摘 要：随着经济的迅速发展，人们对人力资源管理引起了足够的重视。从目前我国高速公路人力资源现状分析，大部分采取的管理方式较落后，导致人力资源出现浪费。因此，本文结合工作实践经验，先对高速公路人力资源精细化管理中的问题进行了阐述，并对精细化管理措施进行了研究，以期促进高速公路工作效率的提高。

关键词：高速公路；人力资源；精细化管理

在国民经济中，高速公路是重要的组成部分，对国家建设具有促进作用。为了提升高速公路事业的发展，就要加强人资管理，培养专业人才。就当前高速公路人资管理现状分析，仍存在诸多问题，因此就要采取精细化的管理措施来提升管理水平。基于此背景下，对高速公路人资精细化管理的方法进行探究是非常有必要的。

一、高速公路人资管理精细化问题分析

（一）人资精细化管理重要性的认识较为匮乏

大部分高速公路工作人员认为，人资管理只是一种现象，没有实质性作用，只有将自身稳定性做好即可，这样会对高速人员将注意力集中在业务管理范围内产生直接的影响，进而导致对于精细化管理重视程度的降低，对人资精细化管理来说，是一种无形的阻碍。

（二）科学合理的管理平台比较缺乏

就目前高速公路人资管理现状分析，一个较严重的问题便是管理水平跟不上时代发展的需求。随着经济的发展，信息技术已应用到各方面，因此在高速公路人资管理中，也要顺应经济发展需求，运用先进技术建立起科学的管理平台。但是，仍采用传统管理方法，导致工作效率无法得到提升。

（三）考评制度比较缺乏

高速公路人资管理效果并不好的重要原因是未建立有效考评制度。科学的考评制度可以提升工作人员积极性，激励员工工作热情，而目前大都缺乏考评制度。有的高速公路部门虽建立考核制度，但发挥的作用并不明显，重要原因是考核制度标准出现问题，只停留在表面工作，没对工作流程进行细化，而且对量化考核工作有所忽视，进而影响到考核的效果。

（四）精细化管理人员缺乏

从精细化管理现状分析，由于人资培训工作不到位，使得精细化管理人员较缺乏。大部分高速公路部门没有明确了解工作人员特征，把所有人员一概而论，统一进行管理，导致不同人才无法发挥其潜质。在人资培训工作中，由于没有明确认识，导致培训工作无针对性，进而导致精细化的管理人才较缺乏。

二、精细化管理方法

（一）坚持“以人为本”的理念

在高速公路人资进行精细化管理的过程中，要坚持“以人为本”的理念。从事高速公路方面工作是需要相关人员耗费比较多的精力的，而且相比较而言，工作环境方面也比较艰苦。所以，在高速公路人力资源管理工作中，为了能够体现出对相关从业人员的人文关怀，使其能够全身心更好的投入到工作中，应该坚持以人为本的工作理念。从一方面来说，高速工作人员在整个高速公路的运营中起着十分重要的作用。比如在某高速公路中，如果领导层面对于基层员工给予了高度的重视，并对相关工作人员存在的困难进行了及时地了解与解决，如此一来，相关人员会切实感受到工作环境中的温暖，即使实际工作的环境充满了艰苦，心里也充满了阳光。另一方面，为了实现精细化的人力资源管理，相关部门可以采取一系列措施来对员工的工作积极性进行激发。通过对相应的激励机制进行建立，开展业务培训的方式来使员工的业务素养得以提升，对一些工作优秀的员工给予一定的奖励。此外，还通过增添社会福利留住人才。第三，建立精细化管理人资制度，科学合理的安排工作人员的工作时间。

（二）精细化分类管理

在精细化管理过程中，要对不同人才精细化进行分类管理的模式。在这种模式之下，高速公路相关部门应该根据人才实际情况的不同划分为主动型人才与实干型人才两种类型。前者主要指的是在工作中态度积极，工作主动，能够使整个工作的环境气氛得以更好的调动起来。比如说，在某高速公路企业中，其重点培训了该类型的人才，通过对岗位调换制度进行建立与完善，使其能够在不同的岗位中发挥出最大的作用。而对于实干型人才来说，其主要指的是那种做事脚踏实地、具有责任心、遇事不急躁能够扎实处理好相关问题的人才。现阶段，对于高速公路来说，实干型的人才是企业发展的中坚力量，可以大大提升企业的整体运营。结合实干型人才的工作特征，满足多职位的不同需要，使实干型的人才在工作当中发挥出应有的作用。

（三）绩效考评制度的完善

在精細化管理过程中，要强化绩效考评制度。对人资管理工作来说，绩效考核非常重要，不但可以对制度体系建设加以完善，而且还能促进工作人员的积极性，为高速事业发展留住人才。第一，对相关的量化考核标准进行建立健全，根据岗位设置不同，来对相应的考核方案进行制定，从而能够科学合理的评价工作人员的工作能力，之后，与评估结果相结合来给予有关人员一定的奖励。比如在某高速公路中，该企业在对绩效考核标准进行制定的时候，将其细化到业务流程的各个方面，在收费中加入群众对收费人员服务情况的反馈，并结合反馈结果对工作效果做出评价。另外，制定完善的激励机制，对工作中有表现突出的给予奖励，从而提升员工的积极性。

（四）提升设备、材料等配置体系的精细化管理

在高速公路中，为了提升整体运行质量，相关部门从宏观角度升级管理，整合管控效果，对设备进行规划，提升管理效果。但需注意的是，对材料进行管理时，也要实行精细化的监督机制，在开工前对材料统筹检测，先对采购环节进行约束，完善规划，然后在确保品质基础上，落实准备工作，多采购一些材料，避免高速公路施工中不及时的材料管理影响到整个工程质量。

三、结论

在高速公路人资管理工作中，采取精细化的管理办法是非常有必要的。本文对存在的问题进行了研究，并提出了相关建议，希望通过上文的研究，可以为高速公路人力资源精细化管理工作提供参考。

参考文献：

[1]张伟.精细化管理理念下的高速公路人力资源管理探索[J].产业与科技论坛，2016，15（08）：240.241.

[2]赵明秋.高速公路人力资源强化管理的探析[J].办公室业务，2017，23（20）：71.77.

作者简介：王淑云（1987.），女，政工师，主要从事人事工作。