今年春节，市民潘先生花208元买了某视频的VIP会员（一年），但当他想看某部近期上映的电影时，页面却提示“您已经是VIP会员，可优惠购买单片观看”。该页面提示可以3元购买，原价6元。而当潘先生想在电视上观看电影时，又发现无法在电视上观看。于是，他再次点开“我的VIP会员”，才发现该视频VIP仅仅适用于非TV用户，超级影视VIP才属于TV全屏通会员。如果要升级成超级影视VIP，一年要再交488元会费（春节优惠价268元）。

“我一共开通了优酷、爱奇艺、芒果TV、腾讯视频的会员，每次充值会员的原因大概是因为热播网剧或者综艺节目，一年算下来一千多元。不买会员的话，每一集之前都有110秒左右的广告，谁受得了？”潘先生表示，另一视频网站在没有购买会员之前，打开视频后页面显示出“会员跳廣告，首月仅6元”的提示。去年为了追该平台的一部热播剧，他充值购买了会员，但在看视频的过程中依然会出现广告。虽然广告可以点击关闭，不过每次出现还是很烦人。

记者在采访中发现，消费者对于视频网站会员服务投诉较多的还有默认勾选自动续费问题。此外，想要取消或者关闭会员也并非易事。有网友反映在个人中心页面完全不知道怎么取消自动续费，被扣费数月后打客服电话才取消。

律师提醒，在付款前一定要仔细浏览页面内容和相关条款，避免被“套路”。

（摘自《广州日报》2.27）