摘 要：我国高校积极响应后勤社会化改革政策号召，宿舍管理水平不断提升，但在管理方式与沟通有效性方面仍存在不足，可从刚柔并济实现人性化管理、多层面提升沟通有效性进行优化。

关键词：高校学生宿舍;管理方式;沟通有效性;人性化

引言

高校是优质人才的培养基地，承担着为祖国供给人才的伟大使命，而学生宿舍与大学生生活与学习息息相关，如何做好高校学生宿舍的管理工作，为学生打造一个安全、舒适、温馨、和谐的宿舍环境，是高校重点关注的问题。

一、高校学生宿舍管理现状

随着我国高校后勤社会化改革的步步推进，作为后勤管理重要的组成部分，高校宿舍管理坚持先进的管理理念，不断探索管理方式，学生满意度普遍提升，但仍存在一些问题，主要表现在管理方式待完善与沟通有效性待提升。

（一）管理方式待完善

大学生为高校宿舍管理的对象，心智趋于成熟，具备了一定的分析能力，思想趋于独立，对事情有自己独到的见解，虽然基于各种规章制度的刚性管理方式能够达到维持宿舍稳定有序的效果，但是这种稳定状态犹如玻璃一般，往往是不堪一击的。强制性是刚性管理的明显特征，在涉及宿舍安全等不可碰触的事情上，规章制度是必不可少的，但是在日常的宿舍管理中，还存在着一些与学生行為习惯、道德素养等相关的问题，刚性管理往往难以取得实质性的效果，这就需要融入一定的柔性管理方式。……