摘 要：当前，我们国家对发展普惠金融业务虽取得了一定的成绩，但仍有不足。据世界银行估算，到最近仍有相当一部分的弱势人群和中小企业无法享受到最基础的金融服务。本文主要以如何支持中小企业为主，探讨一条营销和防控并驱发展的模式，以供借鉴。

关键词：商业银行；普惠金融；考核激励

2018年10月，中国银行保险监督管理委员会发布了《中国普惠金融发展情况报告》摘编版。白皮书显示，截止2017年末，我国银行业网点乡镇覆盖率达到了95.99%。银行业小微企业贷款余额30.74亿元，较2013年末增长了73.1%，为1521万户小微企业提供了贷款服务，较2013年末增长21.7%。全国上下，发展普惠金融业务的形势是一片明亮。

一、拓展营销普惠金融业务存在的问题

（一）人员的问题。当今，商业银行的从业人员相对其业务发展的速度和规模还是显得力不从心。特别是商业银行内部限制性的要求高，且人员结构老化严重，已经一定程度上影响了发展普惠金融业务。

（二）思想的问题。由于商业银行的转型不久，很多上了年纪的人的思想观念陈旧。坐等上门的营销还不同程度的存在，导致上门服务的积极性没有得到充分的体现和提升。同时，商业银行傍大款的思想依然严重，认为中小企业信贷风险大、做一笔大的贷款比做几笔小的贷款更划算。

（三）考核的问题。由于商业银行是以考核为导向，一些商业银行在考核权重中未能体现出对普惠金融业务的重视程度，导致其下面的分支机构无法集中发力推进普惠金融业务的发展。……