李华

班主任日常管理工作中，常常因为沟通技巧存在一些问题从而导致师生之间存在距离，导致班主任无法真实客观地了解学生内心的真实想法，和家长之间也无法取得彼此信任和支持，以致阻碍班主任工作的有效进行。这些问题的根源都是因为班主任在沟通时存在以自我为角色为本位而忽视对方所处的位置，或者没有针对不同的沟通对象采取不同的沟通技巧，或者班主任在沟通时没有给予学生足够的尊重和平等交流造成的。

班主任和家长之间的沟通技巧应该是这样的。

首先，班主任应当在沟通中换位思考取得家长的信任，为班级管理工作打好基础。班主任如要班级管理工作顺利进行就离不开家长们的支持信任。班主任应在沟通之前知悉现在家长对教师信任度降低的原因所在。现代互联网信息传播速度快的特点，使得家长能够知悉更多的学生在学校受到教师不公平对待，甚至辱骂体罚等负面信息。这样的改变使以往家长对教师对学校的信赖程度大大降低，甚至一些家长开始站在了教师的对立面。针对此种情况，班主任在和家长沟通时应当尽可能的换位思考，充分理解家长的苦衷和担忧，耐心向家长详细介绍学校、班级的整体氛围，各科目教师的教学素养，使得家长对学校对教师有足够的了解，从而建立起彼此之间信任的沟通桥梁。

其次，学会聆听家长口中的孩子，用成年人之间的沟通方法全面客观分析问题。……