王其煜

摘 要：通过问卷调查与走访相互结合的方式，对大型多元化休闲娱乐文化中心可行性进行调查分析，同时从市场需求，行业定位、利润分析、营销可行性等方面进行深入探讨。

关键词：休闲娱乐文化中心;可行性;分析

前言：目前我国居民已由生活消费向文化娱乐消费转变。休闲娱乐文化中心逐渐成为人们生活的重要部分。中心城市居民更是如此。城市居民具有可支配时间和一定的经济基础。在日常生活中，适当休闲娱乐不失为城市居民劳逸结合的有效方法。构建多元化休闲娱乐文化中心能够全面地满足城市居民各类娱乐文化需求，为消费者提供一个休闲娱乐文化为一体的场所。这种场所不仅能单一满足娱乐需要，更能建立一个多元化娱乐文化中心，能够使“思想政治工作与娱乐休闲充分结合，进而取得实效。

1.顾客消费需求

城市居民是商业广场周边企业主要消费群体。只有针对小区广场等周边市场，准确把握好消费者消费能力 ，建立有发展潜力长期可持续的多元化休闲娱乐文化中心。伴随我国居民物质和文化生活的不断提高，人们在生活方式以及消费理念也发生着翻天覆地的变化[1]。为多元化休闲娱乐文化中心的发展提供了空间。最近几年，商场内均开设了奶茶店、咖啡厅、酒吧等餐饮娱乐街，汇聚南北风味的特色餐厅更是数不胜数。这些餐饮不仅满足了城市居民的部分饮食，更成为居民休闲娱乐的场所。在餐饮行业市场如火如茶的进行时，近年来一些娱乐场所，也越来越收到大家的欢迎。 如 KTV、网卡、电影院以及台球室，每当节假日总能看到热闹的场面。另外随着市场的发展用来聚会的日租房，成为公司社团家族聚会的不二选择。 可见，现在都市居民的消费需求越来越多。所以，建立多元化休闲娱乐文化中心，能在很大程度上够满足当代都市居民的需求，抢占大的市场。

2.市场多元化

是休闲娱乐文化中心最大亮点，同时这也是项目的市场定位。如今存在的单一模式，已经不能满足消费群体休闲娱乐场所个性化的需求，使得休闲娱乐供给已经不能满足需求。而多元化娱乐场所能为城市居民提供一个健康、娱乐性高的休闲娱乐场所，同时项目多元化，各种娱乐集中在一个场所，满足了不同需求。当今社会快速的发展，使得很多人选择“多元化”商店，只需要在一个商场便可以满足所需，即省时又省力能够满足人们所需。该娱乐中心不仅能够提供基础餐饮服务，同时能够满足各项娱乐需求。从以往成功中，我们能够看出多元化是企业发展和壮大的必要条件，更是使企业获取成功关键一步。 许多企业将消费群体定位在人群多元化。如当今很多娱乐场所，提供一些有关服务， 使得服务越来越多元化[2]。大型温泉洗浴中心，提供温泉、洗浴等项目同时，还能提供咖啡、茶饮等食物，一些 KTV、象棋等 娱乐会馆，会有儿童乐园设施。其市场定位在与水相关养生项目，温泉汗蒸，同时提供附属娱乐项目使得顾客来源更广阔，不单独针对一类群体，更能满足各种年龄段所需，上至喜欢喝茶下象棋的老人，下至贪活泼可爱的儿童都能满足所需。多元化娱乐标新立异，市场定位更宽广。该场所提供价格合理、娱乐性 更强、同时还能放松身心，必将吸引更多消费者。

