的资金问题，切实提高经费的充足性，提高绿色园林的养护效果。

2.3 成立领导小组

为了协调企业各方资源，集中力量推进绿色物业管理，物业在总部专门成立了绿色物业管理领导机构——绿色物业管理领导小组，由企业常务副总担任组长，企业各部门经理和各分公司总经理为小组成员，对住宅小区项目开展绿色物业管理，并任命这项目经理和经理助理分别为其物业项目绿色物业管理执行的负责人和专责工作人员。领导小组负责的工作主要有两个方面：一是负责指导各个项目开展绿色物业管理，定期开展绿色物业管理的培训活动；二是负责组织专家对各个项目绿色物业管理的开展情况进行评价，并将绿色物业管理的各项指标纳入到绩效考核体系中，每年对各项目开展绿色物业管理的情况进行考核，项目的绩效奖金与绿色物业管理评价效果相挂钩。

2.4 在建设之前进行招标筛选优秀施工单位

在进行园林绿化工程的招投标工作时，就需要选择具有足够资质的施工单位作为绿化工程的承包方，从源头上保证施工质量。除此之外，应当将园林绿化工程纳入到小区施工方案之中，由小区施工设计人员进行统一化的设计，确保绿化工程与小区工程之间具有一致性。想要保证园林绿化工程的高质量，就必须确保施工单位具有足够的施工能力，尤其是要具有丰富的施工经验，应当将其作为重要的选择标准之一。

2.5 落实安全管理责任

首先是明确参与物业绿化安全管理工作各方主体的职责，制定详细的规章制度，规定每个人员职责范围内所在岗位的具体安全管理责任，尤其是物业绿化管理的现场，由物业经理负责策划整个物业绿化安全管理流程的工作方案，并将物业绿化安全管理工作责任落实到每个人员的身上，不定期检查物业绿化安全管理工作任务的完整状况。其次是物业绿化安全管理目标管理体制的建立，以明确物业绿化现场安全管理工作的方向，减少安全管理工作的盲目性，其中安全管理的目标必须科学和明确，并且能够随着物业绿化工作的开展，进行层层分解，这样才能够明确监督每个物业管理人员对安全管理责任的履行情况。

2.6 节水管理

针对住宅小区的水资源消耗特点，物业服务中心每个用水器具装上单独的水表，计量各类设施用水量，并且建立了一套给排水设施和用水设施巡查制度，并对巡查员进行专门的培训，掌握快速判断跑、冒、滴、漏管道的位置，杜绝因管理不当导致水资源的浪费。

2.7 增强住宅小区居民爱绿意识

保持完美的绿色环境除了有良好的专业养护队伍，更加不能缺少公众的参与和支持。在某些物业管理相对较差的小区，因为临时用房和其他各种原因，经常出现摧毁绿植的现象，比如有的居民想要改造绿地或者停放车辆，经常摧毁绿植；甚至有些人会为了美化室内居住环境，将绿植搬回家中。所以在绿化养护的同时，加强居民爱护绿色意识也非常重要，定期开展绿植对居住环境重要意义的宣传工作，提高居民爱护自己身处的居住环境意识，让人们都喜爱绿化环境，爱护绿化环境。居住区绿化环境的维护管理，应以人为本，充分发挥植物本身的净化与美化功能，最大程度满足人民生活的需求。在做好绿化环境细节养护工作的同时，更加注重整体效果，让居民住在绿色围绕，夏季遮荫，秋天叶子常绿，冬天阳光照耀的美丽环境中。

2.8 提高养护管理水平

住宅小区园林绿化养护管理的过程中有了充足的资金，就需要提高住宅小区的绿化养护管理水平。选择专业技能水平较高的养护人员，合格的养护人员不仅需要受过专业上岗培训，还需要具备较高的业务素质，才能够有效提高住宅小区的绿化养护效率。除此之外，还要提高住宅小区对园林绿化的重视程度，较为名贵的树种，如不注重后期养护管理工作，将会大大缩短树木的生命，造成资源的浪费，小区的生态价值也无从体现，绿化建设也就失去了自身的建设和意义。

2.9 垃圾分类管理

物业服务中心在所管的住宅小区积极响应政府垃圾强制分类的号召，积极推进小区垃圾分类的宣传与引导，每周六定期开展“资源回收日”活动，通过资源回收日活动加强对业主进行垃圾分类的宣传与引导工作。为加强对垃圾分类管理工作的宣传，物业服务中心及时在小区外围悬挂垃圾分类的宣传条幅、在小区大堂及负一楼张贴垃圾分类引导牌，来提升小区绿色环保及垃圾分类的意识。同时安排垃圾分类督导员深入小区住户家中开展垃圾分类的宣传及资料发放工作，耐心指导业主做好家庭垃圾分类工作，并与每个业主（或物业使用人） 签署《参与垃圾分类、共建绿色小区承诺书》。

2.10 加强园林绿化工程施工过程中现场管理和控制

1） 监管施工材料的质量，确保园林绿化工程的整体质量。想要提高现场管理和控制的水平，首先就要提高对于施工材料质量的控制。对于施工材料中的样式、规格、质地、来源等方面的信息，要充分了解与掌握，并且在此的基础之上，对比其他厂家的施工材料，从而选择最适合本项工程的材料，避免因为材料质量问题而影响绿化工程的整体质量；

2） 提高植物的成活率，减少苗木浪费。因地制宜地选择树木进行园林建设，依据树木自身的生长规律，把握不同植物的栽培时间和方法，种植后对其加以必要的保养，提高植物的总体成活率是保障园林施工建设质量的有效方式；

3） 提高影响速度，合理应对施工问题。针对施工过程存在的问题建立对应的处理措施，保证工程项目不会受到外界因素的影响，尤其是针对工程施工量较大的项目，施工单位可以采用招投标的方式，确保相关工程项目组能明确自身任务，按照施工安全管理控制要求落实施工操作，在施工规范化框架内完成具体的施工。

3 结语

住宅小区的园林绿化设计过程中不仅要保障绿化面积，还要注重因地制宜和人性化的设计，只有这样才能够加大保护宣传的力度，选择适合植物配置形式，才能够从整体上提高园林绿化的效果和作用。