赵翘楚

摘要：随着社会经济的发展，从改革开放以来，中国发生了天翻地覆的改变。随着互联网的到来，也带动了很多产业的发展，到现在电商行业的雄起也引发了物流业的快速发展。对于现代的生活方式，电商行业的发展是必然的，但是电商的流程具有一定的严格把控。电商配送中心是整个物流行业中最重要的一个步骤，配送中心拣货的速度直接影响整个工程的进度。电商配送中心的货物仓库跟其他货物仓库不一样，电商的货物量多，但是很杂，为了提高整个电商行业的便捷，就应该做好电商配送中心拣货系统。本文针对各种电商配送中心拣货过程中常见的问题以及各种情况进行分析和讨论，再探究分析该过程中可以完善改进的地方。

关键词：互联网发展；电商配送中心系统；优化电商配送中心拣货过程

引言：

随着物流业和电商行业的迅速发展，人们对电子商务的依赖越来越严重，导致发货中心成为整个工程中最重要的一个环节。很多电商发货中心就存在很大的问题，货物订单堆积过多，拖延了物流时间。而各个发货仓库的系统不同，针对电商行业来说，由于各个订单分别进行，人们进行网上购物也十分频繁，所以电商仓库大多都是以人力拣货，以此提高货物的精准性。但是对于一些节日，如“双十一…双十二”等活动，电商的发货中心就成为了灾难现场。为了完善整个过程的运营，必须研究好电商配送中心拣货的过程，进而完善电商配送中心拣货的这个过程。

一、电商配送中心拣货作业中现存的问题

电商配送中心拣货是一个特别复杂和重要的过程，在此过程中不能出现任何错误。该过程影响着整个工程的质量，在进行拣货的时候要十分注意并且还需要熟练的操作和能最大化的节约时间。对拣货这一过程来说，电商配送中心的拣货跟其他拣货性质不一样，电商配送中心由于电商行业的特殊性而分为不同的系统，对单一的货物配送中心来说可以进行机器拣货，这样可以节约人力，也能在一定基础上进行相对有效率的工作。但是由于机器不能像人进行很好的分析，有时候也容易出现错误的现象，很多机器工作都在一定程度上出现误差，所以也很容易出现特殊性。而对于种类繁多、数量多但是杂的情况时，很多情况下用人力拣货方法。用人力进行工作存在很多问题，如时间的问题，基本工程的进度就靠人们手速的快慢进行掌握和把控。出现的错误情况也比较多，很多情况下人们的效率并不高。在进行工作时，由于拣货的流程比较乏味单一，所以在进行拣货时很容易出现错误现象。人力拣货还分为单人拣货和多人接力拣货。单人拣货适用于货物比较单一、数量比较少的情况。多人接力拣货适用于货物比较复杂、数量多的情况，这种工程耗费人力资源。相对整个工程来说，货物的拣选是成本最大的一项工程，它占用的人力也是最多的，占整个工作作用时间的百分之六十。为了应对电商发展的实施，很多物流公司采取了人力拣货的方式，因为订单数量杂多，不能很好进行机器拣选。这对于现在研究出的科技行业没有应用和帮助到，不能带动整体行业的发展，但是对于商家来说，人力拣货更加细致化，虽然数量不多但是质量有保障。如在进行书本货物的拣货操作当中，机器拣货系统可能会完成率很快，并不会浪费很对的劳动力，但是对于一些精致的饰品或者是化妆品套装时，就需要人力进行拣货，这样更完美的进行包装。

