杨捷 洪锋 段明明 李沛霖 成冰

摘 要：在不断激烈化的市场环境之下，消费者的消费需求也在不断的改变，为了更好的保障企业的经济效益与社会效益，企业必然需要充分应用大数据之一工具，借助大数据中海量的数据做好营销服务体系的优化与改进。对此，为了更好的提高企业的经营效益，本文简要分析面向大数据的供电企业电力营销服务体系构建，希望可以为相关工作者提供一定帮助。

关键词：大数据时代;供电企业;营销服务体系;构建方法

电力营销工作对于供电企业而言有着非常重要的影响力，电力营销不仅决定着企业的未来发展，同时还会对社会民生问题形成一定影响。但是，从当前而言，企业的电力营销问题仍然有许多的改进空间，营销模式落后、陈旧，导致与消费者的消费需求之间呈现出一定的差异。对此，探讨面向大数据的供电企业电力营销服务体系构建具备显著经济效益。

1 大数据对电力营销服务的价值与影响

大数据的应用主要是指借助海量的数据以深度分析、精确推送，为用户提供有价值、有针对性的信息，并为用户提供最终的决策帮助，提供行为决策的數据。大数据的价值主要是体现在海量数据层面上，可以以更高的效率进行使用与转化，通过相关的数据分析提高自身的决策力。数据流的高效率使用可以促使营销的目标更加明确，实现以可优化、可衡量以及可最终的方式，促使以数据为核心的营销闭环构建，从而实现精确化营销，降低营销成本提高营销效益。……