樊娟娟 马宝园

摘要：现代社会的信息传播速度快、信息量大、对信息的利用率高，很显然已经进入了信息化时代。档案作为重要的信息材料，其管理工作在信息时代面临着很多挑战。传统档案管理模式已经无法适应社会需求，需要迎合信息化特点在管理方式上进行创新，提高对信息统计能力及分析能力。本文笔者对档案管理工作的形式进行了介绍，并分析了在信息时代背景下存在的不足，提出了改善管理质量及效率的创新措施。

关键词：信息时代;档案管理;创新研究

档案管理工作涉及的领域十分广泛，企业、政府、医院、学校等各行各业的管理中都会涉及到档案管理。因此，档案是非常重要的信息资料，对于各个领域的发展有重要价值。信息化技术在档案管理中的应用改变了传统管理模式的很多不足之处，为档案管理工作开拓了新的发展机遇，并且优化了管理质量，提高了管理效率，节省了人力资源，对信息的利用率也有所提高，使档案管理更加便捷、高效，但是依然存在一些问题阻碍了工作的顺利开展。

一、信息时代的档案管理

档案管理的内容包括多个方面，比如人事档案是关于职工的基本资料、晋升、奖惩等方面的信息;物品档案记录的是物品的型号、种类、价格、出入库、存放等信息;而在医院的机构还会涉及到患者档案，记录着患者的疾病类型、治疗方法、出院时间等重要信息，因此加强档案管理至关重要。档案不同于普通的信息，它有很强的私密性，不能随意传播，部分信息只能在企业内部传播。档案的内容要求必须真实、可靠、全面，它不仅是一种信息存在的形式，更是宝贵的社会资源，可以加以利用成为企业或者国家发展的重要参照信息。不管是个人、企业或者国家机关等，档案当中都会体现与之相关的重要信息，记录的形式包括文字、声音、影像及图表等[1]。档案有历史研究价值，因此科学的管理非常重要。在信息时代，传统档案工作面临很多挑战。

二、信息化档案管理的不足

（一）法律体系不完善

档案是重要的信息资料，管理不善容易危害个人、企业甚至国家的信息安全，造成严重的损失，因此档案管理必须有法可依、有规可循。为规范档案管理工作，我国制定了部分法律法规对管理工作的内容、性质、流程等进行了规定，但是法律体系还尚不完善，存在一些漏洞和风险。此外，信息技术的发展非常快，而法律法规的制定需要较长的时间，也造成了信息时代下保障档案管理工作的法律体系不完善的局面。

（二）缺乏专业人才

传统档案管理人员的配置常常是其他部门的人员兼职，即便有专职人员，企业或者其他组织对档案管理的要求也比较低，对其工作内容缺乏监管，使档案管理中存在工作不严谨、专业的管理人才缺失等现象。信息化档案管理不仅要求管理人员有相关档案管理经验，掌握档案管理的知识，同时要求具备专业的信息化技术，会操作相关设备，熟练使用相关系统，具有加强的沟通能力[2]。

（三）服务观念、方式落后

先进的信息化技术为档案管理提供了便捷，提高了效率，档案管理工作与信息化技术的融合越来越紧密，增加了很多的功能，而且随着人们观念的不断改变，档案信息的价值被逐渐挖掘，用途越来越多。因此，档案管理的服务对象范围逐渐扩大，对各行业的影响也逐渐增大。但是实际工作中，信息化档案管理的服务理念没有及时跟上时代发展的脚步，还停留在传统观念上，而且在管理方式上也仅仅停留在对信息化技术的基础运用上，缺乏深入和创新，无法满足社会需求。

三、档案管理的创新措施

（一）制度方面

规范、健全的管理制度是保障档案管理工作质量及效率的关键，信息时代背景下，档案管理的制度建立首先是法律法规体系的完善，有了国家政策和法律制度的支持和约束，档案管理工作才能稳定、有序的进行。其次是日常制度的健全和创新，信息化档案管理包括的内容较多，而且服务对象范围广，传统的规章制度在形式上比较落后，因此需要根据档案管理的现状与问题予以健全和创新，提高管理质量和效率，从而更好的为大众服务。

（二）人才方面

鉴于档案管理人才的现状，档案馆需要加强专业管理队伍的建设，提升管理人员的综合素质。首先，为了迎合市场发展需求，高校需要设定档案管理專业，为人们提供接受专业培训的机会，为社会输送优质的专业人才，保障档案管理工作的顺利开展。其次，档案馆需要定期组织培训，对档案管理人员进行专业知识及技能的培训，并结合实际工作中经常遇到的问题分析目前管理中的不足，经过研讨创新工作方法，提高档案管理队伍的工作水平。同时，档案馆还要进行人才储备，可以和高校进行合作，开展相关项目的研究，为高校档案管理专业的学生提供实习和就业的机会，储备人才以不断的优化管理队伍。

（三）意识方面

面对信息时代的快速发展，档案管理人员要及时调整观念，跟上信息化时代的脚步，在工作实践中不断创新方法，学习并努力掌握现代化的服务方式，将其应用到工作中提高效率。首先，档案管理人员要懂得应用先进的信息化技术，加强对计算机操作技能的锻炼，不要过于依赖传统管理方式，不愿接受新鲜事物，那样终会被现实淘汰，只有不断提高自身技能才能顺应时代发展。其次，档案管理人员在工作上要加强主动性，培养创新意识，为档案管理工作提供新的思路，走在时代发展的前沿，让大众感受到优质的服务理念与形式，提升客户满意度。

四、结束语

受传统管理模式与信息化快节奏的影响，目前档案管理工作的信息化建设还存在一些问题，比如法律体系不健全、缺乏专业人才、服务观念落后等，阻碍了档案管理工作质量的提升。因此，不管在管理模式上，还是服务理念方面，档案管理工作都需要进行创新和完善，以提高其工作效率，促进其健康发展。

参考文献：

[1]鲁明君.浅析信息时代下档案管理工作的创新[J].现代经济信息，2017 （12）：143.

[2]王倩.基于信息时代背景下档案管理工作的创新[J].办公室业务，2017 （14）：103-103.