摘要：导游讲解是导游服务的中心环节。提高讲解技巧，是导游员自身综合素质的集中体现，同时也是提高游客满意程度的有效途径。本文以导游讲解中的“自我介绍”为例，展示该环节的创作技巧，同时提出导游员进行个人创作的要点。

关键词：讲解技巧;个人创作;示例

中图分类号：G0        文献标识码：A        文章编号：1672-7517（2019）01-0009-01

旅游业快速发展的今天，对导游员的导游讲解提出了更高的要求。规范化的讲解服务，与具有一定技巧的个性化讲解服务缺一不可。能够提供技巧高超的讲解服务，更是一名优秀导游员的直接体现。大部分的导游员都可以很好地完成规范化服务，个性化服务则因人而异。充满技巧的导游讲解，是每一位导游员的“武功秘籍”，是孜孜不倦的追求，是个人价值的最終实现。

1 导游讲解是一门艺术

导游讲解技能是导游艺术的一个重要方面，导游要做好导游讲解，除了要注意讲解内容的知识性、真实性、思想性和健康性以外，还要注意导游讲解的方式、方法。艺术需要创作，导游讲解也需要创作，以展示导游员的思考过程、个人魅力以及不可替代的个性化。

自我介绍就是一部乐章的序曲，是导游讲解这门艺术的基调。心理学研究证明，人们评价他人时总是先入为主，与第一印象相比，后来所接收的信息收到的重视程度远远不及前者。具有强烈个人创作风格的自我介绍，会传达给游客不同的感觉，或亲切，或风趣，为建立良好的第一印象打下了基础，其重要性不言而喻。……