凌清

首先，这是加强综合治理，推动城市交通文明畅通的有效措施。

公安部、中央文明办、住房城乡建设部、交通运输部联合下发的《城市道路交通文明畅通提升行动计划（2017—2020）中“交通文明提升工程”明确，鼓励开展“交通违法随手拍”，发挥社会力量、道德力量，传播交通安全知识、文明理念、行为准则等。

杭州、天津等地将此纳入文明城市建设工作，在出台的“文明行为促进条例”中明确单位和个人有权利对不文明行为进行举报，相关管理部门应当向社会公布受理举报的方式和途径。

其次，這是提升履职能力，做好移动互联时代网上群众工作的有效抓手。

政务新媒体是移动互联网时代党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道。2018年12月，国务院办公厅下发了《关于政务新媒体健康有序发展的意见》，其中对“要不断强化发布、传播、互动、引导、办事等功能”“建设更加权威的信息发布和解读回应平台、更加便捷的政民互动和办事服务平台”等提出要求。

公安交管部门依托微信、手机APP、智能车载记录仪、支付宝等开展“随手拍”交通违法举报工作，正是联姻“互联网+”，加强政民互动，创新社会治理，走好网上群众路线的具体措施，也是顺势而为，提升履职能力的“试金石”。

深圳交警在开展交通违法举报工作方面创新力度大，工作效果好，其推出的“深圳慧APP”，有手机免费下载、一键举证，视频直播等优势。可以说，近年来深圳交警微博始终稳居公安微博前列，与其善于开展网上群众工作，强化与网友互动有直接关系。……