张元

摘 要：在企业转型过程中，要对人力资源的开发和充分利用有足够的重视。企业生产与发展都需要充分考虑人力资源这个重要因素。市场竞争日趋激烈，采用传统人力资源管理办法已经无法满足现代企业经营需要，这就需要对企业人力资源的开发模式进行创新。人力资源开发须注重效率、公平、激励、结构等，优化规划、管理、培训、激励等要素。

关键词：企业转型;人力资源开发;战略

中图分类号：G642       文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2019）20-0090-03

一、人力资源开发的内涵

自“人力资源开发”这一术语自1967年提出以来，学术界对于其存在三种不同的观点。

（一）培训观

人才的培养是企业发展的基础，企业转型过程中要注重对人的开发，注重挖掘人才的潜力，充分强调人力资源开发的重要性。只有人才培养阶段牢固扎实，才能在产品生产和加工阶段取得期望的效益。同时，人才培养流程要系统科学，有计划有目标地进行。

（二）教育觀

除了对员工进行技术上的培训，企业还要注重对员工进行思想道德上的升华，这一点内地的许多企业都做得不足，而香港、台湾等地能很好地把控思想教育对员工发展的促进作用，就如日本许多企业把员工的企业忠诚度看得尤其重要，这与他们对员工的教育程度是分不开的。教育观的培养是员工软实力的体现，在道德规范上加强员工的素质，提高其工作计划性和系统性，有利于形成独特的企业文化。但如果管理层的教育观本身就存在问题，那么对于员工的发展则可能适得其反。

（三）学习观

教育观和培训观是基于企业对员工管理的观念，是由企业投射到员工的观念，无论是思想品德的教育还是实际操作技术的培训，都是企业施加给员工的操作流程。而学习观则体现的是对员工主观能动性的开发，促进员工提高自我学习和互助学习能力。学习观倡导的学习方式包括自主学习、团队学习和组织学习等，几种方式相结合提高企业内部整体素质。在个体学习层面上，员工通过自我反思和终身学习，实现自我价值的提升;在团队层面上，团队内各成员相互借鉴、相互督促学习;在组织层面上则通过借助一系列公开课和媒体网络进行知识共享。学习观的存在体现企业以人为本的思想，这种观念对企业本身的硬实力和软实力都有较高的要求。

综上所述，本文结合企业转型需要重点介绍了培训观、教育观、学习观，总结出企业对人才的管理方式主要包括培训、教育、学习和综合管理等。管理方式的多元化和灵活性，有利于帮助企业形成独具特色的企业文化，也促进员工知识、经验、素质、创造性等全方位发展，使其综合能力得到提高，潜力能有效被发掘。

二、企业转型升级下人力资源开发的重要性

当今社会，经济发展迅速，发展模式变化多样。要适应这样的时代变化，就要打破企业传统的静态运行模式，通过灵活的企业员工系统管理方案适应动态社会的变化需求，因此，所有企业都需要保证其资源的创新性和可持续发展性。而人力资源开发层面的变革性管理则尤为重要，毕竟人才才是企业立足的根基和命脉。

对于人力资源的开发并不是一朝一夕即可完成的，要保证人力资源在企业长期运营过程中发挥可持续性的作用，就要重点掌握其形成历史，依据每个部门的特性，把握其在发展中的规律，这样对于人力资源管理才是有迹可循的。就如员工的技能、思维开发和部门运行的战略问题等，都是人力资源开发要重视的问题。另外，人力资源开发要结合企业本身的情况如经济效益、经营方向、发展目标和企业文化背景来制定系统科学的人力资源开发方案。因此企业转型要从这两方面同时进行，两者相互影响，企业是员工发展的依赖，人力资源的开发是促进企业发展的内在因素。

企业转型需要有计划，有目的的进行，是一个系统性的工程，需要综合管理、生产技术及组织、财务管理、人力资源管理等各方面为支撑，而各环节的工作，都需要人去落地，这样就突显了面向人员管理的人力资源管理工作的重要性。企业转型升级需要管理创新，生产方式、技术方案采用的创新，也包括对人力资源管理的创新，这是很重要的以人力资源管理的开发来实现企业各岗位的人员积极性与工作活力，以创新的思维去解决企业转型升级过程中人力资源的问题。

