倪雅 白晶琳

摘 要：5g时代已然来临，以5g为支持的VR技术开始被应用到营销方式中。5G+VR模式所带来的新型营销方式变化将影响着未来的行业发展。以汽车行业为例，在新的营销格局作用下，汽车行业将迎来重大突破。

关键词：VR营销、5G时代、汽车行业

自6.6日我国工信部颁发5G商用牌照，5G时代终于在正式出现在大众视野中，5g时代的到来无疑为互联网革命打开了一个新的大门。一个新技术的产生发展必定引发一系列市场经济模式改革。在我国提出相应计划、意在培养高端产业人才的大环境下，与5G紧密结合的技术现在成为各个行业关注的市场焦点——急需5G高速传输能力的虚拟现实技术将成为这个时代的关键技术。伴随着新经济模式的改革，一场以VR+5G引领的新型营销格局开始走向人们视野。

过去的VR产品受传输时速等技术局限，产业无法形成规模效应。而带宽和延时的因素可以导致渲染能力不足、互动体验不强和终端移动性差等痛点问题，一直是遏制行业发展的最大的一块短板。5G的出现正恰恰解决了VR技术的关键难题。因此，5G牌照发放后，第一阶段场景的最大应用就是VR/AR产业，将会是一个万亿级别的产业，不仅VR技术本身可以成为一个独立市场，虚拟现实与传统线下营销产业的巧妙结合也会形成一场新的互联网经济模式改革。

以最常见的线下营销行业——汽车行业为例，VR营销将为传统的汽车销售市场模式带来新的冲击。 在汽车行业中VR技术的运用并不成熟，發展前景存在较大的波动性，但是随着5G时代的到来，为其添加了新的技术动力，VR营销迎来了新纪元，发展上迎来了新的突破点。由于各个行业对于VR的运用程度差异性很大，技术成熟度不够，相比之下，全球各大汽车品牌在仿真、VR虚拟技术、VR智能展厅等方面的研究开发成果显著，汽车行业的虚拟现实技术未来的发展将会成为VR营销的方向标。而未来5G时代下汽车行业的VR营销将会迎来以下的几点突破：

（1）线下4S汽车店向线上汽车体验商店的转型成为可能。

随着消费者消费类型的转变，消费类型倾向于体验型、快捷型、便利型消费，为了满足消费者需求，能够让消费者足不出户就能享受服务，从传统的“购车意向——查阅信息——看车试车——确定购买意向——付款——提车”模式向VR智能展厅模式转变，汽车行业作出了产业结构调整，开始往线上汽车体验商店发展。5G技术的融入，能够为线上店的VR营销提供高数据速率、减少迟缓的技术优势外，还能够大大降低成本、节约能源，成功地弥补了线下4S店的店面、人员等成本上的不足，使得整个行业经济规模性以及经济效应性更高。

（2）VR智能展厅的实施范围日趋广泛，技术更加成熟。

线下的4S店在向消费者推荐产品的过程中，会因消费者所需求的汽车型号、配置、颜色等等要素的缺乏使得服务质量大打折扣，从而导致消费者满意度降低，对企业来说造成了现有消费者以及潜在消费者流失的威胁。汽车行业在进行种类多样化的产品研发以及市场导入时，有效性因成本负担而受到限制，企业并不能够将各个型号、颜色的汽车都不计成本地开发并导入市场。5G技术和VR技术的结合，未来会普及线上汽车体验店，这也是线上体验商店的关键优势所在，消费者利用VR智能展厅全景式的体验各种车型，在VR营销的基础上实现个性化营销。5G传播速度快，同一时间的图片数据处理量将远远高于4G时期。图片像素以及体感模拟等，将为VR行业带来不可估计的效益。高速的运行速率使得VR展厅所呈现的产品效果更加清晰、流畅和迅速，消费者在体验时不会出现效果延迟的问题。

（3）营销活动中广告宣传形式升级换代，从平面等2D广告向3D全景式广告过渡。

基于目前国内主流的汽车行业广告宣传方面的分析，大多是企业主采用的是传统多媒体2D频道的广告投放方式，分布于电视媒体、电脑客户端、手机端等等。在企业市场营销活动中，广告宣传起着关键性的作用，其不仅向顾客传递了产品特质及价值，更向整个市场传递了企业研发活动的价值观念，是将企业中有益于吸引消费者、增加企业经营利润的关键信息导入市场的重要途径。越来越多的企业投放大量的资金在广告宣传上，但是广告对于消费者的有效性很低，5G技术的高速率、低延时性的特性与云计算相结合，使得VR技术的运用更加稳定、技术更加娴熟，用户会在新的5G时代看到基于VR技术的3D全景式广告，更加直观的接触产品和服务，大大提升消费者的沉浸式消费体验。

（4）营销活动增值服务多样化，提高消费者粘性。

汽车行业除了向消费者提供传统的汽车服务外，还包括利用VR技术实现的驾驶技能培训、安全培训体验等等增值服务，借此提高产品和消费者之间的粘性。对于汽车行业的大环境下的“驾校服务”，VR技术解决了教练的人员配备问题，在充分利用技术并获得成本优势的基础上，也保障了消费者的安全，达到行业服务价值的提升，消费者可以利用VR技术，在虚拟的环境下模拟驾车。

Wifi联盟于9.16日已经正式宣布启动Wifi6认证计划，其传输速度足以支持VR技术——VR的发展已经得到了最基本保障。在大数据精准营销的势头下，数据处理的速度和信息传播的速度将与汽车企业的经济命脉紧紧贴合，而VR+5G这种新型营销方式则解决了速度与距离方面的最大的问题：我们看到的汽车产品不再受限于距离而只有单纯的视觉感官。vr营销让汽车销售实现了领域跨界，它将一个汽车产品所有可以感知的部分以最快最便捷最生动的方式展示到到客户面前，汽车行业不再因为其本身的特质只能发展线下营销，线上的营销未来会成为汽车行业发展的重头戏。特别是在客户接受了并习惯于这种营销模式后，汽车行业本身的价值以及顺势产生的增值服务价值相结合带来的经济效益将不可估量。

尽管随着国际科学技术的不断深入变革，VR技术的出现对用户的生活、企业的经济活动以及产业结构都造成了一定程度的更新和升级，但是一些细节问题还有待解决：VR营销已经发展成较为成熟的领域，但是能否将VR技术变得简单易懂，普及到大众中来，便于各行各业的人掌握;如今的汽车行业中所使用的VR营销渠道大多是集中在大屏幕上，未来是否有可能使其与小型终端做融合进一步打破营销门槛;5G助力VR营销的成长，能否像普通营销方式一样真正走进用户的生活，还是只能够存在于高端行业等等。

参考文献：

[1]李金花.VR技术在汽车营销中的应用综述[J].中国集体经济，2019，（22）：48-49.

[2]周茂君，闫泽茹.VR营销：现状、问题与对策[J].西南大学学报（社会科学版），2018，44（3）：58-65. DOI：10.13718/j.cnki.xdsk.2018.03.008.

[3]赵玉芝.顾客体验视角下VR技术在市场营销中的应用[J].商业经济研究，2017，（17）：53-55. DOI：10.3969/j.issn.1002-5863.2017.17.016.

作者简介：

倪雅，女，生于1998年10月，汉族，江苏句容人，江苏大学本科在读，市场营销方向.

白晶琳，女，生于1998年11月，汉族，吉林桦甸人，江苏大学本科在读，信息管理与信息系统方向.