王月 郭雪

摘要：随着我国社会经济的不断前进发展，信息技术与我们的生活息息相关，同时信息化发展也逐渐进入酒店这个行业领域，成为酒店发展的新趋势之一。现阶段信息化发展存在一定的问题以及信息化系统不完善，文章从星级酒店信息化发展现状以及出现问题进行分析，并提出相对应的解决对策，促进酒店信息化平稳发展。

关键词：星级酒店;信息化;发展对策

中图分类号：F59       文献标识码：A     文章编号：1672-7517（2019）05-0305-01

当今计算机技术快速发展，网络时代化，符合我国星级酒店的信息化管理建设也在不断涌现，星级酒店信息化是酒店使用信息技术来提高自身的管理水平、完善系统内部控制、以及提高工作效率等一系列的智能化管理。星级酒店的信息化发展不仅使酒店的经营模式渐入佳境、更提高酒店管理的效率和酒店客房出租情况。

1 星级酒店信息化发展现状

随着我国经济的发展，旅游行业的不断兴起，带动酒店行业随之发展，面临大批的客流量，酒店的工作任务不断加重。酒店竞争主要根据信息化，智能化等方面围绕开展，信息网络也不断融入星级酒店的管理中去，其信息化发展现阶段速度比较快，应用范围也在不断扩大，星级酒店建立了一定的信息化的管理系统，同时开设酒店自己的网站，开通网上自助预订等。

2 星级酒店信息化发展中存在的问题

2.1 信息化认识不足

尽管多半的星级酒店意识到了信息化的重要性，但什么是信息化，应该如何在应用信息化，存在缺乏性的认识。……