二、电商配送中心拣货作业优化的前期准备工作

好的仓库配送中心是配送过程中很重要的一个基础前提，在关于如何选仓库时需要考虑很多因素，除了成本问题，还存在着其他很多影响货物配送效率的因素，如地理位置很重要。对仓库来说，很多货物仓库都是在城市边界，而不能位于城市中心，以免影响人们的日常生活。在选仓库时应该注意地理位置是否太过偏远以及周边的交通条件是否便捷，最好的地理位置应该尽量选择周边有多条高速公路。这样对货物拣货的时效能提供多余时间。在进行地理勘察时还应该注意周边是否可能发生洪荒，或者下雨天时会不会积水等天气条件。在对仓库进行设计时也应该注意很多条件，很多仓库都是由厂房建造而成，在设计构造上应该注意出货和进货的方便与否，应该尽量避免出现错乱。很多仓库都选择双层仓房，一是节约地方，二是增加空间。对于不同的拣货模式，需要完成不同前期准备工作，如在进行使用合并分区拣货模式时，就需要做好拣货前期的准备工作，特别是对拣货区的准备工作，不同的拣货区域需要结合订单的不同来进行分割，并要实现合理的操作系统，科学的安排好拣货区域的大小。并且在进行拣货区的拣货人员分配上也要进行合理的安排。对管理人员以及拣货人员的培训也是前期需要准备的事情，对人员进行不定期的培训和增加人员的自身责任感，从而来提升拣货作业的保障。

三、电商物流中心常用拣货模式分析

在电商热潮中，物流日益成为关键点，在物流的分析系统中，拣货作用占整个工程的大半部分，快速的分拣，短时间内送达，已经成为很多商家企业的竞争优势的要点。在进行分析电商物流中心常用拣货模式，以此来完善物流的服务特点，提高竞争力。关于电商配送中心拣货模式流程常用的是“RF拣货+PTL分播信息”模式。这种模式是按一定流程进行的，主要由物流公司负责，首先是启动波次，在商家通过各个平台销售中接收订单，并根据并行分区拣货区的不同进行分割，形成订单数量的分批到厂家中。拣货人员再根据订单根据拣货区下达给不同拣货区的拣货人员进行拣货。再就是合流的步骤，根据货物所需到达目的地的不同而进行整合，同一地区的货物分到一辆车上。每个货物都有PTL分播，它可以很好的根据货物的二维码从而来显示货物所在地点，让商家和买家都可以随时看到物流信息。下一步就是打印数据单，经过很好的分播后，就可以进行货物的订单打印，如发票等数据单。再进行打包发货，从而达到第一部流程的完整性。

四、电商配送中心拣货系统分类

电商配送中心拣货系统分为人工拣货系统和机器拣货系统。电商配送中心的拣货是一个劳动力密集的地方，每个产品的拣货时间成本占整个成本的百分之四十多。在进行拣货的过程中，还存在着很多不利于物流进行的条件。在进行拣货环境設计时应该考虑拣货工程中存在的影响问题，在优化策略中可以利用周转率原则，利用货物的周转率大小对货物进行位置存储，在进行拣货的时候就可以简单快速的找出。需求量原则的优化方法也要合理有序的进行货物的排放，根据需求的数量进行排放，这样进行拣货时就可以极大效率的进行拣货，并且节约时间。综合性原则要考虑到仓库的大小问题，在进行仓库内部设计时根据产品的性质进行合理综合的分析，并进行排放，留出合理科学的过道，在每排货物两边都需要有货物进入的道路和货物出入的过道，这样在进行货物运输时也能有序的进行操作。关于电商配送中心拣货的过程不仅需要场地的合理化，还需要对拣货人员的培训。

五、拣货系统的拣选策略

拣选阶段是配送中心最为重要的一项作业，在如何实现拣选效果上，需要进行探讨科学有效率的策略，从而来优化整个系统的服务质量。在进行探讨拣选作业策略时需要考虑到当地环境，实际应用上。常见的拣选策略来产品分区策略，订单分区策略，集中或者是分类策略，挑选路径优化和挑选途径优化。在这些传统的拣选策略系统中，每个步骤都是至关重要，在优化系统中，要根据传统的策略结合实际情况进行合理化科学性的管理。根据最新的电商配送中心拣货系统策略调查表中分析可知，目前最有效率，最被人们接受的是并行分区拣选系统，这种系统在拣货的过程应用到时最广的，对于现在很多的商家而言，发展成为大的货物储存是最大的仓库。并行分区拣选系统适用于数量大，订单多的情况，具有最大时效性。在进行并行分区的过程中由一个人或几个人负责一个区域，这样每个订单的实效性较高，应用起来更实用。并行分区系统之所以能被人们使用，就是因为它的分割操作和分区操作，在进行订单拣货时能在最快时间内找出所在区域，每个区域都有负责人。对于整个货物仓库来说，分区操作可以减少很多错误，由于每个区域都有各自的负责人，每个负责人只需要把各自的区域进行熟练的把握，铭记于心，在进行货物拣选时就能最快速度的选出，一天之内可以完成多数订单。但是在实际操作应用中，并行分区系统也存在很多缺点，如系统需要进行订单预处理阶段，在货物分区的时候要根据不用性质处理，在订单下达后，需要进行分割和重组环节，在进行订单之前的拣选订单，才能进行下一批订单。对于整个拣货过程来说，如果哪个区域发生影响，都会耽误到整个运作效果。

