郑州市第九人民医院（450000）管艳花

手术室是抢救危急重症患者的主要场所，有着风险高、专业性强、技术要求高等特点，护理质量的好坏关乎患者的人身安全。患者在治疗过程中往往存在紧张、惊恐等心理，为了缓解患者负性情绪，医护人员需要与患者进行良好的沟通，有效提高治疗效果。本研究选取手术室收治的患者118例分为对照组（实施常规护理）与观察组（实施沟通技巧），探讨沟通技巧实施于手术室护理中的效果，报道如下。

1 对象与方法

1.1 研究对象 入选时间段为：2017年6月～2018年6月；入选病例为：手术室收治的118例患者；分组情况：对照组59例，观察组59例。回顾性分析两组资料：对照组男35例，女24例；年龄17～78岁，平均（53.5±6.2）岁；为该组别实施的护理模式为常规护理。观察组男36例，女23例；年龄18～79岁，平均（54.2±6.3）岁；为该组别实施的护理模式为沟通技巧。比对分析两组性别与年龄，其资料存在的差别性较小，不具备统计学意义，表示为“P＞0.05”。所有患者知情并自愿接受治疗，家属及病患已签署同意书。

1.2 研究方法 对照组：常规护理模式，具体为：入院后对其实施相关的基础护理干预，包括介绍医院及医护人员，使其熟悉医院环境和人员，尽快适应环境、了解医院；对患者的病情变化给予密切监测，在治疗期间对患者病情进行观察，实施手术前护理、手术中护理、手术后护理、健康教育、心理护理等，改善患者的临床病情。观察组：沟通技巧模式，具体为：①选取有效的沟通方式：护理人员要选择科学、合理的沟通方式，保障沟通的有效性，构建良好的护患关系。……