刘 婷

一、引言

阅读，是人类获得知识、接受教育、发展智力的重要途径，在当今经济全球化、文化多元化的新形势下，阅读的效用更显得重要。近些年来，国家大力倡导阅读推广和“书香社会”的建设，而“书香社区”的建设就是“书香社会”建设的重要组成部分和最为基础的一个环节。社区是我国城市发展最基层的组织单元，深入挖掘、发现和推广书香社区，通过发挥其典型示范作用带动全国社区文化建设，是全民阅读推广工作的着重点和落脚点。

我国书香社区文化政策导向和建设理论遵循循序渐进的原则，可大致归纳为三个阶段：一是政策支撑，从“全民阅读”到“书香社会”的逐步推进。自党的十六大以来，一系列政策、法规、文件的提出，为社会积极响应提供了原动力，掀起新时代全民阅读热潮，2018年3月，国家新闻出版广电总局下发《开展2018年全民阅读工作的通知》（以下简称《通知》），更是将全民阅读工作再次部署并落实到实处、到基层；二是概念延伸，从“学习型社会”到“学习型城市”的逐步推进——建设学习型社会是实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的重要内容和有力支撑，建设学习型城市是实现学习型社会的重要基石，广泛开展城乡社区教育，推动社会治理创新，是建设学习型城市的主要任务之一[1]；三是内涵细化，从“书香社会”到“书香社区”的逐步推进——《通知》明确提出，开展全民阅读“七进”（进农村、进社区、进家庭、进学校、进机关、进企业、进军营）活动，尤其重视能够展现基层群众的读书传统和读书风采的“书香之家”、“书香之村（社区）”、“书香之乡（镇、街道）”、“书香企业”、“书香机关”的文化创建，进而发挥典型榜样的引领示范作用[2]。因此，重视“书香社区”阅读文化建设，通过常态化、体系化、制度化、全年化、工程化、项目化，把全民阅读推广工作做细做实，是展开和落实“书香社会”建设的应有之义和必经之路。

二、我国书香社区文化建设现状及特点

日前，中国图书馆学会公布了“书香社区”发现活动名单[3]，全国共有126个社区申报，通过材料审核、专家评议、兼顾地域特点的方式，最终有40个社区获得此殊荣。这些社区拥有一些共同的特点——起步较早、创新性强、社会参与度高、保障体系完善、阅读成效显著。这些优秀社区在文化建设方面各具特色、各有创新，都为我国的社区文化建设提供了很好的引领、示范的作用。从以上优质社区组织文化活动和阅读活动来看，我国目前阅读推广与书香社区文化建设具有以下几个特点：

一是活动内容全面、丰富，贯穿整个书香社区建设的几个重要环节，有效地为社区居民的文化活动提供了广泛的渠道。以图书的利用为例，活动从图书的获取（图书捐赠、图书漂流、绘本工艺品制作等）、图书的选择（公众号荐书、阅读指南等）、图书的阅读（阅读指导、专题讲座、心得分享等）、图书的回收利用（图书捐赠、图书漂流），再次回到图书的获取流程，可谓一举多得。

二是活动组织形式灵活多样，各具优势。从组织方来看，一般分为四种。第一种是社区自行组织，如某街道社区单独开展的“梆子戏传承进社区”活动。第二种是街道联合下辖各个社区组织主题相同、具体内容有所差异的文化活动，如同属同一街道的多个社区分别组织题为“阅读宣传月”的主题活动。第三种是各类上级政府机关联合各社区开展系列活动，如司法局、司法所联合各社区开展的社区矫正人员法治阅读活动。第四种是社区附近各种职能单位共建活动，如某学校和附近社区以共建模式来完善书香社区的建设。

