张振国，陈 艳

民族高校“旅游大数据分析”课程教学体系的构建

张振国1，陈 艳2

（1. 大连民族大学 经济管理学院，辽宁 大连 116650；2. 鲁迅美术学院（大连校区）思政部，辽宁 大连 116650）

大数据时代，旅游业的发展需要大量的旅游大数据人才。在对民族高校旅游管理专业教学现状分析的基础上，构建了以问题为导向、实验教学为主的“旅游大数据分析”课程教学体系，以期为民族高校旅游管理专业培养符合大数据时代的旅游专业人才提供依据。

旅游大数据；教学体系；旅游业

大数据作为信息化时代的产物，从一出现就受到旅游业的广泛关注。目前，从我国旅游业实际情况来看，大数据已在旅游资源开发、旅游产品设计与营销、旅游设施优化、旅游服务质量提升等方面发挥了重要的作用[1]。大数据推动了旅游业的飞速发展，同时也带来了对大数据人才需求的热潮。在大数据时代，旅游管理专业人才不仅需要懂得旅游管理方面的专业知识和技能，更需要具备旅游大数据分析与应用的技术和能力，才能适应大数据时代旅游业的发展与要求。

为适应大数据时代对旅游专业人才的新要求，近年来国内学者主要从教师队伍建设、教学模式创新及旅游企业需求等方面探讨了如何培养大数据时代所需的旅游管理专业型人才，而较少涉及旅游大数据课程教学对人才培养的作用[2-6]。因此，在民族高校旅游管理专业教学现状分析的基础上，通过探索民族高校“旅游大数据分析”课程的教学体系及对培养数据分析人才的作用，以期为民族地区培养符合大数据时代的旅游管理专业人才提供参考。

1 民族高校旅游管理专业教学现状

民族高校旅游管理专业主要是为民族地区培养掌握现代旅游管理基础理论、专门知识和专业技能，能够从事与旅游业相关的经营、管理、策划、规划、咨询、培训、教育等工作的应用型、创新型专业人才。根据笔者在民族高校旅游管理专业多年的教学经验，发现该专业在教学过程中存在以下几方面的特征：

（1）旅游管理专业在普通高等考试招生中多为民族地区文科生源，这些学生比较擅长记忆性的内容，而计算机和数据分析的理解能力相对较差，学习积极性不高；

（2）专业培养方案和课程安排上，与计算机、数据分析等相关的课程较少，仅大一开设“计算机基础”和“管理信息系统”的公共课，旨在让学生掌握计算机的基础知识和简单应用，而后期再没有开设数据分析相关的课程；

（3）“旅游大数据分析”是融合计算机技术、软件编程、数据挖掘、旅游学等多学科理论与技术的一门课程，对主讲教师的综合能力要求较高，但是，目前很少有教师能够达到这样的要求。

2 “旅游大数据分析”课程的教学体系

2.1 教学设计思路

针对民族高校旅游管理专业的教学现状，根据大数据时代对专业人才的需求和要求，“旅游大数据分析”课程是一门融合计算机科学、信息技术和旅游管理学等领域知识的旅游管理专业必修课。该课程教学体系的设计思路（见图1），是以培养具有大数据分析和解读能力的旅游专业人才为目标，采用以问题导向和学生为主体的教学理念，通过多元化的教学手段，以实验教学为主，通过学习旅游大数据的获取、处理、分析和应用的方法和技术，最终使学生具备运用旅游大数据解决实际问题的能力。

图1 “旅游大数据分析”课程体系设计思路

2.2 以培养大数据分析与解读能力为教学目标

目前，由于我国许多旅游大数据公司属于传统的IT企业，缺乏对旅游行业的深入理解，对于旅游大数据主要集中在数据的获取、统计分析及可视化等方面，而忽视了其应用价值，即从旅游角度去挖掘、解读数据，并指导旅游业的发展[7]。因此，“旅游大数据分析”课程的教学目标是培养掌握旅游专业知识，并能够从事旅游大数据分析能力的专业人才，即在学生学习旅游专业知识的基础上，通过该课程的学习，能够对旅游大数据进行处理、分析和解读，从而具备运用旅游大数据解决实际问题的能力。

2.3 以问题导向法为主的教学理念

问题导向法是一种以问题为中心，采用开放性、探索性的学习方法，强调以主动学习为主，鼓励对学习内容和过程进行反思[8-11]。“旅游大数据分析”课程应采取以问题导向为主的教学理念，激发学生的学习兴趣和学习主动性。在实际教学过程中，按照提出问题、分析问题、解决问题的思路来设计教学内容，并且采用翻转课堂的形式，让学生成为课堂的主角，培养学生从旅游业中发现问题、分析问题和解决问题的能力。

