闵家云

摘要：随着社会经济的快速发展，电力企业必须要注重增加企业的经济效益，从而赢得市场的竞争力。在电力公司发展的过程中，营销策略占据着重要的地位，而电力公司具有一定的特殊性，因此我们必须在满足用电需求的基础上，从而利用电力营销策略来保证企业的竞争力，最终达成增加经济效益的目标。

关键词：电力公司;营销管理;策略;经济效益

引言

电力公司在发展运行的过程中必须要重视电力营销管理，这对于电力公司获得经济效益来讲至关重要，我们必须要跟随时代的步伐，从而对营销管理策略不断优化和创新，提高电力公司在运行发展中的效率[1]。然而结合实际调查研究发现，当前电力市场营销工作当中仍然存在着部分问题，因此我们必须要在新形势的背景下提出电力公司营销管理的主要对策，从而促进电力企业完善自身的市场营销体系，促进电力企业获得更好的发展。

一、电力市场营销工作中存在的问题

现阶段，电力企业已经意识到市场竞争的激烈性，因此不断的进行改革从而提高自身的经营管理水平，然而结合实际研究发现当前电力公司在市场营销方面仍然存在着部分问题，主要表现在以下几个方面。

1.管理模式较为单一，缺乏营销服务意识

当前电力公司不断的进行企业体制改革，虽然已经获得了较大的自主权，但是政府给予的保障却相对较少，因此电力公司必须要能够自主经营且自负盈亏，因此这要求电力公司在新时代的背景下逐步转变内部管理的方式，增强营销意识与服务意识，只有在为电力用户提供更加高效便捷的服务前提下，才能够实现电力企业资源的优化配置[2]。除此之外，电力公司在进行电力营销的过程中，其营销策略缺乏一定的科学性，采用的电力营销方法及方式相对来讲较为老旧，并不能够根据营销市场及时的进行调研，更不能够有效的运用现代化管理的操作方式，导致电力公司在市场营销的模式相对落后，无法满足当前市场的竞争需求。

2.管理方法相对落后

根据相关调查，研究发现在以往的电力公司营业管理体制之下，很多电力公司的销售行为并不能够具备法律规范，因此电力公司或者是电力用户自身的权益无法得到有效的保障，这严重危害了电力用户自身的合法权益，从而使得企业在发展的过程中存在部分隐患。目前，随着电力行业的不断规范化，相关政策的出台保证了部分电力公司和用电人员的权益问题[3]。然而，由于在实行的过程中仍然存在着各种弊端，因此导致部分用电公司不能够及时的采用相关法律武器来进行维护，阻碍了电力公司的发展。部分電力公司依然采用传统的营销手段，这与营销人员专业素质和企业的发展存在着不相符的状况影响了企业电力营销工作的结果。

二、加强电力公司营销管理的建议与对策

电力公司在发展的过程中，必须要注重相关营销人员来结合市场的实际情况及时调整电力公司的营销理念，并针对在电力公司在发展过程中存在的问题采取相关对策，只有在这样的情况下才能够提高企业的竞争力，从而吸引相关的电力用户，保证企业的经济效益。

1.转变营销管理理念，提升服务意识

随着社会的快速发展，当前电力公司必须要改变传统的管理理念，增强自身的服务意识，在市场瞬息万变的大背景下，电力公司只有在树立以客户至上的服务理念前提下，才能够更好的为用户提供优质服务保证用户自身的满意程度。因此，在电力公司进行管理过程中，我们必须要建立完善的营销服务体系，并且根据用户的实际情况及时的进行市场调研分析，根据分析的结果进行反馈，从而获得用户需求[4]。除此之外，电力公司也要加强市场调研工作，只有在满足用户需求的前提下，并优化各种电力能源配置方案，才能够避免电网在运行过程中出现各种电力故障。最后，电力公司也要根据相关的情况来做好电网检修工作，只有在对设备进行及时检修下才能够保证检修的效果，从而缩短停电时间。

2.创新电力营销手段

目前，电力公司在销售业务开展的过程中，并不能够有效的使用计算机技术，因此这导致电力营销工作在开展时受到了一定的影响，电力行业主要是满足用户的用电需求，从而为用户提供优质的服务[5]。然而结合当前实际调查发现，大部分的电力公司销售模式较为统一，因此电力行业内部可以通过设立统一的营销系统来进行电力营销工作。面对全国广大用电用户加强电力公司的服务手段创新，为电力公司用户提供更加优质的服务，满足电力企业自身的服务需求。

同时，电力公司也要积极的创新进行服务的方法，尽可能的为用户带来更多的便捷[6]。例如，我们可以推广电力远程集中抄表系统，这对于节省工作人员时间以及提高工作人员效率来讲至关重要，也能够为电力营销工作奠定良好的信息基础，从而提高用户的满意度。

三、小结

综上所述，在电力市场营销工作开展的过程中，电力企业必须要认清当前市场经济发展的主要形势，结合现阶段电力公司在市场营销中存在的部分问题，从而积极的转化电力公司进行服务的观念，并且创新电力营销的各种手段，从而推进电网进行改造的各项工作，充分利用信息技术和电网技术，只有在不断的为用户提供优质服务的前提下，才能够保证电力公司实现稳定发展的目标，从而使电力公司在市场上占据一定的竞争力。

参考文献：

[1]魏妍萍，贾佳，林璐，李岳东，石会燕，张芊，周晖，刘桢.基于电力营销大数据的售电渠道评价与优化[J].自动化与仪器仪表，2019（03）：194-198.

[2]彭昳飞.论大数据分析对电力营销工作的重要性[J].信息记录材料，2019，20（03）：222-224.

[3]时孟豪.浅析供电企业电力营销管理策略与实施措施[J].知识经济，2019（09）：96-97.

[4]刘馨然，尚莹，康丽雁，李忠诚，张穆昕.电力营销中远程实时费控的实际应用研究[J].东北电力技术，2019，40（04）：25-27.

[5]李晓林.供电企业强化用电营销管理的途径探析[J].中外企业家，2019（31）：102.

[6]章爽.浅谈强化电力营销管理中电量异常及解决策略[J].建材与装饰，2019（30）：233-234.