摘要：自从98年以来，在我国兴起了电子商务热潮，国内很多公司纷纷注册电子商务公司，正常的经济被打乱。电子商务物流作为一种全新的商业物流运营模式。在历史的舞台上演绎着越来越重要的角色，但其中仍存在一些问题。就此探讨了电子商务环境下物流业的特点及其发展趋势，在分析了我国电子商务物流存在的一些问题后，提出的解决措施。

关键词：电子商务;现代化;物流;趋势

1 引言

随着经济全球化和信息技术的发展，现在物流在经济发展中的重要性日益突出。电子商务的实施使得物流系统所要处理的对象数量更多、批量更小，而且對速度、准确率等的服务水平要求也更为苛刻。物流现代化是一个动态的发展过程。它是以流通体制的优化和多元化、规模化、管理制度化、组织社会化和专业化、劳动手段先进、劳动者高素质为标志，以系统性、动态性、经济性、综合性为特征，包含了物流装备设施技术的现化、物流组织管理方法的现代化等方面的内容。

2 电子商务环境下我国物流业的发展状况

在电子商务条件下的物流行业，目前我国有四种发展模式：第三方物流、物流联盟、自营物流和物流全外包。

第三方物流是指生产企业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统对物流全程进行管理控制的一种物流运作与管理方式。

物流联盟是指两个或多个企业通过签订合同而形成战略联盟，该联盟具有优势互补、风险共担、利益共享的特征，能帮助企业更好地实现自身的物流战略目标。

自营物流是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。这种模式形成企业供应、生产和销售的一体化作业，既可满足企业内部原材料、半成品及成品的配送要求，又可满足企业对外进行市场拓展的需求。

物流全外包是电子商务企业将非核心优势的物流业务全部委托给物流企业，这种模式要求物流企业具备较高的物流服务水平、技术能力和仓储能力。

3 电子商务环境下我国物流业发展面临的问题

虽然就目前来看，我国的物流业有了一定的发展，但是其发展总体滞后，具体说存在以下问题。

3.1我国电子商务物流企业信息化普及程度、集成化管理、物流作业系统的程度较低

我国的物流企业数量虽具有一定的规模，但能适应现代电子商务的物流的企业数量还很少。目前我国物流企业各类信息技术的普及和应用程度还不高，信息资源的利用尚未实现跨部门、跨行业的整合，企业之间的物流共享机制尚未形成。网络信息技术的应用仍停留在初级水平上，大大影响了物流服务的准确性和及时性。另外，我国物流系统功能不强，仓储功能和运输功能缺乏协调，长途运输和短途配送也缺乏有效的衔接，各种运输方式之间配合不力，不同物流服务很少结合，没有形成一个完整的物流系统。

3.2电子商务物流服务网络不完善导致物流配送成本高昂，服务水平低

当前，我国缺少大型跨区域作业的物流企业，企业物流标准化程度不高，信息技术应用程度低，导致物流速度较低，无效作业环节多，从而使得物流成本较高。

3.3人才的稀缺

国外电子商务和现代物流的发展实践表明，从业人员是否具有较高的电子商务和现代物流知识和操作经验，直接影响到企业的生存与发展。国外的物流经过多年发展，已形成了一定规模的物流教育系统。许多高校设置了与物流相关的课程，为物流行业培养并输送了大批实用人才。相比之下，我国在这方面的教育还相当落后，人才严重缺乏，无法为新体系的建立提供足够的智力支持。这成为目前电子商务和现代物流发展的巨大障碍。

4 电子商务环境下我国物流业的发展对策

就目前我国物流业发展的现状以及存在的问题，本人认为电子商务环境下的我国物流业发展应标本兼治，从硬件、软件两方面人手建立起开放、互联互通、经济有效的社会化物流配送体系。具体对策如下：

4.1促进物流配送领域信息系统建设，促进与电子商务的结合

电子商务环境下的网络物流具有以下特点：物流节点普遍实行信息化管理，整个系统具有无限的开放性，信息流在整个物流过程中起引导和整合作用，系统具有明显的规模优势。在网络物流系统中，起决定作用的不再是物流设施或者设备的处理能力，而是物流信息系统，即在物流过程中进行信息采集、管理、分析和调度，并根据反馈情况及时进行调整的软系统。推进物流配送领域信息系统建设，促进与电子商务的结合，将充分发挥信息技术优势，从根本上提升物流业竞争力。

4.2 鼓励第三方物流发展，提高物流企业的专业化、社会化水平

第三方物流就是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。从国外物流企业功能发展来看，物流业所提供的服务内容已远远超过传统的仓储、分拨和运送等物流服务，第三方物流企业发展迅速。由于不断缩减供应链成本的需要，美国的制造商和零售商们要求物流公司做得更多一些，物流企业提供的仓储、分拨设施、维修服务、电子跟踪和其他具有附加值的服务日益增加。鼓励第三方物流发展，提高物流企业的专业化、社会化水平，延伸服务领域，建立功能齐全、布局合理、层次鲜明的综合物流体系已是全球物流业发展潮流所在，也是我国物流业发展的重要方向。第三方物流企业借助信息技术提供越来越多的物流服务，能够对市场变化做出迅速响应。

4.3广泛开展物流培训与教育

针对我国物流方面专业人才缺乏，物流在职人员的总体水平较低的情况。我们应培养一支专门从事电子商务物流信息管理的高素质专业人才队伍。一方面，物流系统的运作需要电子商务经营者的支持与理解，通过向电子商务经营者提供培训服务，可以培养它与物流中心经营管理者的认同感，可以提高电子商务经营者的物流管理水平，可以将物流中心经营管理者的要求传达给电子商务经营者，也便于确立物流作业标准。另一方面，培养专业化、高素质的物流经营管理技术人才。职业教育是培养物流和配送人才的最重要和最经济的方式，许多国家的物流从业人员必须接受职业教育，获得从业资格后，才能从事物流和配送方面的工作。我国应建立完善的物流教育和培训体制，形成较合理的物流人才教育培训系统，在大学和学院设置物流管理专业，并广泛地为工商管理各专业的学生开设物流课程，形成一定规模的研究生教育系统。

结 论

本文通过对我国物流业发展现状的分析，指出了我国电子商务环境下的物流现代化建设的发展趋势及其面临的问题。针对我国国情提出的关于我国物流业发展的几个建议。在此我们可以看到电子商务给予物流更大发展空间的条件，我们有理由相信只要我们认真学习和探究，结合我国国情，可以制定可行措施和有力的对策，使我国的物流业更加快的发展，使其有一个广阔的发展空间。

参考文献：

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[3] 刘凌.第三方物流的发展现状及对策研究[J].中国高新技术企业，2009.02

[4] 章思平.浅议我国第三方物流企业核心竞争力培育[J].现代商业，2009.02

作者简介：

张灵芝（1975.11-），女，汉族，江苏无锡人，无锡机电高等职业技术学校，讲师，本科，主要从事计算机软件开发与设计方面的研究

（作者单位：江苏联合职业技术学院无锡机电分院）