朱蔚华

摘 要：沟通是作为一名教师所具备的基本能力，与家长的沟通也需要一些小技巧，首先与家长交流要避免随意性和情绪化，其次，应以爱孩子为出发点，努力营造和谐良好的师生、家校等关系。还有，交流时注意语言的措辞，态度的诚恳，使家长感受被尊重，才易达到理想中的沟通。

关键词：沟通;情绪;交流;尊重;家庭教育

在现代科技飞速发展的今天，与人沟通的能力是我们必须具备的基本素质之一。尤其是作为教师，沟通能力的强弱，沟通水平的高低，可以直接影响我们的工作。在当今时代，教师已经不能独立解决许多敏锐的教育问题，现代的学校，需要家长们的积极参与。而教师如何与家长进行融恰的沟通，这是至关重要的。沟通是一门艺术，更是一种超越知识的智慧。家长是教师教育活动的合作者和支持者。是身为老师，特别是班主任，很多时候都要和家长进行谈话，共同商讨如何使孩子在现在的环境中成长得更好。那么，怎样才能更好地与家长沟通，达到自己的教育目的呢？

我认为首先与家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的，注意从多方面收集学生的信息，设计和家长交谈如何切入主题、如何结束，如何谈学生的优点和问题，总结自己在交谈时方法是否得当，还考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况，最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。在与家长的交往中，我们老师常常是站在老师的角度来和家长探讨孩子的问题，但是，在当今社会，做为一名新时代的教师，在共同教育好孩子这一目标的前提下，我们老师有时也要替家长着想，站在家长的立场上，实施换位思考。设身处地为家长谋划，帮助他们解决问题，从而赢得家长的信赖，那我们的教育就成功了一半。如果我们没有诚心，不知道为家长着想，一味的追究他们对孩子的教育之责，最终我们只会将自己孤立于家庭教育外，失去家长的配合。每当遇到要和家长交流谈话的时候，我总是先静下来，想一想，我也是一位妈妈，我的孩子也是一名学生，如果我的孩子出现了这样的问题，作为妈妈的我希望他的老师如何与我交流呢？带着这样的思考再去做我此时的工作，就能从工作实践中体会到很多，所以遇到棘手的问题，因自己有时换一个角度去思考，与家长之间的交流没有成为阻碍，反而成为了一种桥梁。所以，和家长沟通，要做到换位思考。我们只要能从换位体验中做到换位思考，就能与家长达到最佳的交流状态，取得最佳的家庭教育效果。从而达到家庭教育与学校教育的最佳配合。

其次，应以爱孩子为出发点，努力营造和谐良好的师生、家校等关系。平时的教育教学活动很多方面都需要家长的帮助与配合，如：家长助教活动、亲子活动、主题队会活动、召开家长会，搞活动需带材料等等。可是我们不能等需要配合时才去与家长沟通，这样效果常常会不尽人意。我们可以这样做：利用家长委员会、家长微信群、QQ群等平时常和家长交流，主动向家长反映孩子在学校的情况，谈孩子在学校学习、作业、活动等方面的表现，以拉近教师与家长之间的距离，这是每个家长都较关心并十分乐意接受的。另外，我们还可以把本班开展的一些活动，如班会活动、中队会活动、早操活动、课堂教学等的一些集体、个人照片发布在微信群里，让家长感受教师教学活动的认真，负责，让家长感受教师的教育教学内容、方法技巧，从而理解教师，积极配合教师。

还有，现在家家只有一两个孩子，包括爷爷奶奶几位大人来疼爱照顾一个孩子，那真是含在嘴里怕化了，捧在手心怕掉了，总认为自己家的孩子最优秀，所以我们在传达孩子的在校情形时，尽量先提到孩子的优良表现，给家长一个能承受的前提，陈述孩子的不当行为时，不加入自己的偏见，家长最不喜欢老师这样的话语：“你家的这孩子笨死了，考试从来不及格”“我觉得他的智商有问题”“他怎么那么调皮呀，平时你们不管吗？”等等。所以，讲述孩子的情况时，要婉转，不伤及家长和孩子的自尊心，要让家长对你说出的观点表示认同，然后再针对孩子的问题提出具体可行的方案，并邀请家长配合。

与家长的沟通方方面面要做到的还有很多，比如：与家长沟通时态度诚恳平和，言词清楚明确。主动与家长联系，表达对孩子的关心，以同理心接纳家长，学习积极聆听并适时表达关怀。培养亲切、随和、幽默的应对态度，使家长感受被尊重，才易达到理想中的沟通。有接受家长提建议的雅量和如果自己做错了勇于向学生或家长承认错误的胆量。

与家长的沟通，这是一門学问，我们永远边学习边总结，只要有利于家校合作的好点子好方法，我们就大胆的去实践，因为经验是实践中积累出来的。