摘 要

在信息化飞速发展的今天，档案的管理和服务要跟上时代发展的步伐，必然要引入档案中介机构的服务，而档案中介机构服务模式的创新与发展将是服务质量能否保证的关键。本文从档案中介机构信息化服务角度，对中介机构服务模式提出创新思路，探讨服务途径与方法。

关键词

信息化 档案中介机构 服务模式 创新

Abstract Today， with the rapid development of information technology， the management and service of archives should keep pace with the development of times， and the service of archives intermediaries must be introduced. The innovation and development of the service mode of archives intermediaries will be the key to guaranteeing the quality of service. From the perspective of informatization service of archives intermediary institutions， this paper puts forward innovative ideas on the service mode of intermediary institutions， and explores the ways and methods of service.

Keyword informatization; archives intermediary institution; service mode; innovation

2014年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》，从改革和发展的高度提出了建立档案工作的社会协作机制，规范并支持社会力量参与档案事务。在信息化飞速发展的今天，特别是现代化数字档案馆的逐步推进，建立健全社会力量参与档案事务机制，推进档案事务规范化已成为发展趋势。然而由于社会接受度所限，档案中介机构等作为一支社会力量在服务社会的过程中，还没能充分发挥它应有的优势作用。档案中介机构要想取得长足发展空间，顺时而动、为民服务，应以新模式、新举措力促机构改革，从而助推档案事业科学发展。本文立足数字档案馆建设，探索信息化背景下档案中介机构的有效服务模式。

一、信息化时代档案中介机构繁荣发展的必要性和重要性

1.党和国家档案工作的新要求。《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》的第一部分是完善档案工作体制，其中第五条明确提出，规范并支持社会力量参与档案事务。这可谓是一种新的提法、新的内容，以前党和国家的档案工作文件中没有涉及这方面的内容，这体现了档案工作的新变化、档案工作社会环境的新变化以及我们开展档案工作思路的新变化。……