乔金瑞　王海燕

【摘  要】目的：对流程管理在急诊留观室护理安全管理中的应用效果进行分析和探讨。方法：我院对收治的156例患者以及院内40名医护人员作为研究对象进行分析，患者就诊时间为2018年5月-2019年5月。在急诊留观室中实施流程管理，对实施流程管理前后相关人员（医师、护理人员、患者）满意度以及急诊登记时间、留观登记时间以及离观登记时间进行统计和比较。结果：在实施流程管理之后，护理人员、医师以及患者转运不良事件发生概率显著低于实施前，且患者留观登记时间、就诊登记时间以及离观登记时间均显著优于实施前，前后具有显著性差异，P值<0.05，统计学意义显著。结论：在急诊留观室护理安全管理中实施流程管理，能够显著提高急诊留观室护理质量，降低不良事件的发生概率，临床应用价值较高。

【关键词】流程管理;急诊留观室;安全管理;临床效果

【中图分类号】R47      【文献标识码】A      【文章編号】1672-3783（2019）09-0192-02

前言：

流程管理是临床护理安全管理中常用的管理方式，对此，为了探究临床管理在急诊留观室护理安全管理中的应用效果，本研究对科室患者以及医护人员进行分析，其具体过程如下。

1 资料和方法

1.1 对象选择

我院对收治的156例患者以及院内40名医护人员作为研究对象进行分析，患者就诊时间为2018年5月-2019年5月。在所有患者中，女性患者72例，男性患者84例，患者年龄在21-74岁之间，平均年龄为43岁。在所有医护人员中，护理人员21名，医师19名。本研究经过了医院伦理委员会的批准，患者及患者家属均签署了知情同意书，表示自愿参与研究。……