2.4 采用多元化的教学方法

随着大数据技术的发展和应用，高校教师需要通过多元化的教学路径引导学生自主学习，从以课堂的主导者转变为学生知识学习的引导者。“旅游大数据分析”课程可通过课堂教学、项目参与和“慕课”“在线教育”“微课”等在线教学的多元化教学方法，激发学生的学习兴趣，培养学生独立思考、解决问题的能力。

2.5 理论与实践相结合，以实验教学为主的教学内容

2.5.1 理论教学

“旅游大数据分析”课程包含理论教学和实验教学，以实验教学为主（见表1）。该课程的理论教学主要针对民族高校旅游管理专业学生基础薄弱，详细讲述旅游大数据产生的背景、特征、类型、来源，获取、处理和分析方法及应用领域等内容，旨在让学生全面了解旅游大数据的基本特征和应用价值。

表1 “旅游大数据分析”教学内容与学时分配（共32学时）

2.5.2 实验教学

实验教学是连接理论知识与实际应用的桥梁,是培养学生创新意识和实践能力的重要途径，也是当前高校教学改革的重要任务[12-14]。“旅游大数据分析”实验教学是在理论教学的基础上，选取民族地区典型的旅游实例，按照大数据的特征、来源、获取、分析和应用的路径，引导学生自主设计民族地区旅游资源评价、游客需求及行为、景区空间规划、旅游产品形象与营销等方面的问题导向型实验，并按照提出问题、分析问题和解决问题的研究思路，利用大数据解决民族地区旅游业发展中的实际问题。

3 结语

大数据时代，我国旅游业的发展需要大量的既了解旅游行业，又具备大数据分析能力的人才。在此背景下，民族高校旅游管理专业需要积极探索如何为民族地区培养旅游大数据人才。根据民族高校旅游管理专业的教学现状，开设旅游大数据相关课程，构建合理的教学体系是当前急需解决的问题。另外，今后还需要在以下几个方面进行提升和完善。

（1）教师需要转变教学理念，提高能力。要培养旅游大数据分析人才，教师首先要转变教学理念，提高自身的数据分析能力。学校可组织专业教师到旅游企业进行实践，深入了解旅游大数据在旅游业中的作用，转变教师的教学理念，明确大数据时代旅游企业对人才的需求和专业发展方向。同时，专业教师可通过自学或参加相关培训，提高大数据分析能力，这样才能更好地指导学生进行旅游大数据分析与应用。

（2）学校需要改善教学条件，加强实践教学。旅游管理专业具有较强的实践性，通过实践教学，学生可以将专业知识有效转变成解决实际问题的能力，对提升学生的综合能力具有重要意义。民族高校旅游管理专业需要建设旅游大数据分析实验室，并与校外旅游企业合作建设实习基地，并落实在实习和实践过程中的考核与监督体系，为培养学生的大数据分析能力提供保障。

（3）学生需要具备一定的大数据分析自学能力。旅游大数据类型多样、复杂，民族高校旅游管理专业的学生在学习相关课程的基础上，应该主动查阅相关资料，通过在线自学大数据采集、处理和分析的方法，从而增强旅游大数据分析和应用能力，更好地满足旅游企业的需求。

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Construction of teaching system for “Tourism big data analysis” course in nationalities universities

ZHANG Zhenguo1, CHEN Yan2

(1. School of Economics and Management, Dalian Nationalities University, Dalian 116650, China; 2. Ideological and Political Department, Luxun Academy of Fine Arts (Dalian Campus), Dalian 116650, China)

In the era of big data, the development of tourism needs a large number of talents for tourism big data. Based on the analysis of the current teaching situation of Tourism Management specialty in nationalities universities, the teaching system of “Tourism big data analysis” is constructed, which is problem-oriented and experimental teaching-oriented, providing a basis for the training of tourism talents in nationalities universities in accordance with the era of big data.

tourism big data; teaching system; tourism

G642.0

A

1002-4956(2019)11-0234-03

10.16791/j.cnki.sjg.2019.11.057

2019-04-12

教育部人文社科规划项目（17YJAZH125）；2018年大连民族大学教学改革项目（20180105）

张振国（1979—），男，山西运城，博士，副教授，研究方向为城市游憩环境与健康影响。E-mail: zzg19797@126.com

陈艳（1976—），女，江西赣州，硕士，副教授，研究方向为文化创意产业与旅游策划。E-mail: 1209450499@qq.com