三是活动参与人员广泛，年龄分布跨度大，每项活动的内容具体、生动、有趣，有其不同的受众，贴合各类人士需求。有针对学龄前儿童的绘本阅读、手工活动，针对青少年的书法培训、公益课堂，针对退休人员的书画展、送书上门、陪伴阅读等，还有针对特殊群体的法治阅读活动。各种活动丰富多样，从而激发了社区各类人员的积极性。

四是活动时间较为集中，往往分布在几个特殊的时间点。如每年4月份都有各型各类的读书节活动开展，每年7、8月份均有针对学龄儿童及青少年的暑期假日活动，每年开春有春节书画展、艺术展览活动。集中的时间往往针对不同人群，但其余各月份开展活动较少，缺乏长期的活动机制。

除此之外，我国的书香社区的建设还存在着一些不足和缺憾，需要引起关注和改进。如建设起步、发展不均衡，很大一部分市县发展相对滞后，社区文化发展良莠不齐。且这种差距不仅表现在对“书香社区”建设研究著作及文献数量相对较少，也表现在社区的品牌建设和宣传力度的相对薄弱。在中国知网学术CNKI中也仅有不足10篇关于我国社区阅读建设的报道和论文；缺乏统一的各省社区门户网站，街道报道仅在各省各区的政府网站有所显示，且搜索极为不便；建立微博、微信的社区相当少，可利用的信息不易查找；没有形成独立的社区网站和社区报纸的传播形态等，这些方面都值得我们进一步找问题、想办法、多参考、树目标。有鉴于此，面临的瓶颈则需要在明确建设指标、凸显地方文化、重视资源建设、创新阅读推广、打造品牌辐射力、拓展资源保障体系等方面做细做实，以实现全民阅读和“书香社会”的伟大目标。

三、我国书香社区参与意愿与共建需求调查

社区作为一定的地缘性群体和区域性社会，具有地域要素、人口因素、结构要素、社会心理要素四个基本特征。与此相应，社区作为一种人的生活共同体，社区的文化建设不仅需要有基本的文化设施配备，还要关注与人口因素和社会心理因素相关的文化组织和文化活动。本研究即从参与意愿与共建需求这两大社会心理层面考察社区居民的基本状况。

（一）问卷对象与样本描述

本次调查的对象是居住在江苏省各市各城镇社区内的居民，由于本省地域广大，人口分布不均，故本调查采取了笔者所在地实地调查和网上问卷调查两种形式，实地调查是对采访对象进行面对面访谈和填写问卷，网络调查通过问卷星平台在线发放，且采用滚雪球的方式，以居民推荐居民，扩大调查范围。本次调查共回收有效问卷624份，参与调查的男女比例基本相等，女性略高于男性。从年龄分布来看，11-20、21-30岁人数较高，多为在读中学生和大学生群体；41-50岁次之，为中年群体，小孩及老人参与调查的人数都不多。从文化程度来看，大专及本科占绝大部分。从居住年限来看，5年以内的居住者较多，老住户和新住户次之。样本数据类型广泛，可以起到一定的代表性。

（二）社区居民组织参与活动赞同度调查

对于社区居民组织参与活动的赞同度，本调查设置25个问题，其中客观问题测量尺度采用非常赞同、比较赞同、一般赞同、比较不赞同，非常不赞同的五个等级，主要分为主观规范性，知觉与行为控制，价值观，行为规范，参与行为五个方面维度进行分析（见表1）。

表1 社区组织活动的参与赞同度

从25个变量的总体数值来看，总平均分仅在及格线以上，其中a2、a7、a8、a9逆向测量项目变量数值较低，其他正向测量项目数值亦偏低，说明测试人群整体社区文化素养程度属中等水平，仍有很大的加强改进的空间。从平均分来看，a1、a3、a5变量数值较高,说明社区成员比较认可书香社区文化建设；从标准差来看，a2、a4、a7、a9、a16、a25变量标准差较大，社区成员对于社区文化建设赞同度有较大差异。

