叶乃侨

摘要：在当今时代，电子商务已经成为一个相当热门的行业，它是未来商务发展的大趋势，可以为客户提供更加个性化的服务，确保电子商务企业能够可持续及稳定的发展是各大电商公司所面临的最严峻的问题。人们对网络的大量使用给电子商务行业的发展带来了新的机遇，同时还要面临巨大的挑战，要想让电子商务健康的运行，要将电子商务的中心转向客户，这是发展过程中必然的结果，这种转变的基础就是对客户信息的利用以及挖掘。

关键词：数据挖掘技术;电子商务管理;应用

1数据挖掘技术

数据挖掘技术作为一种新型的数据处理方式，在当前大数据时代发展下表现出了极强的作用价值，其可以较好实现大量繁杂数据的有效分析，从中提取一些有用的高质量数据，如此也就能够适应于质量密度较低的数据集处理。从数据挖掘技术的具体应用中来看，其表现出了明显的循环往复特点，能够对于数据信息进行高效利用，结合不同的数据应用需求进行有针对性地处理，最终可以取得理想效益。随着当前人工智能技术的发展，数据挖掘技术同样也呈现出了较多新的应用特点，尤其是神经网络以及遗传算法的应用，更是体现出了较强的实际效益，在很多领域都得到了理想运用。数据挖掘技术的应用能够较好作用于关系数据库、文本数据源、时态数据库、数据仓库以及异质数据库等多种对象。

2数据挖掘的方法