(桂林电子科技大学信息科技学院 广西 桂林 541214)

一、研究背景

我国正面临着人口结构老龄化的挑战，根据国家统计局发布的数据，2018年末中国60周岁及以上人口达到24949万人，占总人口数的17.9%。其中65岁以上老年人口已达16658万人，占总人口数的11.94%，较上年同期提高0.5个百分点，由此可见，我国正加速进入深度老年化社会，老龄化趋势的增强使得“养老”成为了社会各界普遍关注的重大民生问题。另据统计，从2014年起，在中国政府历次工作报告中，养老问题连续6年成为“群众不满意的地方”。由此可见，加快中国养老产业发展任重道远。

本研究通过走访广西区内5家医养结合养老机构，以实地观察、问卷调查和深度访谈的方式，了解了被调研机构的运营现状，并重点对居住在机构内的老人进行了满意度调查。

二、研究对象与研究方法

(一)研究对象

本次调研走访了广西区内5家养老机构，分别是南宁1家(广西医大仁爱养老服务中心)、柳州1家(柳州市柳北胜利老年公寓)、桂林3家(桂林市夕阳红养老中心、桂林市社会福利院、桂林市临桂区幸福家园养生养老中心)。采用随机抽样的方式选择调研对象，以自理型老人为主、半自理型老人为补充，自制了问卷进行调查。由于养老机构的老年人较为特殊，在进行问卷调查时笔者采用访谈的方式询问老人，并根据老人的回答做出对应的选择。整个调研一共发放82份问卷，其中回收有效问卷65份，有效率为79.27%。

(二)调查方法

自制调查问……