从各维度来看，在主观规范性方面，除a2逆向变量外，其他变量平均数都较高，说明社区成员对于书香社区建设的主观规范性有较强的意识，认为社区的阅读与文化建设应注重，并且在调研过程中，大多数社区居民都认为能够参与书香社区建设很光荣；在知觉与行为控制方面，a4变量均数最小，标准差最大，说明社区成员能够了解到的阅读活动信息来源不够广泛，并且地区差异较大，虽然这一维度平均数不高，但是居民对于社区文化素养的参与态度是呈积极形式的，大多居民还是愿意为建设书香社区贡献自己的一份力量；在价值观方面，a7、a8、a9变量标准差较大，说明部分社区成员对于书香社区建设价值的认知情况较差，但是个人认知差异也较大，总体分数平均数偏高，标准差较低，所以社区成员的价值观认识呈积极方面，从调查中可以看出虽然有时参加书香社区活动会占用额外的时间，但是参加活动的效果也是显而易见的；在行为规范性方面，变量数值接近且分数较高，显示社区居民对于建设书香社区方面比较积极，建设书香社区可以提高城市文明程度，也能让传统文化更好的传承；在参与行为方面，活动参与、荐购意愿、品牌宣传是成员参与社区文化创建的主要途径，为营造社区良好氛围，提升自我修养，社区成员大多会主动参与到书香社区的建设当中，并且会对社区的阅读文化建设进行宣传和推广。

（三）社区书店与周边图书馆共建需求

关于共建调查，分为周边书店和周边图书馆共建两大方面。针对社区居民选择书店的影响程度的调查，目的是为社区书店或个人书店的设置及选址提供参考依据，调查项目包括：去书店的交通方式和时间、书店周边用地情况、书店的营业时间、书店书刊定价、书店书刊的种类和数量、书店举办的特色活动、书店员工服务质量、书店服务项目、书店的室内空间布局及装潢、书店的室内灯光效果、书店品牌知名度11项。对居民选择书店影响较大、高于50%的四个因素分别为去书店的交通方式和时间（67.79%）、书店书刊定价（54.32%）、书店的室内灯光效果（53.84%）和书店的室内空间布局及装潢（53.37%）；对居民选择书店影响较小的因素为书店的营业时间、书店举办的特色活动、书店周边用地情况、书店服务项目。这也从侧面反映出居民对自行选择的标准（如价格、远近）考量较多，而对书店的活动及推广的期待远远不够，阅读推广活动从内在本质上并未深入人心。

对于高校图书馆是否应该对周边居民开放，本研究也做了适当的调查，结果显示有65.38%的民众选择应该有条件开放。居民需要高校图书馆开放的服务项目排行前三的分别是图书借阅（76.92%）、阅览空间（61.06%）和公益/专业讲座（44.71%）。由于高校图书馆的主要任务是为本校的教师、 职工及学生服务，因此，高校图书馆开展社区服务应合理规划服务内容，以保证为本校读者服务工作的正常开展。结合我国高校图书馆服务能力，一些专家建议我国高校图书馆可以从以下几个方面开展社区服务：一是到馆阅览及图书借阅，二是馆际互借与文献传递，三是讲座与培训，四是文献复制，五是电子资源检索[4]。

四、提升我国书香社区文化建设的策略

（一）在政府主导下落实书香社区标准指标，完善政策保障机制

文化部公共文化司2014年委托中国图书馆学会开展书香城市指标研究及推广项目，期望通过制定并发布书香城市（县级）、书香社区标准指标体系，指导各地开展书香城市（县级）、书香社区建设工作，倡导并推动全民阅读。中国图书馆学会组织专家成立课题组，通过充分的调查研究，结合国内实际及未来发展趋势于2018年11月发布“书香城市（县级）”、“书香社区”标准指标体系[5]。政策保障在书香社区创建中会起到关键作用，因为只有在政府主导的前提下，才会有政策保障。在政策保障下，各个部门才会在书香城市建设中协同作战、互相配合；各公共阅读机构才能得到开展服务、举办活动的各项资源和条件。工作主要从以下四方面开展，一是制定社区阅读规划，二是制定绩效考核制度，三是制定引导和鼓励社会力量参与的政策，四是激励机制，开展评奖创优活动。书香社区建设不仅需要创建，还需要维护，只能持之以恒，才能形成书香社区的新常态。所以，书香社区建设需要制订长期规划，设立居民阅读的长远目标，开展战略管理。

