陈斌

摘 要 在大型飞机定检中，经常会存在“计划跟着进度走，流程跟着工作调”的局面，本文从公务机的维修工作特点出发，对公务机定检流程进行精细化控制，对工作进度进行有效监督，从而提高人员利用率和工作效率，走出一条与大型飞机定检不同的道路。经过多次公务机定检的验证表明，这个控制方法是易行的、高效的。

关键词 公务机;精细化控制;流程图

1流程精细化控制提出的背景

現行大型飞机定检中，需要经过如下流程：

精细化控制方案，是通过计划工程师在工作之前制定详细的工作流程，将工作细化到按天、按人，根据预定的工作计划安排人力[1]。特定飞机员工完成此工作可采用如下简化流程：

2流程精细化控制的特征

公务机定检特点：

（1）定检级别较小，目前常做的定检为500飞行小时检、1000飞行小时检、15月检、30月检等。

（2）授权人员较少，在定检过程中会安排固定的2-3人负责相应区域工作。

（3）由于公务机机型较特殊，保有量小，因此在定检中会导致航材订货周期较长。

（4）客舱的维护与清洁工作要求比较高。

（5）参与定检的人员相对固定，在定检前可进行充分的工作准备。

针对公务机定检的上述特点，可以通过计划有效的安排工作进度，对人力、时间进行合理的搭配来实现效率最大化，即流程精细化控制。流程精细化控制可以实现对工作流程的有效控制，减少工作冲突;实现生产效率最大化，提高人员利用率;对维修人员能力有效的评估;为人力需求提供依据;为维修容量及维修周期分析提供依据[2]。……