赵猛 赵虹

摘要：依托计算机技术的发展，近年来后台集中营运是国内外商业银行的营运发展趋势，实施由分散处理到集中处理的作业模式转型，可发挥集约化处理优势，推进业务处理标准化和专业化。在作业模式转型的同时，系统功能、作业人员、管理架构等均发生改变，风险也相应随之变化。本文结合集中营运模式下的工作实践，通过分析邮储银行黑龙江分行集中营运中存在的操作风险，探讨后台集中营运操作风险的防范措施。

关键词：银行;集中;营运; 操作;风险;

一.集中营运操作风险分析

（一）系统运行风险。集中营运是将前台柜面或其他渠道受理的指令或凭证，运用电子影像和网络传输等技术，把数据传送到后台，利用光学字符识别（OCR）、影像切割等技术，对影像数据进行流水线、集约化处理，并由系统自动完成数据校验、账务核算、资金清算等步骤，最后将结果信息反馈给前台的运营模式。因此，集中营运模式对网络的安全与稳定以及光学字符识别（OCR）、影像切割等技术都具有极强的依赖性，应急切换、灾备环境等都会影响到系统安全和稳定的运行。如果出现通讯异常、突发停电、系统故障等情况，对业务正常运行会产生极大的影响。

（二）信息安全风险。

目前，后台各业务系统均采用“工号+密码”方式登陆，无指纹或令牌校验，安全性较弱，不能有效防止工号密码的出借、泄露或被盗用，将会给集中营运业务处理带来极大威胁，一旦工号及密码泄露或被盗用，会使前后台之间、后台各岗位之间失去制约，极易产生资金风险。……