董晋生

摘要：网络科技的发展使得信息化管理得到了广泛的应用，在互联网发展的大环境下，电力企业也得到了很大的发展。虽然网络技术的发展给人们带来了极大的便利，但是也应该明白网络技术具有双面性，只有正确使用互联网技术，将其先进的技术应用到电力营销管理中，才能帮助电力企业走得更加长远。

关键词：互联网;电力;企业;营销管理

1互联网环境下电力企业发展电力营销管理机制的重要性

互联网技术的应用，使工作人员通过利用网络技术帮助客户缴纳水电费，更好地帮助客户管理档案等，不仅能够方便快捷地帮助客户解决问题，还能提高工作人员的工作效率。此外，通过网络技术建立相应的平台，能够及时和客户进行沟通和交流，接受客户的投诉并对客户提出的问题进行总结，减少了人工记录的繁琐和失误，能够快速回答客户提出的疑问，提高了工作的质量。因而，从电力企业发展的整体角度来看，互联网技术的应用对电力营销管理制度的发展提供了极大的便利，使之更加科学化、合理化。

2互联网环境下电力企业的电力营销管理机制存在的问题

2.1电力企业的电力营销管理理念落后

就目前而言，大部分的电力企业对于互联网环境下电力企业的电力营销管理机制还是持有一个保守的态度，并没有进行什么创新。电力企业的领导和工作人员对于电力营销由于对于互联网环境下电力企业的电力营销管理机制不够了解，相关知识薄弱，仍旧停留在市场营销的层面。……