基于欧德伟法的医院临床医学教学岗位绩效管理

2019-11-02李小艳梅爱红张燕香

卫生职业教育 2019年21期

李小艳，梅爱红，温静，张燕香，余震

（同济大学附属第十人民医院，上海 200072）

教学工作是医院的中心工作之一，加强教师绩效考核管理是医院师资队伍建设的重要内容，也是深化教育体系改革的有效途径。加强临床医学教学岗位绩效考核对提高医院整体管理水平和人才培养起到了积极作用，其中建立健全的、科学规范的考核指标体系，对医院教师队伍建设有着十分重要的作用。医学院校临床专业教师和其他专业教师在教学、科研等方面有较大区别，考核体系也应该有所不同[1]。为了更加科学合理地对临床教师队伍进行绩效考核[2]，本研究将欧德伟法应用于临床医学教师岗位绩效考核中，建立绩效考核模型，根据考核结果进行奖惩，从而达到切实提高教学质量与教学水平、增强教师教学意识、挖掘教师教学潜能、规范教学考核、提高教师教学积极性的目的。

1 欧德伟法的一般运用

欧德伟法是美国学者欧德伟等率先提出的一种人力资源管理方法，与关键事件法有相似之处，先行确定被考核人的基准分（如70分），在一系列加分或减分项目指导下，考评人进行加减评定，最后得出具体考核分数。管理者将每一位员工在工作活动中所表现出来的非同寻常的好行为或不良行为（或事故）记录下来，然后在某一段固定时间里（比如6个月）根据记录计算其工作绩效。

在运用欧德伟法进行奖惩决策时，确定一个进行奖惩的分数范围，比如超过80分的人将获得奖励或晋升，低于70分的人将被警告、处罚或辞退等。在使用欧德伟法时，可以与工作计划、目标及工作规范结合起来。这种评估方法的优点是考核能贯穿整个评价阶段，而不仅仅集中在最后几周或几个月；缺点是如果一名基层主管要对许多员工进行评价，则记录这些行为所需要的时间可能会过多。我们在使用本方法进行绩效考核时，用信息化手段结合教研室二级管理解决了这一问题。

2 临床医学教学岗位的特点

临床教学是培养医学生临床思维能力、操作能力及实现医学生向临床医师角色转变的关键环节，而培训是提高临床师资队伍水平的重要手段。临床教师思想政治素质培训、青年教师业务培训、住院医师规范化培训、学科带头人培养等是提高医疗水平、临床教学质量和临床教师素质的重要途径。按照教育部本科教学工作水平评估标准，医学院校要有稳定的、合格的师资队伍，以确保教学效果。医院临床医学教师兼具教师和医师双重身份，繁重的临床工作和科研工作占用了其大部分时间，而教学工作又是医院的中心工作之一，所以目前临床教学面临以下几方面问题。（1）教师教学意识缺乏，主动教学的意愿不强烈；（2）教学工作特色尚不明显，临床教师教学能力有待提升；（3）教学评价有待加强，学生评教和督导评价体系尚不完善；（4）标志性教学成果有待进一步挖掘。因此，加强临床教师绩效考核是摆在我们面前的一项紧迫任务。

3 建立绩效考核指标体系

3.1 研究对象

本文研究对象为上海某三级甲等综合性医院教师，要求具备高等院校教师资格，全日制大学本科以上学历，中级及以上专业技术职称。研究对象具有一定专业理论水平和操作技能，热爱教学工作，具有较强表达能力和教学能力，是通过教研室及教学办公室所组织的二级试讲后正式授课的教师。

3.2 绩效考核体系

以欧德伟法为理论基础，参加绩效考核的全体教师承担理论课及见习课教学即得基本分（50分），其他指标根据教学工作量、工作效果、参加教学改革与研究的情况确定。教学工作量的考核指标包含理论课、见习课、实习带教、技能培训与考核、教学查房、小讲课、病例讨论等教学活动以及其他教学工作，根据一定权重计算得出不同分数。教学效果评价主要包含学生评教、督导评教、管理评教相结合的多维度评价以及教学事故发生情况、指导学生获得奖励情况、技能考试结果等。教学改革和研究评价主要是指教师取得的教学成果，包括教材建设、课程建设、获奖和发表论文等，按照不同级别进行计算。分数权重不仅体现着引导意图和价值观念，而且其归一性、相互制约性对绩效评价的结果有着重要影响，所以在绩效评估过程中要重视权重确定的科学性和合理性，必须坚持以下原则：公平性、公开性原则，系统性原则，可测性原则，层次性原则，定性与定量原则[3-4]。具体绩效考核指标及分数计算方法见表1。

表1 临床医师教学绩效考核表

3.3 绩效考核结果及应用

建立绩效考核模型，对教师进行绩效考核，根据教师教学工作量、教学效果、教学改革与研究3方面工作实际完成情况，得出考核分数，80分以上为A档，50分以下为C档，其余为B档。A档教师：可参加当年各级优秀教师的评选，可评优、评先、优先出国、优先晋升职称，下一教学年度自然续聘，同时其当年的授课津贴按150%发放；B档教师：全额给予授课津贴，下一教学年度自然续聘；C档教师：当年授课津贴按50%发放并取消下一年度教学任务，再下一年需重新参加竞聘。

本文研究对象为上海某三级甲等综合性医院教师，自2015年起应用欧德伟法对其进行绩效考核，不仅加强了对理论课、见习课教学环节的质量控制，同时及时将评教信息反馈至教研室进行整改，列为师资队伍建设的一项重要内容。2015—2018学年每学期考核教师一百四十余人，A档教师数量逐年上升，C档教师数量逐年下降（见图1）。

基于欧德伟法的医院临床医学教学岗位绩效管理，提高了医院临床医学教师的工作积极性和教学效果，教学改革与研究成果丰富。教师积极探索新的教学方法，进行教学创新，参加各类教学比赛，在教学查房比赛、示范病区评选、PBL教案比赛、全英文讲课比赛、微课教学比赛等各类竞赛中均获得优异成绩。2016—2018年3年荣获各类奖项43项，同比增长48%；发表教学论文36篇，同比增长100%；获得院外教学研究项目22项，同比增长37%（见图2）。