于秋然

党的十九大报告指出：“要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，既尽力而为，又量力而行，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干。坚持人人尽责、人人享有，坚守底线、突出重点、完善制度、引导预期，完善公共服务体系，保障群众基本生活，不断满足人民日益增长的美好生活需要，不断促进社会公平正义，形成有效的社会治理、良好的社会秩序，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”十九大报告通篇蕴含着以人民为中心的发展思想，这正是我们共产党人的初心所在。面对当前人民群众日益多样化、多层次的需求，明确提出和强调中国特色社会主义社会发展必须坚持“以人为本”，正是习近平新时代中国特色社会主义思想把马克思主义人文关怀的基本要求与现实国情融为一体的突出表现。

1 正确认识人文关怀和心理疏导的内涵

人文一词，原文为“刚柔交错，天文也；文明以止，人文也。”。当今解读“人文关怀”，在强调人的价值、尊严及人格完整外，增添了新时代的内涵，核心在于肯定人性，满足人的个性解放、自由平等，尊重人的理性思考，关怀人的精神生活。从员工思想政治工作的角度来看，人文关怀是指尊重员工的主体地位和个性差异，不仅要关心员工物质层面的需求，关心困难员工、扶助弱势群体，更要关心员工精神文化层面的需求，要知道员工在想什么、需要什么、追求什么，用单位文化、发展愿景、职业梦想感召员工、激励员工。……