丁严 陈炳仲 洪振宇

摘要：信息化时代的到来，给我国公共管理工作也带来了极大的挑战，要想使其管理模式能够更好的符合当前社会的管理需求，就要对公共管理工作进行全面的完善，本文也会对该项工作的实际发展现状进行着重分析，并结合其中的不足提出一些相对应的优化建议，以便相关人士参考。

关键词：公共管理;现状分析;优化建议;研究思考

随着社会的不断发展，我国公共管理工作的深度和广度也在不断的持续加大。这种情况下，要想更好的顺应时代潮流，发挥出实质性作用，就要通过科技创新来重新调整公共管理模式，并采用完善可行的管理策略，这样才能减少公共管理问题的发生，满足社会可持续发展需求。

1.公共管理现状分析

1.1缺少可靠的制度保障

现如今，我国公共管理工作范围虽然比较宽泛，但是在实际运行时，却经常出现界限不明的情况，究其原因，主要是因为缺少可靠的制度保障所致，因为社会公共设施的种类有很多，但因为相关法律法规尚未完全成熟，所以使得公共设施的监管效果也是大打折扣。

1.2互联网管理约束性较低

互联网时代的到来使得人们获取信息和传递信息的速度大大加快，但是与此同时，所产生的信息安全问题也是极为明显，由于互联网管理约束性较低，所以导致各种网络欺诈行为也是层出不穷，这样就会大大降低公共管理水平，使其无法达到预期标准。

1.3公共管理服务价值体现不足

公共管理工作的最终目的是为了维护社会利益，保障人们的生活质量，所以其在实施开展过程中，需要多个组织部门的紧密配合，才能得以顺利的完成。但由于各组织部门缺少统一的公共服务理念，所以导致社会公共利益在处理过程中经常会因为各部门职位的价值体现不明确，而无法实现最终的目标。

1.4公民缺少评价权力

公共管理工作实施的主体有很多，任何管理部门工作的开展都要以服务社会、服务民众为核心，并且要将公民作为管理评价体系的主要载体，使其享有最公平、最直接的公共管理权力，这样才能促使公共管理体系和管理目标相一致。但是现实情况却并非如此，各地公共管理工作中，都很少有公民参与进来，且相应的评价权力也是流于形式，这样不仅会阻碍公共管理工作的顺利开展，而且也会逐渐拉大管理体系和管理目标之间的差距。

2.推动公共管理未来发展优化建议

2.1对公共管理模式进行全面的完善

在城市化進程中，公共利益存无处不在，如：公共设施、公共环境、交通管理设施以及一些无形的服务等，每个人都有处理和享有这些公共利益的义务，而为了促使这些公共利益的处理质量和服务质量提升到最大化，就需要在秩序上有一套完整健全的管理模式，因此，只有对现有的公共管理模式进行不断的创新，才能实现最终的管理目标。

首先，要在传统公共管理模式的基础上对公共管理工作的职能和管理范围进行细分，并制定完善的绩效考核制度，将具体公共管理责任落实到个人头上，这样才能提高公共管理工作效率，使其更好的满足社会持续发展需求;其次，要对现有的公共管理技术手段进行相应的创新，在这一过程中，加大科学技术的利用最为关键，如：扫描技术、鹰眼技术、云计算等，这样才能进一步完善公共管理系统，提高公共信息处理水平，进而更好的维护社会公共信息安全，满足国家对信息分析方面的需要;最后，公共管理制度的创新。为了解决义务公共管理工作中存在的界限不明的情况，相关管理部门必须统一战略思想，并积极借鉴和参考国外先进的公共管理经验，进而取其精华，根据我国社会的实际发展情况，制定一套新的公共管理制度。与此同时，还要将该制度贯彻落实到各管理主体中，使其能够严格按照制度要求来开展各项公共管理工作，并赋予公民一定的公共管理权力，使其成为公共管理评价体系的一部分，这样才能确保最终的管理效果，使其与预期管理目标相吻合。

2.2优化公共管理内部组织结构

在当下快速发展的信息时代里，公共管理工作的复杂性和多样性也越来越明显，这种情况下，要想保证公共管理工作的效率和质量，前提条件就是要对现在的公共管理内部组织结构进行明确划分以及全面的优化，并协调好各管理主体间的关系，使其尽可能接近职能制，这样才能发挥出应有的公共管理服务价值，避免管理覆盖交叉以及不全面等问题的发生，进而为社会公共利益的有效处理打下良好的基础。

2.3加大互联网安全管理力度

要想确保公共管理信息的安全性，使其公共管理水平提升到最大化，关键任务就是要加大互联网安全管理力度。因为目前，很多收到的公共管理信息都会因为互联网管理约束性较低，而无法保证其实际的真实性，这样就会给公共管理工作的顺利开展造成很大影响。因此，为了改善现状，有关部门就要针对网络安全，制定一套行之有效的管理制度，并完善各主管部门的管理系统，对散播不实信息和危害社会安全信息的刑事责任进行充分的明确，这样才能降低各种网络欺诈行为发生概率，提高我国社会公共管理水平。

结束语：

综上所述，公共管理工作具有一定的复杂性和综合性，为了使其管理效率和管理效果提升到最大化，就要对现有的公共管理模式制度进行全面完善，并优化公共管理内部组织结构，加大互联网安全管理力度，这样才能减少各项管理问题的发生概率，确保公共管理事业的高效稳定运转。