董欣

【摘要】随着我国社会经济的不断发展，现代医疗技术不断成熟，医院人力资源管理也引起越来越多人关注。人本管理在管理过程中更加注重实现人自身价值，提倡在愉快、轻松的工作氛围中快乐竞争，提高医务人员职业幸福感。同时，以患者为中心进行服务，提升患者满意度。本文基于人本管理在医院人力资源管理中的运用，阐述人本管理和医院人力资源管理特点，对当前医院人力资源中存在的问题进行分析，并提出有效改进措施，以促进医院未来发展。

【关键词】人本管理;人力资源;医院;管理运用

人本管理是現代管理学中一种新的管理理念，早在20世纪六七十年代就开始应用在企业管理中，并取得良好成效。人本管理在管理过程中充分运用“以人为本”管理理念，在管理过程中突出人的主体地位，以提升人的幸福满足感和生命质量。医院属于特殊的社会机构，其工作主要以关注人生理健康和身体健康为重心，因此，在管理过程实施人性化管理尤为重要。

一、人本管理概述及人力资源特点

（一）人本管理概述。人本管理模式在管理过程中，突出“以人为本”管理理念，充分认识到人在经济社会活动中的作用，并在实际管理中突出人的作用，以人为中心促进管理发展。20世纪二三十年代在西方首次出现人本管理理念，并于

六七十年代引进我国用于企业管理中。在应用初期，人本管理主要作用为激励人工作积极性，实现企业利润最大化。……