雷铭

摘  要：在我国社会不断发展和进步的当下，人们生活水平不断发展，对于交通的需求也日渐提升。在社会企业拥有量不断增长的当下，社会对于汽车维修服务的需求也日渐提升，汽车维修服务工作也已经成为了当前发展趋势良好的技术服务类产业，在我国社会经济发展当中起到了不可忽视的重要作用。客观来说，汽车维修服务直接影响了人们的日常出行质量与生活水平，与人民群众的生产、生活密切相关。本文将针对客运企业如何做好汽车维修服务管理与创新全面进行解析。

关键词：客运企业;汽车;维修;服务管理

2018年7月25—27日，习近平总书记出席正在“彩虹之国”南非召开的金砖国家领导人会晤，这次会晤拉开了非洲新时代和金砖国家建立“新工业革命伙伴关系”的序幕，促进了我国客运领域发展进步。作为我国汽车制造产业的协同发展产业，在我国汽车制造业不断发展和进步的当下，人们对于客运汽车的需求也不短提升，促进了汽车维修服务领域的发展壮大。2018年中南地区共销售9.82万辆，同比增长0.01%;东北地区共销售1.98万辆;西北地区销售2.28万辆;华东地区共销售12.89万辆;华北地区销量同比降幅比上年有所扩大，共销售4.66万辆。在我国市场经济竞争日渐激烈的当下，客运汽车维修服务竞争也日渐突出，为了确保客运企业市场竞争效率，就应该创新和发展汽车维修服务，不断强化汽车维修服务质量，为客运企业可持续发展打下良好基础保障。……