苏维华

摘要：信息化是社会发展的必然趋势，也是时代进步的必然要求，信息化技术的发展和运用为信息化建设提供了保障。当前，随着我国行政机构改革的深化，以及对电子政务建设的要求，传统的行政办公模式已经无法适应当前的办公要求，在行政部门和行政办公过程中积极使用信息化技术，完成行政办公的信息化转变，成为行政机构改革和电子政务建设的必经之路。基于此，本文主要就信息化技术在行政办公中的应用展开了讨论。

关键词：信息化技术；行政办公中；应用

1行政辦公中采用信息化技术的效果

1.1提升行政办公效率

在行政办公的过程中，由于传统的办公模式导致资源浪费现象比较较严重，因此必须通过信息化技术来对行政办公所需要的信息进行整合。在工作中运用信息化技术，可以对信息的传递速度、传递效率进一步的提升。此外，还可以从侧面减少工作中的相关人员重复工作的现象发生，进而达到减少不必要的环节，提升办公的效率。

1.2共享行政体系资源

另外，在对信息的传递速度与效率提升的基础上，信息化可以从日常的政务信息处理过程中，有效的对目的信息进行迅速的提取、整理以及分析等行为。由于对信息的提取是一项非常繁琐的任务，那么采用信息化的方式就会大幅度减少工作量。更重要的是通过信息化的方式将行政体系的内部计算机相连接，就可以将信息形成资源共享的模式，并对其进行内部整合、优化。

1.3减少行政成本

信息技术的使用，使一些在具体办公中需要耗费人力物力的工作可以在电脑上进行。比如，在宣传工作的开展过程中，传统的宣传都需要组织大量人力，印刷大量的宣传材料，而现代行政办公中，可以通过微博微信等多种渠道，采用更加新颖的方式开展宣传工作，就避免了人员安排和纸质印刷的成本需要。与传统的行政办公相比，电子政务的行政成本会随着时间的推移而降低。

2目前信息化技术在行政办公应用中的问题

2.1信息的防护水平低

由于科技的飞速发展，计算机技术与网络技术得到了有效的刺激，网络早已走进了千家万户，实现网络管理规范化的难度大幅度增加。在信息办公环节，非法分子借助行政机关信息办公中存在的漏洞，盗取或篡改有关资料，导致行政办公系统无法正常运行以及资料丢失等风险的发生。此为目前信息化办公环节内亟待解决的主要问题。就目前形势而言，国内行政办公的信息化建设依旧存在许多的不足，对于信息化建设环节产生的安全问题，并未给予合理的应对与预防措施，对于信息安全的防护不够重视。行政单位在网络平台的构建环节内，因为技术的缺失与投入的精力较少，并未配备相应的防护机制与技术保障机制。

2.2信息技术网络建设不完善

当前，我国行政办公的信息化水平还比较低，各级部门在网络平台的搭建和信息资源共享等方面还没有统一的认识和协调的步骤，行政单位网络建设没有形成完整统一的规划，造成当前我国行政办公中信息交流不够流畅，各级单位之间的网络配合不当。在信息的获取、整理和发布都存在着信息渠道缺乏、信息不及时等问题。这些问题的产生直接导致民众对行政办公兴趣不足和信任感的缺失。有些行政部门的网络建设没有形成完整的处理流程，比如在对民众的意见征集和处理时，没有形成意见讨论和反馈的方法，民众的意见、问题和建议得不到及时有效的关注和处理，部分部门的网页只是一个虚设，没有及时有效更新、网页分栏不合理，内容不全。

2.3行政机关工作人员的素质有待提升

通过对行政机关工作人员的素质进行分析后可以看出，很多机关工作人员没有进行专业培训，他们针对于计算机网络应用的方面的知识掌握不足，无法很好的适应政府信息化进程的实际需求。由于缺乏计算机及网格方面的知识，机关工作人员对于办公自动化无法有效的利用。在计算机网络迅速发展的背景下，网络知识也是随时更新、随时变化的，因此很大一部分机关工作人员掌握的计算机知识有待更新。我国机关工作人员在信息化建设过程中的信息化能力需要从多方面来进行提升。

3完善我国行政办公中信息化技术应用的相关策略

3.1强化对行政信息的保护力度

应当从构建安全管理制度领域来实现对信息的保护。可以从强化网络防护技术和安全技术这两个层面做出努力，并在这个前提下，构建健全的应急中心。如此就能降低政府信息被盗和篡改的可能，从而在某种水平上将信息泄露的危害控制在最小水平。此外，针对政府内的局域网包含的信息应当给予充分的重视，因为这些信息在联网之后，才会实现资源共享，如此在联网之后就会面临被黑客攻击的风险，所以在日常办公的环节内，应当指派相关的计算机专家对政府内部的计算机做好防护工作。

3.2完善行政办公的网络化建设

只有在形成完成统一的行政网络的情况下，行政办公系统才能充分发挥其高效率、科学化的作用。各级单位的网络建设要形成统一协同的对称建设，每一级部门的网络建设都要跟总体网络建设形成紧密的联系。我国安全生产信息化的网络建设，在企业内形成了一个统一有序，布局严密的行政系统，这样一来，在行政事务中遇到的问题就会得到及时有效的反馈和处理，同时，把各级行政单位有效区分、统一规划，在行政事务处理时，可以保证各级单位的行政安全和可控性。

3.3提升工作人员的综合素质

机关工作人员在办公信息化建设中起着重要的作用。特别是在信息知识不断更新，发展速度日新月异的背景下，就更需要机关工作人员不断更新知识内容，改善知识结构，增加知识含量。所以机关工作人员的个人素质需要不断提升，希望相关部门建立办公信息化的培训机制，全面提高机关工作人员队伍信息化的整体水平。办公自动化的推行，节省了传统依靠手工工作来处理日常业务所耗费的大量时间和精力，为机关工作员增加了有效工作时间，增强了办公效率。

4结束语

综上所述，对信息化行政建设中的问题，要从主客观两个方面进行分析研究，行政单位自身要树立信息化观念、建立信息技术团队，对自身建设完善发展，对信息安全和信息传输等要积极采取科学有效的解决措施，促进行政信息的安全和系统建设的完善。

参考文献：

[1]当前我国企业管理信息化问题研究[J].顾玲.现代营销（下旬刊）.2014（10）.

[2]浅谈企业信息化办公的应用[J].武文斌.科技创新与应用.2013（21）.

[3]论信息化技术在我国行政办公中的运用[J].王舟.计算机光盘软件与应用.2013（19）.

（作者单位：张家口市宣化区行政审批局）