轩贵平

摘 要 消化内科病种类型多、疾病复杂，涉及“肝”、“胆”、“食管”、“大肠”、“小肠”、“胰腺”、“胃”等方面，对护理人员的护理能力、责任意识都有更为严格的要求。本文探讨了在消化内科中推行分组护理制度的必要意义，分析分组护理制度在消化内科护理中的应用方式。

关键词 分组护理制度 消化内科 护理 应用

中图分类号：R778.1文献标识码：A

随着人们健康理念、生活模式的转变，传统护理方式的弊端也开始暴露，针对消化内科患者，需要根据患者需求来应用新型护理措施。分组护理制度是在护理模式发展下诞生的一种新型护理方法，在分组护理制度中，需要将护理人员、患者做出分组，明确护理人员权限，以此来为患者提供周到、贴心的服务和护理。

1在消化内科中推行分组护理制度的必要意义

随着人们对护理工作的重视，针对不同病种，匹配与之相符的护理人员，也开始被提上日程，在这一理念下，催生了护理责任制度。对于护理人员而言，要用积极、主动的态度对待工作，致力于为患者提供科学、优质的护理服务。消化内科病种类型多，且病情多变，需要根据患者的个体情况来采用相应的控制方式，否则将有可能危及患者生命安全。在分组护理模式中，能够明确每一位医护人员的工作责任，患者不再处于传统被动的地位，护理人员需要根据自身职责来巡查病房，与患者进行交流，为他们提供更加周到的护理。实践证明，分组护理制度的开展可以改善护患关系，优化患者的护理体验，也可以提升护理人员的责任意识，让他们找到属于自己的价值感。

2分组护理制度在消化内科护理中的应用

2.1流动护士工作站的构建

为了发挥出分组护理制度的作用和价值，首先要构建出流动护士工作站，其建立的宗旨是为了为患者提供贴心、满意的服务，由护士站全体护理人员负责对患者病情的分析，护理计划的制定等，通过科学的护理方式为患者来提供护理，从而突出护理工作的人性化、个体化。流动护士工作站组成者有“护士长”、“普通护士”、“责任护士”，由护士长来负责各项工作的统筹，在护理工作车上，设置听诊器、治疗盘、针线、纱布、血压计、消毒药水等护理用品。在开展护理工作时，增加巡查频率，时刻对患者的病情进行观察，避免危险问题的发生，每日，及时书写护理文书，将护理工作中遇到的问题反馈至护士站。在巡视时间上，每隔3小时巡视一次，在护理人员之间，发挥出以老带新的帮扶作用，为她们讲解消化内科各项疾病的治疗方式、护理要点等。同时，为患者提供整洁、舒适、安静的护理环境，控制好病房内的温度、湿度，每日定时通风。在开展护理工作前，对护理人员的工作职责做出划分，做到分工合理，如果发生异常时，由团队一起努力，协助解决。

为了提高分组护理制度的应用质量，在分组护理的推广过程中，要对护理人员进行统一培训，帮助他们及时的答疑解惑，确保每一名护理人员，都可以明确自己的职责。

2.2推行责任护理制度

每一名患者，都有负责的责任护士，在患者入院期间，由责任护士负责患者的治疗与护理干预，护理工作要涵盖至各个方面：

2.2.1心理护理

消化内科患者在疾病因素、侵入性治疗的影响下，会出现不同程度的心理问题。有的患者，擔心疗效或者经济压力大，产生了严重的烦躁、焦虑心理，疾病的治疗，不仅要主动配合，还要有良好的心态，负性心理的存在，会严重影响治疗效果，因此，作为护理人员，对患者的心理护理和干预也非常重要。为了解决患者的负面心理问题，在开展护理工作之前，由护理人员来对患者进行系统、全面的疏导、教育，让患者知道治疗的安全性，缓解他们的恐惧和焦虑感。在整个护理过程中，要用温柔、乐观的态度与患者沟通，了解他们心中所想，缓解他们的心理压力，为患者的治疗、护理提供良好氛围。同时，护理人员还要掌握患者喜好，在病房中，播放舒缓、轻柔的音乐，如果患者压力特别大，要与他们进行一对一交流，让患者能够打开心扉，说出自己的困惑，通过科学的心理疏导来解决问题。在疏导过程中，护理人员要善于倾听，发现患者问题的根本原因，从源头来着手，提高治疗效果。

2.2.2饮食护理

2.2.3用药护理

在用药方面，要做到认真、谨慎，在患者用药前，详细核对，避免出现错服、漏服问题。消化内科疾病对用药的要求更高，有的药物需要在饭前服用，有的药物则需要在饭后服用，这与患者疾病类型有关，不同疾病患者，用药时间可能不同，如果用药时间有偏差，可能会引发食欲不振、胃酸过多问题，因此，对于用药时间必须要科学把控。如果患者出现不适，要及时与医生来沟通、协调，传达患者的问题，遵医嘱为患者调整用药周期和用药剂量，促进患者的康复。

2.2.4健康教育

健康教育内容包括几个方面：

首先，告知患者疾病治疗的相关知识，治疗过程中可能出现的问题，并告知他们治疗中常见的并发症和注意事项;其次，明确用药注意事项，特别是在出院阶段，在患者出院后，护理工作也随即停止，要确保用药依从性，因此，在（下转第295页）（上接第290页）出院前，为患者提供全面、系统的健康教育，让他们知晓遵医嘱用药的必要性，做到“定量”、“定时”，切记随意改变用药时间和用药数量;再次，饮食注意事项，消化内科患者在出院后，要对饮食特别注意，在饮食上，指导患者远离难消化、生冷和辛辣食物，遵循清淡、易消化原则，避免加重消化系统负担;最后，让患者了解药品储存的注意事项，做到防热、防潮和避光保存，避免药品失效。

2.3改变传统护理服务模式

在传统的护理模式中，是采用被动的服务状态，在患者有需求时，按下床头灯，护理人员在听到呼叫后进入病房，询问情况后处理。在分组护理制度中，将传统的被动式护理模式转化为主动护理模式，增加巡房频率，耐心、主动询问患者感受，及时处理，减少呼叫次数。通过这种主动式的服务模式，让患者感受到来自医护人员的温暖，也可以显著降低突发事件的发生率。

3结语

消化内科的疾病复杂，涉及“肝”、“胆”、“食管”、“大肠”、“小肠”、“胰腺”、“胃”等，病种繁多，对临床护理工作的要求也更高，相比起来，消化内科护理风险较高，也是护患纠纷的高发科室。分组护理制度能够对护理人员、患者做出科学分组，规定好护理人员的任务，这种护理模式是以患者需求为中心，要求护理人员全心负责自己所管辖的区域。采用这种护理模式，有效提高了护理工作的质量和效率，弥补了传统护理模式中存在的问题，也提升了护理人员的价值感和责任感，为护患沟通提供了新的渠道和桥梁，可以改善患者、护理人员、医生之间的关系，降低各种并发症的发生率，促进患者的顺利康复。对于护理人员而言，分组护理制度的应用为护理人员提供了更多的成长、学习机会，让护理档案的制定更加科学、系统、可行、规范，解决了传统护理模式中存在的权责不清晰问题，有助于提高护理人员的责任意识，这种护理方式值得在消化内科进行大力推广。

参考文献

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[3] 郭建娟，王林涛.分组护理制度在消化内科护理中的应用效果[J].中国社区医师，2018（23）.

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