李圆圆

【摘 要】：目的：觀察持续护理质量改进在内分泌护理中的应用效果。方法：随机从我院2018年5月到2019年5月选择92例内分泌疾病患者作为研究对象，然后通过数表法将其平均对照组实施常规护理，观察组实施持续护理质量改进。结果：观察组基础护理、操作技能、风险预防、护理态度评分，分别为（93.71±2.00）分、（94.50±2.18）分、（96.78±1.54）分及（94.69±0.99）分、环境风险、其他风险发生率为2.17%，用药风险、护患矛盾均未见发生。对照组各项评分分别为（82.13±3.17）分、（79.50±3.64）分、（78.44±3.03）分及（84.14±3.80）分，发生环境风险者占10.87%、发生用药及其他风险者占8.70%、发生护患矛盾者占6.52%。两组数据对比，差异显著（P<0.05）。结论：实施持续护理质量改进，有助于提高内分泌护理质量，减少护理风险。

【关键词】：持续护理质量改进;内分泌护理;护理风险

Abstract： Objective： To observe the effect of continuous nursing quality on endocrine nursing. Methods：92 patients with endocrinopathy were randomly selected from the hospital from May 2018 to May 2019， then the average control group was treated with routine nursing by a number of methods， and the improvement of continuous nursing quality was observed in the observation group.

【中图分类号】R473.5【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2019）11-03--01

内分泌疾病患者以老年人居多，患者缺乏自我护理能力，机体抵抗力低，对护理质量的要求高。有学者在研究中指出，实施持续护理质量改进，有助于提高内分泌护理质量。本文于本院2018年5月到2019年5月收治的内分泌疾病患者中，随机选取92例作为样本，阐述了持续护理质量改进的方法，观察了改进效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机分组，观察组性别：男/女=27/19，年龄（69.95±20.70）岁，疾病类型：甲状腺疾病7例、肾上腺皮质疾病11例、糖尿病25例，其他3例。对照组性别：男/女=28/18，年龄（70.38±19.60）岁，疾病类型：甲状腺疾病8例、肾上腺皮质疾病10例、糖尿病26例，其他2例。两组患者具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法

对照组实施常规护理，观察组实施持续护理质量改进，

方法如下：1）成立小组：内分泌科护理人员需首先成立护理小组，负责实施持续护理质量改进活动，全面提高护理水平。2）分析问题：影响内分泌护理质量的因素，以“护理态度差”、“护理技能低”、“护理内容欠完善”为主。护理人员需重点关注上述因素，制定详细的护理方案，为护理质量的提升奠定基础。3）制定计划：与患者沟通时，护理人员应确保态度良好，语气温和。针对患者的疑问，需耐心解答。护理人员应共同参与培训，提高自身的护理技能。针对患者所实施的护理，内容应完善，方法应科学。以糖尿病为例：护理人员应为患者制定详细的饮食方案，确保营养充足，确保碳水化合物摄入量合理。肢体功能无异常者，应适当运动，辅助降低血糖。患者需遵医嘱应用降糖类药物或胰岛素控制血糖，而护理人员则应监督其用药。此外，护理人员同样需加强健康宣教，指导患者自我护理，达到减轻病情、减少并发症的目的。4）评估效果：小组成员应于每月月末对护理效果进行评估，以之为基础，调整护理方案。5）调整计划：针对护理方案中存在的漏洞，护理人员需及时弥补。例如：当患者跌倒时，表明环境护理质量较低。应将环境护理纳入至护理方案之中，积极预防跌倒等风险，持续性的提高护理质量。

1.3 统计学方法采用

SPSS21.0软件处理数据，计数资料采用χ2检验，以%表示;计量资料采用t检验，以均数±标准差表示。P<0.05视为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 护理质量评分

观察组基础护理、操作技能、风险预防、护理态度评分，分别为（93.71±2.00）分、（94.50±2.18）分、（96.78±1.54）分及（94.69±0.99）分，与对照组差异显著（P<0.05）。详见表1。

2.2 护理安全性对比

观察组环境风险、其他风险发生率为2.17%，用药风险、护患矛盾均未见发生，与对照组差异显著（P<0.05）。具体见表2。

3 讨论

内分泌疾病患者的常规护理模式，具有“内容单一”、“缺乏灵活性”的缺陷。护理过程中，护理人员需持续采用统一的手段对患者进行护理，对患者护理需求变化的问题缺乏重视。因此，护理方案中的漏洞往往长期存在，护理风险发生率高，患者满意度难以提升。持续护理质量改进，指在分析常见护理问题的基础上，制定护理方案，并根据患者的需求及护理问题，不断对方案进行调整的一项护理模式。将该模式应用到内分泌护理中，有助于全面改善护理效果。持续护理质量改进期间，通过召开会议的方式分析护理问题，可提高护理方案的针对性。详细制定护理计划，有助于规范护理流程、护理内容。对护理效果进行评估，可使护理人员及时发现方案中存在的问题。根据评估结果调整计划，则可使护理方案得到持续性的完善。

本文研究发现，实施持续护理质量改进后，内分泌疾病患者基础护理、操作技能、风险预防、护理态度评分，分别为（93.71±2.00）分、（94.50±2.18）分、（96.78±1.54）分及（94.69±0.99）分，与常规护理相比，护理质量更高（P<0.05）。进一步观察发现，本组患者环境风险、其他风险发生率为2.17%，用药风险、护患矛盾均未见发生，与常规护理相比，风险更少，优势显著（P<0.05）。综上所述，实施持续护理质量改进，有助于提高内分泌护理质量，减少护理风险。

参考文献

范欣欣. 持续护理质量改进在内分泌科管理中的实践应用分析[J]. 中西医结合心血管病电子杂志， 2017， 5（26）：83-83.

吕静平. 持续质量改进在内分泌科护理中的应用[J]. 中医药管理杂志， 2017（6）：139-140.

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