唐一峰

摘 要：用电信息采集系统是实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理、相關信息发布、分布式能源监控、智能用电设备的信息交互等功能，对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统。

关键词：用电信息;运维支撑;电力系统

1.引言

用电信息采集系统是实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理、相关信息发布、分布式能源监控、智能用电设备的信息交互等功能，对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统。一方面采集系统作为一套准实时的数据采集系统，对数据质量与采集时限有很高的要求;另一方面，采集系统作为一套“全覆盖、全采集、全费控”的系统，各类采集装置、通信方式众多，现场环境复杂，造成出现的故障复杂多样。用电信息采集系统运行的可靠性要求越来越高，建立用电信息采集系统运行故障时运维机制也是不可回避的话题。

为了深层次解决目前采集情况存在的问题，根据目前用电信息采集运维体系建设发展的道路以及面临的问题，创新管理模式，探索采集运营支撑体系，确保采集运维的快速响应能力。

2. 规范采集消缺维护

由于用电信息采集运维体系工作范围广、问题出现多、涉及相关部门广等特点，集中管控组、设备厂家、运维厂家的多方面力量，对影响采集率等相关指标问题进行集中管理，解决运营支撑实施过程中暴露出的问题，有效提高公司采集成功率等综合指标。……