周畅

摘 要：电力营销费控系统的应用有效推动了电费抄核收的一体化，极大提升了电力营销工作的质量与效率。本文首先对电力营销费控系统进行了简要的介绍，其次，对电力营销费控系统应用中存在的主要问题进行了详细的分析，最后，在此基础上提出了一些电力营销费控系统的优化措施，希望可以为推动电力营销费控系统的进一步完善提供一定的借鉴与参考。

关键词：电力营销;费控系统;优化

引言

随着时代的不断前进，电力在社会发展以及人们日常生活中已经成为了不可缺少的一部分，这给电力企业的良好发展奠定了重要的基础。与此同时，面对日益增长的电力需求，给电力营销工作也提出了更高的要求与标准。传统的电力营销工作主要依靠人工来进行，不仅工作效率低下，而且容易发生纰漏与错误，已经无法适应时代发展的需要。随着信息化技术的不断发展，越来越多的信息技术成果不断的应用在了各行各业的经营与管理当中，极大的提升了各行各业经营与管理的效率，电力企业也不例外，也在不断地向着信息化方向发展。电力营销费控系统就是电力企业信息化建设的重要成果，它的应用使得传统的电力营销模式发生了极大的改变，并使得电力营销的抄表、核算与收费环节融为一体，显著的提升了电力营销的质量与效率。但是，电力营销费控系統在实际的应用中还存在着一些问题，其具体表现有：采集信息有误差、费控短信发送不准确等，这些问题的存在在一定程度上阻碍着电力营销费控系统重要功能的充分发挥。本文在对电力营销费控系统中存在的主要问题进行详细分析的基础上，从提高网络运行稳定性、完善电力营销费控系统功能以及加强多系统衔接性三个方面提出了一些电力营销费控系统的优化措施，具有一定的实际应用价值。

1电力营销费控系统概述

电力营销费控系统基本构成大体相同，企业也可根据自身实际情况进行一些简单的微调，一般电力营销费控系统都是由四部分构成，包括：电能量信息采集于监控系统、采集终端、智能电能表、营销信息管理系统。电力营销费控系统是一个完善的全过程的控制系统，除了我们大众认知范畴内的远程计费、统计用电量之外，还有很多专业化的功能。首先，电力营销费控系统可以实现远程的充值、开户等功能。其次，电力营销费控系统还有对线路损耗情况的监控和分析。除此之外，电力营销费控系统还具备一定的数据处理与分析功能，例如：根据用电数据收集情况，自动生成各类数据图表，用电高峰时间分析图、同一时间各地区用电量图等，提高了准确性和科学性。电力营销费控系统在电力营销工作中的应用，能够有效避免传统传统营销模式的各种弊端。一方面，电力营销费控系统在应用中不仅所需要投入的人力、物力较少，而且能够有效地减少管理成本，保障电力企业的经济效益。另一方面，电力营销费控系统通过对各种现代化技术的充分应用，不仅在工作上有着很高的准确性，而且能够有效提升电力营销工作的效率。

2电力营销费控系统应用中存在的主要问题

2.1采集信息有误差

用电客户的用电量是进行电费收缴的依据，因此，有效保障用电量信息采集的准确性至关重要。在电力营销费控系统的实际应用中，用电量信息采集终端不在线或者终端数据采集失败的现象也时有发生，影响到用电客户用电量信息的采集率，从而影响到电力企业的经济利益。另外，部分用电客户的用电量信息出现突增、突减或者长期不变的现象，这种现象大多是由于用电信息采集终端的故障导致的。除此之外，用电量信息采集终端的计量精度也会导致采集的用电量信息存在一定的误差。

2.2费控短信发送不准确

电力营销费控系统的短信发送功能在于使得用电客户能够了解自己的用电情况和电费余额，以避免由于电费未及时缴纳而导致停电，影响用电客户的正常生活。但是，由于电力营销费控系统功能的不完善或与其他平台衔接的不合理，导致费控短信的发送不够准确，其具体表现有以下几个方面：第一，费控短信内容的不准确，有些用电客户的实际用电量与费控短信通知的用电量之间有着较大的出入。第二，费控短信发送的不及时。通常情况下，用电客户的电费余额较低时，会通过短信通知的方式及时的告知用电客户，以方便客户及时的缴纳电费。但是，在实际中，很多用电客户已经欠费停电之后才收到短信，影响到用电客户的正常用电。

3电力营销费控系统的优化措施

3.1提高网络运行稳定性

电力营销费控系统多个功能的实现都离不开稳定、可靠的网络，不仅用电信息采集终端所采集的用电量信息需要通过网络来传送到电力营销费控系统平台，而且电力营销费控系统平台发出的断电或复电等控制指令也需要通过网络来传输。因此，有效提高网络运行的稳定性不仅可以有效的提升用电信息采集的成功率，而且可以有效的避免远程控制失败现象的发生，对于电力营销费控系统各项重要功能的充分与有效发挥有着十分重要的作用。

3.2完善电力营销费控系统功能

在当前阶段，电力营销费控系统已经具备了用电信息采集、核算与电费收缴的功能，能够满足电力营销工作开展的需要，且使其工作效率得到了大幅度的提升，同时，电力营销费控系统还可以以实现对客户供电系统的远程控制。这些功能大体可以分为两类，即监测与控制。但是，电力营销费控系统在实际的应用中，用电客户终端设备的故障会影响到正常的用电信息采集和供电控制。在这种情况下，通常需要专门的检修人员到现场进行故障的处理。如果电力营销费控系统具备一定的自我故障处理功能，则可以有效的提升电力营销费控系统的可靠性，而且能够减少检修人员的工作量。例如：在电力营销费控系统中添加自动调试或配置的功能。另外，电力营销费控系统在实际的应用中，有些功能的实现需要占用大量的内存，且处理效率较低，如果对程序结构进行一定的优化，可以为电力营销费控系统各项功能的高效发挥奠定重要的基础。

3.3加强多系统的衔接

电力营销费控系统由多个功能子系统组成，例如：用电信息采集系统、数据处理系统、控制系统等。每个功能系统之间都有着密切的关联，有的功能系统需要服务于多个其他系统。如果其中的任何一个功能系统的衔接出现问题，都会给其他功能系统甚至整个电力营销费控系统带来极为不利的影响。因此，必须充分的重视电力营销费控系统不同功能子系统之间的衔接可靠性，避免由于衔接的不可靠而导致整个系统的运行出现问题。

4结束语

由上可知，电力营销费控系统的应用对于电力企业的营销工作具有着十分重要的里程碑意义，同时，也是电力企业不断向着信息化与智能化方向发展的成果。在电力营销费控系统的应用中，还应该针对其中的问题对其进一步优化与提升，使其能够更好的为电力营销工作服务，这对于电力企业的长远、健康与可持续发展有着深远的意义。

参考文献：

[1]何洪广.电力营销管理中的常见问题分析及改进策略[J].低碳世界，2019，9（07）：131-132.

[2]李英妮.电力营销智能抄核收管理方法研究[J].山西农经，2019（11）：127.

[3]郭红霞.电费抄核收一体化智能模式应用探究[J].现代经济信息，2018（22）：355.

[4]魏剑一.浅析电力营销智能费控系统功能及应用[J].通讯世界，2018（03）：171-172.

[5]王兆明. 电力营销实时费控系统设计研究[D].华北电力大学，2014.