3.利润分析

利润是企业最为关注的点。如何实现扩大利润来源是一个企业持续生存的资本。多元化娱乐文化中心利润主要来源有自餐饮销售、娱乐场所门票等。餐饮服务上通过提供各种的饮品、甜点、食物获取利润。小吃甜点本身简单容易操作，对技含量和成本要求不高，能够通过降低职工薪酬支出同时达到理想的效果。小吃菜单更新应及时，随时通过从互联网或者视频上学到易操作的食谱，如此便能吸引更多的消费者。娱乐服务上，多元化中心通过收取门票费用，但对于桌牌、棋牌、电影放映等娱乐项目不会收取第二次费用，同时不定时邀请一些歌手驻唱表演。门票价格控制在二三十之间，大众即能接受，又能保证较大的利润。该项目通过提供承办各种聚会服务，满足各社团集体活动所需。此项目提供聚会场所适合各种聚会需求，是大众聚会的不二选择。聚会的承包成本低， 收入高，同时能够通过顾客之间口碑效益，吸引更多回头客。同时可以与一些社团达成长期合作协议，承办社团活动，达到获得长期稳定收入。

4.多元化可行性分析

随着21世纪到来，经济全球化步法得到进一步加强，企业要想在复杂多变的经济环境中生存发展，企业设计方案如果出现问题会寸步难行[3]。本项目采取服务营销和体验营销方案。

4.1营销可行性分析

餐饮行业服务营销是通过餐饮企业适当组合策略，利用餐饮店内外一切因素，充分利用企业自身条件，提升企业服务能力，满足消费者所需，让现有消费者群体资源达到优化配置，从而实现利润的最大化目地。为了了解消费者需求所在，计划在项目开展期间，定期对消费者进行有偿调查，同时并建立意见箱，随时注意到消费者对商场所意见或者建议。也要注意对员工培训，提升员工素质和服务水平，让消费者感受到人性化个性化的服务，进而有利于品牌持续发展。

4.2推广可行性分析

随着服务产业不断发展，体验式营销方案成为众多企业在竞争中获得更优势的重要因素。想要企业不断发展就应充分利用体验式营销技巧与本企业完美结合。尤其对刚上市不久的新企业，例如 “多元化休闲娱乐文化中心”，消费者需要对新品牌有一个认知和了解信任的过程，一个从接受到熟悉的过程。消费者在对于一个没有过相似消费体验的产品，并不是都愿意尝试，这不是说卖力宣传就会有越多的消费者来接受我们的产品。而体验式营销就可以弥补这一缺陷，先体验后消费的理念，让潜在消费群体亲身体验产品的好处，为进一步销售打下基础。新产品在拥有自己市场并具有一定的影响力前，企业所可采用“五折”、“赠送饮品”等折扣活动吸引顾客，不断提升产品人气，也让我们项目在消费者中逐渐提升高的人气。“多元化休闲娱乐文化中心”项目计划可以使用视觉体验式的方案，除了在小区附近散发传单外，还可以通过宣扬“多元化休闲娱乐文化中心”店铺外观以及独有LOGO，同时还可以提高播放各种聚会时的视频画面频率，并配合适当背景音乐，营造愉快的良好氛围。为顾客带来如同亲身体验的感觉，从而树立起对于“多元化休闲娱乐文化中心”美妙联想，在下次聚会时会产生光临 “多元化休闲娱乐文化中心”的想法。根据资料，韩国首尔的一家咖啡馆就是成功使用了奇妙营销策略。通过来自数据统计，约有35万人感受到了这则多媒体广告带来。这使得咖啡馆顾客增长了17%以及30%的销量増长。顾客将其当作咖啡行业的行家定位，进而有利于品牌更好的推广。

3. 结束语

“多元化休闲娱乐文化中心”从消费市场需求、到市场定位、再到利润分析等方面方面具备较强的可行性。展望未来，多元化休闲娱乐文化中心将会越来越受到人们的喜爱。

参考文献：

[1] 朱云 . 當微信遭遇艺术展览—谈艺术院校毕业设计展览公众账号的设计与运营 [J]. 信息技术与信息化 ，2014（10）：94-97.

[2]吴艳秋.城市商业中心娱乐休闲场所微区位研究—从上海徐家汇为例[D].上海：上海师范大学，2016.

[3]高甫鑫，高晓丹.高校周边商业服务体系的模式探析———基于四种模式的实证调研[J].经济社会，2016，（03）：203-206.