（二）注重书香社区品牌宣传，构建居民社区参与意识和归属感

书香社区品牌的打造，离不开对社区文化建设的宣传，也离不开社区居民的大力支持和积极参与。中国图书馆学会公布的 “书香社区”发现活动名单，很多优秀社区未能上榜，有一主要原因就是全国只有126个社区申报，很多优秀社区未能参与申报，这种结果可能引导社区未来的走向——得到宣传、被激励的社区越来越好，其他的优质社区在无人关注之下从此默默无闻。因此，注重书香社区品牌宣传，构建居民社区参与意识和归属感，运用社区传播各种媒介方式（社区网站、社区微博、社区通信系统），使社区居民长期有效地参与进来，也是书香社区建设的一大重要环节。

（三）共建公共馆助力、社区（居民、书店）参与的“彩云服务”

公共图书馆存在的意义之一就是服务居民的借阅需求，书香社区文化建设离不开公共图书馆的助力。为解决公共图书馆藏书利用率低、入藏书目不能及时满足读者需求，且社区居民离公共馆较远的问题，一些省市开始探索政府主导、公共馆助力、社区参与的“彩云服务”模式。“彩”借鉴中文谐音中的“众采”，指由大众读者决定图书采购权；“云”则是依靠互联网云端技术所建立的读者、图书馆、书店三方数据平台。“彩云服务”的理念在于双向盘活公共系统和读者受众，图书馆作为需求方和管理方，社会力量作为实施方，两者协同合作，并将读者作为社会力量的一部分而纳入进来，从而实现图书馆、社区书店、社区读者的“三赢”。服务流程非常便利，即凡持有公共图书馆读者证的读者，可到任意与“彩云服务”数据交互管理平台联网的图书销售单位借阅图书，读者只需在借阅后30日内还回图书馆就算完成了借阅，而所借图书费用是由图书馆向借阅单位定期支付的。这种便利、省时、免费的新型服务方式，实现了服务与需求的直接对接；通过提供联合编目、资源共享、图书借阅的“云平台”服务终端，践行了了图书馆“借、采、藏”服务宗旨；也为公共文化惠民项目起到了非常好的示范作用[6]。

（四）聚力创新转型升级“主阵地”，提升品质点亮城市“新空间”

随着全民阅读的大力开展，省内很多城市的书香社区建设已渐渐呈现全新面貌：图书馆、实体书店、农家书屋等全民阅读的“主阵地”日渐社区化、全天候；阅读书吧、24小时书房、漂流书屋等城市阅读新空间如雨后春笋般涌现；社会力量参与建设书香社会、推进全民阅读的热情不断高涨——这些或可成为全国各省市其他社区可供借鉴的榜样。如在传统图书馆转型升级方面，如24小时街区图书馆（吴江图书馆）集传统图书馆、数字化图书馆和智能化图书馆于一体，是传统图书馆升级后更加接近于社区居民的典范；在实体书店转型探索方面，如南京先锋书店特色分店战略、大众书局 “实体书店+”战略和新华书店的24小时“不纸书店”战略等，都为实体书店转型升级、更加贴近社区读者走出了重大的一步；在农家书屋提质增效方面，如盐城实现公共图书馆与500多家农家书屋通借通还，张家港在全国首创的集农家书屋、村（社区）图书室、公共电子阅览室、党员远程教育、文化共享工程基层点“五位一体”的社区图书馆成为了走进社区的24小时图书驿站[7]。