张锋

摘 要：随着城市的不断发展，在很多大城市中地铁已经成为了城市交通中重要形式，每天乘坐地铁出行的人占比非常高，如果地铁在运营过程中出现了安全事故，那么将会造成严重的后果，给人们带来不可估量的损失。基于此，本文就针对地铁运营安全进行探讨，首先分析影响地铁运营安全的主要因素，然后为了保障地铁安全运营提出优化措施，提高地铁运营的安全性，希望通过文章的探讨能够为相关工作人员提供一定参考，促使我国地铁产业能够获得更加良好的发展。

关键词：地铁;运营安全;影响因素;优化措施

前言：地铁作为城市日常生活中的重要交通工具，每天客流量非常多，虽然地铁给人们的生活带来了很多便利，但是由于其本身的特殊性也存在很多安全问题，对于城市发展和人们的安全都会产生严重影响。从当前地铁运营情况来看，安全事故依然时有发生，主要是受到外界因素、安全管理工作缺乏经验等方面导致的，需要地铁公司进一步加强安全防范工作。所以，地铁公司要根据地铁在运营过程中的具体情况以及以往安全事故发生的原因进行分析，并制定保障地铁安全运营的有效措施，保障地铁运营具有更高的安全性。下面就针对相关内容进行探讨。

一、影响地铁运营安全的主要因素

根据当前地铁运营情况来看，影响其运营安全的因素主要有：（1）人为因素。人既是地铁营运的主体，但也是威胁到其运营安全的重要因素。由于地铁乘客素质参差不齐，存在部分乘客不遵守地铁规章制度的情况，这在一定程度上便会引发安全事故，而且每年我国都会因为这一因素而出现安全事故[1]。除了乘客以外，地铁运营相关工作人员也是影响地铁运营的重要因素，如果其自身无法满足地铁运营需求，那么也容易造成各种安全事故的出现。因此，人为因素是影响地铁运营安全的重要因素。（2）环境因素。环境因素主要是地震、气候、季节等因素，例如出现暴雨或是暴雪天气，都会对地铁安全运营造成严重影响。（3）设备因素。地铁在运营过程中是由多种设备支撑而完成的，如果相关设备存在质量问题或是出现了故障，那么都会直接影响到地铁的安全运营，威胁到人们的人身安全。只有地铁公司在日常工作中重视这三方面因素，加强安全管理，才能够避免这些因素所带来的不良影响。

二、地铁安全运营的优化措施

由于影响地铁安全运营的因素很多，需要采取有效措施降低这些影响因素的危害，保障地铁的安全运营。

（一）提高人们安全意识

人作为地铁使用者与受益者，如果地铁在运营过程中发生了安全事故，使其产生不同程度的损失，这便要求人们应当拥有良好的安全意识。鉴于此，地铁相关部门应当对社会公众加强安全教育，提高其在乘坐地铁时的安全意识，严格按照地铁乘坐规范对自身行为进行规范[2]。在培养社会公众地铁安全意识上，应当从以下两个方面入手：其一，将地铁安全教育划归到城市防灾教育中。在对地铁运营安全进行宣传教育时，地铁部门可以与学校或是企业进行合作，举办相关的安全教育讲座，让广大师生和职工参与其中，提升自身安全意识。地铁部门还可以与社区进行合作，深入到社区中开展有关于地铁运营安全宣传教育工作，进一步提升社会整体在乘坐地铁方面的安全意识。其二，拓展宣传渠道。在安全教育宣传上，不仅可以在地铁上利用车载电视、车站显示牌进行教育，而且还可以通过微信、短信等形式加强安全宣传教育，让广大群众乘坐地铁时规范自身行为，从而避免发生地铁安全事故。

（二）提高工作人员安全素养

地铁工作人员自身的安全素养也会直接影响到地铁运营安全，需要采取措施提高其安全素养。从当前地铁工作人员自身实际情况来看，安全管理经验的缺乏是一种普遍情况，要想让地铁在运营时具有更高安全性，地铁公司应当加大对相关工作人员的培训，主要对安全、技术以及法制等方面进行培训，以此来提升其自身操作素养以及安全意识[3]。另外，还应当重视对相关工作人员进行职业教育，让其在工作过程中能够坚守职业道德，认真工作，避免由于工作人员失职而导致安全事故的发生。除此之外，地铁公司还应当开展应急预案演练，使其在遇到安全事故时能够及时应对，最大程度降低地铁运营安全事故所造成的损失，并保障乘客合法权益不受侵害。只有全面提升工作人员自身安全素养，不仅能够保障地铁一直保持正常且安全的运营，而且还能够降低安全事故的危害，从而保证乘客的生命和财产安全。

（三）从设备上做好安全防护

地铁运营系统中包含了非常多的设备，这些设备使用安全性将会直接影响到地铁安全运营，所以要重视设备的检查、使用及先进设备的引入。地铁列车上应当配备符合要求的安全设备与阻燃材料，并且在车厢内部还应当安装较为先进的报警设施、通风设施以及消防设施，当发生突然情况时乘客能够实现自救[4]。在地铁车站中还需要安装安全防护门，避免乘客发生跌落意外而引发安全事故。另外，还需要构建一个相对较为健全的设备检测制度，不断加强对地铁设备的检查与维护，让每一辆处于运行中的列车都是经过检查且没有任何故障的，促使地铁安全运行。从设备方面进行安全防护，主要是為了最大程度将安全事故消灭在萌芽之中，以预防为主，为地铁安全运营提供相应的保障。

（四）健全风险预警和监测系统

要想保障地铁能够安全运营，地铁公司应当构建一个健全的风险预警和监测系统。监测系统应当将设备情况、隧道情况、乘客以及工作人员都作为该系统中的重要监测指标，如此能够让地铁管理人员对地铁整体运行情况进行监测，以便及时发现影响地铁安全运营的因素，然后据此开展相关的排查工作，安全运营监控“死角”也要进行全面排查[5]。并且，地铁公司还需要对风险预警系统进行进一步完善，通过风险预警系统能够发现引发地铁安全运营的因素，从而提前采取有效措施解除风险因素所产生的不良影响，保障地铁能够安全运营。

总结：地铁在城市交通运输上发挥了重要的作用，能够有效缓解城市交通压力，使得人们的出行变得更加方便，成为城市居民出行的首选。但是，地铁在运营过程中会受到很多因素的影响而使其出现安全事故，轻则导致地铁系统出现瘫痪，重则威胁乘客的生命安全，所以地铁公司要重视地铁运营工作的开展。地铁公司应当重视安全问题，每一名工作人员要在工作过程中坚守责任，将地铁运营放在首要位置，针对于威胁到地铁安全运营的危险因素进行排查，把安全事故扼杀在摇篮之中，为地铁安全运营提供保障。

参考文献：

[1]张佳丽. 地铁运营安全的影响因素及其改进措施[J]. 科技展望， 2016， 26（17）：00322-00322.

[2]朱明浩. 地铁安全运营的影响因素与对策探究[J]. 科技展望， 2014（9）.

[3]宋筱茜. 地铁安全运营的影响因素与对策研究[J]. 建材与装饰， 2018， 551（42）：274.

[4]刘科. 浅析设备与人对地铁安全运营的影响及对策[J]. 中国高新技术企业（中旬刊）， 2013（3）.

[5]袁敏捷， 刘维寿， 徐东鹤，等. 地铁运营优化方案研究[J]. 上海電機學院學報， 2009， 12（3）：235-239.