近年来，随着计算机网络的普及和互联网经济的发展，电子商务这种新的商业运营模式随之形成，并迅速发展，以获得电子商务所带来的巨大红利。面对纷繁复杂的市场环境，电商企业要想市场中立于不败之地，必须要及时收集有关信息。“本文将从电商发展现状、消费者、主要竞争者这三方面给出分析，以期为电商发展提供思路。

1.电商发展现状分析

1.1 电商发展形势良好。我国电商行业整体处于高速发展时期。根据艾瑞咨询的数据显示，2012年-2018年的电商交易数据及增长率都保持平稳增长，见表2.1。

1.2 电商销售业绩增长很快。在中国电商行业，平台年交易规模达百亿级别的有唯品会、苏宁易购、国美在线、拼多多等电商，而天猫和京东更是达到千亿级别！根据阿里巴巴公布的2018年财报显示，阿里巴巴集团2018年全年收入为2502.66亿元，增速为58%。2018年全年零售平台交易总额达4.82万亿，较2017年增长22%，核心电商业务全年增长60%。

1.3 电商积极抢占市场份额。行业处于成长期时，企业的营销目标主要就是争取市场份额，加大市场占有率，以赢得更多主动权。现阶段中国电商不断上演联营、合并的戏码。天猫于2015年8月与苏宁达成战略合作，天猫成为苏宁第二大股东。2016年6月京东收购一号店，并与沃尔玛联姻，同年美丽说与蘑菇街合并，“抱团”则成为扩大市场份额迅速有效的途径。

1.4 电商平台运营模式多元。2018年中国电商平台的运营模式主要有四种：

平台模式，平台模式是最典型的电商平台运营模式。……