六、电商配送中心拣货系统的优化

针对电商配送中心拣货系统常见的两种情况，每个系统都存在一定的缺陷和本身的优点，所以在保留自身优点的基础上再对每个系统进行优化，以此达到更加合理化的拣货过程。对于人力拣货系统，除了对拣货人员数量的合理分配外，还需要对拣货人员进行系统科学的培训。对很多拣货人员来说，拣货的过程只是一个力气活没有什么技术含量，所以在挑选拣货人员时也没有进行严格的筛选。但很多情况下，这也是考验拣货人员素质和反应能力的一种过程。对货物存储搭台来说可以选用旋转式，这样更加方便操作和节约空间。对机器拣货系统来说，随着科技的进行，机器系统拣货主要是考验计算机技术的进度，需要选用专业性强的人进行对机器的控制。在优化拣货系统的运作当中，需要考虑当地实际情况，在传统的拣货系统策略上进行优化，才能更好的科学合理的提高拣货效率。对于现在很多的电商来说，订单产品数比较少，如果一个人负责一个订单将会占用很多的时间和行走距离，而且如果订单量多的话，拣货人员多的话，就会存在很混乱的现场，容易造成错乱。在进行拣货系统优化的策略中，对并行分区拣选模式进行改进，为了缩短每个订单所需要的人力物力，可以采取分区域管理，在进行分区管理的过程中，每个区域分配人员，在接受订单时，合并订单，根据每个区域产品的不同统一合并订单，可以极大的节约时间和距离，合理的有效率的完成人员拣货作业。在实际应用中，对于储物系统中，还可以并行分区拣选系统储位优化，对于大产品订单数量多的情况，这种分配方式再很大程度上减少了人力的运作。这要求货物的排放进行相对相似或者是有联系进行并行分区，它直接影响货物订单的速度，相同或者是相似的货物分到同一拣货区，但是在调整拣货区分配时也要考虑结合订单的分割而分割。在现代社会中，很多产品的发展都是采用这样的一种聚类思想，不仅能减少时间的使用量，也能减轻人力的劳动力，在订单上面也能有助于合并和整合。保证了整个工程的完整性。在进行并行分区拣选系统中，对货物拣货区的优化也是十分要必要的，如何進行合理科学性的分区是对拣货作业有序进行的重要因素，如分区的货物数量少，则会增加人数的劳动力，增加拣货场地，有碍于拣货速度，如拣货区货物数量多，则会造成混乱现象，增加了拣货难度。

七、结束语

很多案例表明电商配送中心拣货的这一过程是整个工程最重要也是最复杂的一个部分，对很多电子商务来说，给力的物流合作对口碑和回顾数量有很大的帮助。电商的订单数量杂、出货频繁，在整个物流时间比例中，配送中心拣货占据最多时间。这就充分暴露了拣货步骤存在很多缺陷。在本文对电商配送中心拣货的分析探讨中发现这一步骤还有很大的完善空间，一般来说，这一过程存在着对人依赖性过高、出错的概率高以及所花的时间长等特点。关于如何优化这一部分还需要进行探讨。对这一行业来说是一个很大的挑战，但同时也是一种机遇。在进行拣货的时候，需要考虑很多因素，为了完成商家存在的货物送货速度这一竞争力标杆，很多物流公司都在改善运送的速度，但在整个运送过程中，拣货作业占据了很大的一部分，让整个物流过程达不到意想之中的效果，如果能提升拣货作业的速度问题，将在很大程度上提升企业的形象。为了优化电商配送中心拣货作业的效率，很多专家也进行了调整和分析，但对于新型产业的发展来说，这是一个漫长并且需要不断完善的过程。