石磊

摘 要：电力营销是电力行业的一个重要环节。做好电力营销工作，不仅可以提高公司的经济效益，而且对公司的发展起到基础性和引领性的作用。本文从电力企业本身的角度来看，首先，分析了当前形势下，我国电力企业营销的现状和暴露的各种问题，然后阐述了促进优质服务的必要性在电力市场营销，同时给出相关意见和建议如何促进优质的服务，具有很好的参考价值的相关部门人员。

关键词：电力市场营销;优质服务;策略

引 言

电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力用户的需求为中心，通过供用电关系使用安全、可靠、优质、经济的电力商品，得到周到、满意的服务。电力行业一直是国民经济的重中之重，这导致了我国电力行业的垄断地位。直接的结果是电力企业不重视用户的需求。

一、电力营销的概念

为了适应电力市场的发展形势，我国对电力体制进行了改革，建立了电网公司的盈利模式。改革主要体现在电网企业可以通过买卖不同价格的电力来获取利润。同时，它直接调节电网企业的总收入，也就是说，政府检查和批准允许成本和允许收入根据电网的有效资产，以便确定电网的总收入，促进引进电力输配电价格。电网公司的利润模式改革，因此，关注网络营销模式的改革，因此，电网企业需要进一步了解改革系统，并设置新的发展战略，以刺激内部市场的竞争力，增加市场交易量，通过市场交易量飙升增加电网有效资产，使电网公司可以获得更高的收益。……