关春凤

一、前言

中职电子商务是一门综合性和实操性较强的专业，在互联网+教育时代，利用微信低成本、及时性以及互动性强的强大优势，开展“线上”+“线下”的混合式教学，有助于提高学生学习的积极性。本文以“跨境电子商务理论与实务”课程为实例，探讨了基于微信开展的混合式教学模式。

二、混合式教学模式的内涵

混合式教学，即“线上”+“线下”的教学，通过结合在线教学和传统教学的优势，学习者可以从浅到深度学习。

为了充分发挥线上、线下教学的优势，混合教学过程中必须力求做到三点：

一是线上有资源。资源的建设规范必须能够实现对知识的解释。

二是线下有活动。活动必须能够测试、巩固和转化在线知识的学习。

三是过程要有评估。在线和线下，过程和结果需要评估。

三、微信在开展混合式教学中发挥的优势

根据腾讯公司2018年第三季度财报，微信的活跃用户达到10.8亿，中职学生和教师对于微信的使用已非常普及。在师生教学互动、课外交流、信息交流等方面，微信逐渐成为一个越来越重要的工具。微信与教学的结合是网络教育不断发展的一个范例。它使教学互动、教学手段更加多样化，使交流更加及时、方便，对师生间关系产生了较大的影响。

教师通过建立微信群、公众号，或者使用微信小程序开展教学活动。例如，提问、布置作业、习题讲解等原本属于面对面交流的教学方式，都可以通过微信完成。教师通过微信群或公众号以多媒体形式分享知识，便于学生参与讨论以及自主交流等。

与面对面的教学和沟通相比，微信大大降低了沟通成本，提高了教学和沟通的效率。例如有个别学生性格比较内向，不敢当堂提问，则可以通过微信私下与教师交流。微信让双方在探讨过程中有更多的时间思考，减轻师生之间的沟通压力，使沟通更加顺畅。朋友圈也给教师和学生提供一个互相了解的平台，这有助于减少生疏感觉，使师生关系更亲近。

四、基于微信开展混合式教学模式的建立与实施

1.教学准备：教师整合教学资源，建立并管理微信公众号

教师通过建立微信公众号（申请网址为https：//mp.weixin.qq.com/），随时随地向学生推送关于跨境电商的新闻、视频等信息。完成公众号建立之后，教师需完成《跨境电子商务理论与实务》课程的相关教学资源的准备工作，包括该课程简介、教学大纲、教案、课件、练习和测验题等资料。微信公众号阅读界面有三个一级菜单，分别设置为“教学资料”“案例”和“练习”。

教师可以通过“消息自动回复”对学生进行鼓励与沟通。“被关注回复”的设置生动有趣，如“hi，终于等到了你，让我们一起踏上跨境电子商务的有趣之旅吧！”为了让学生快速获得每章节的重点和难点，教师可以利用“自动回复”模块设置好“关键词回复”;针对“用户管理”模块，教师可根据学生类型等将其分组，灵活教学。

2.教学实施

（1）课前预习阶段

通过推送消息，结合相关练习进行课前检测。在课前，教师将要授课的教學内容、案例、课前阅读素材、归纳的教学重点及难点等相关教学资源制作完成，通过群发推送给学生。配以相关的知识点测试，并将测试的结果纳入考核范围。以课前测试结果为参考，根据学生课前学习和掌握知识的情况，适当调整授课内容。

（2）课堂教学阶段

学生自主学习和展示，教师总结并提升。根据课前预习情况，教师先解答在预习阶段学生所遇到的问题。接着，教师按照课堂教学活动的设计，组织学生组建团队进行微信群聊，建议以增强士气的队名为该群聊命名，每一位学生都可以提出自己的见解与看法。将学生被动接受教师知识转变为主动获取知识，充分培养其自主学习能力。教师加入每组聊天小组，回答学生问题，总结和提升相应的知识点。

（3）课后复习阶段

内容反馈，分享交流。课后，教师根据教学过程中出现的问题再次总结与反馈，将相应的知识点总结、作业布置、拓展延伸材料等通过微信公众号推送给学生群，使学生对知识点加以巩固。

3.教学评价：实现多元化考核，重视实践能力

教学评价主要包括过程性评价和考核评价过程性。过程性评价主要考虑学生在公众号平台的表现，如提问次数、课前与课后练习情况等。增强过程性评价，引起学生对线上自学过程的重视，培养中职生自觉学习的好习惯。考核评价主要利用纸质试卷和实训操作相结合的评价方式。纸质试卷用于考查学生对于跨境电子商务理论知识的掌握情况，实训操作主要是培养学生的实际动手操作能力。

下面以“基于微信完成《产品图片的拍摄与处理》课堂活动评价为例子，见表1。

利用微信平台，综合以上方式综合评价每个小组的作品，让学生的《跨境电子商务理论与实务》课堂活动效果得到最全面的反馈，最大限度地提高中职电子商务专业学生的学习积极性与主动性。

五、基于微信开展混合式教学模式应用的建议

第一，在基于微信开展混合式教学模式的实践中，要求教师必须科学整理好各课程知识体系，精心制作教学资源，再分享到微信公众号供学生学习。

第二，特别强调学生积极参与线上、线下的自觉学习，教师在评价环节务必严格做好考核及反馈。

第三，教师除了在课堂上指导学生开展课堂活动，课堂外也随时与学生交流学习，这是互联网+教育下的一种全新的教学模式。

总之，该模式适应教学的发展，激发学生的主观能动性，提高了教学质量，值得实践与应用。

责任编辑 何丽华