三、企业转型背景下人力资源开发存在的问题

（一）企业人力资源开发效率低下与公平机制缺失

企业转型必然存在制度的改革，但这中间就容易出现制度的理论改革和落实情况不同步的问题。如果制度的制定不合理或出现漏洞，就容易在企业中出现工作完成不真实的情况，甚至出现公平公正机制丧失的可能，也由此造成人力资源开发效率低，管理模式出现问题，管理系统混乱的情况。如果制度的强制性失效，那么企业中就容易出现人情问题，员工办事只看领导意愿，最终导致好的岗位被能力不强的人占着，而真正有实力的人遇不到伯乐就被埋没在人情体制之下，最终导致企业发展畸形。这种制度的管理缺失必然导致员工真正的潜力难以被发掘，企业的核心成员不受重视，没有接受有效的培训，难以提高自身实力。这对于企业的发展是危险的，最终会导致人才与培养模式之间的脱节，人才流失。这种人才流失是企业声望不被重视而导致的，在机制管控上存在很大问题。

（二）考核与刺激制度缺乏

有的企业能做到对员工的常规培训和教育，帮助员工提升自己，但这种培训只停留在表面，甚至只是走过场的形式，没有保证员工的培训质量，没有考核刺激制度激发员工的学习欲望，也就是说，企业的培训观和教育观得到了体现，但学习观还有待加强。如果只是在培训和教育层面施力，那么人力资源管理开发也只是治标不治本，最终会出现企业内部死气沉沉、员工没有动力的局面。考核和刺激制度的建立是企业人力资源管理层面的重要手段，通过对企业中的团队和个人能力进行评价和考核，并且考核制度一定要贯彻公平公正的原则，否则出现偏差的考核制度会让有些员工利用制度漏洞而损害到其他员工正当利益，也会影响企业人才个人能力的充分施展，最终无法形成稳定的企业人才核心队伍，有损员工对企业的忠诚度，也会造成人才的流失。

（三）人力资源分布及结构缺乏科学性

关于人才的分配问题往往是企业人力结构的核心问题。人才队伍的建设需要根据上层组织结构需要，结合团队岗位特性对员工分布进行调整，以保证每一位员工各司其职、企业高效运营。在这个过程中，企业的人力资源管理部门要负责解决各部门岗位不足或过剩等问题，制定一系列合理的规章以管控岗位的调动。如果人才使用不合理或员工的特长因为岗位不匹配等原因没有得到有效发挥，则可能出现企业和员工心理预期出现差异，造成员工大量流失。事实上，目前许多企业都具有开放性政策，允许员工根据自己的意愿选择企业或者部门，专业技能突出且综合素质较高的员工可以优先选择自己心仪的企业和部门。把选择权交给员工，就意味着企业要提升自身的吸引力，让人才看到在企业中的发展前途。相反，如果一个企业的管理机制不够完善，员工体会不到公平性和无法完成自我价值的实现，就容易留不住人才。

四、企业转型背景下人力资源开发策略

当前社会主义市场经济急速发展，各行各业为了抢占经济潮流的鳌头，保证企业长远的稳定的发展，都纷纷进行体制改革，其中人力资源开发阶段还存在较大的挑战，制定完善合理的人力资源开发策略对企业的健康发展至关重要。

（一）优化企业人力资源战略规划

要保证人力资源的有效开发，就要保证人力资源管理策略的完善，只有具有科学性，规范性、合理性的开发方案，才能保证人力资源开发的有效进行。在战略规划的制定过程中，一方面，要结合企业本身的背景文化和发展目标制定系统全面的具有前瞻性的方案;另一方面，要依据部门需求和员工自身特点保证各部门有序进行，员工各司其职。并且不同时期的战略方案要随时代变化而灵活变通，不可一成不变，否则必定会被淘汰。通过制定短期、中期、长期目标，以适应时代的发展需要，保证市场经济变化的形势下各部门人力资源配置到位，供应链不脱节，并注重对先进预测技术的应用，保证人力资源的及时更新。

（二）优化人力资源管理组织

目前随着大数据时代的到来，我国市场经济呈现多元化的特征，经济转型迫在眉睫，传统的企业人力资源管理方案变通较小，难以满足大数据时代的高速变化趋势，因此企业转型过程中要充分利用现代科技帮助企业的创新型转型。同样，信息化社会的到来也对人力资源结构有很大的影响，精通专业科学技术，数据分析能力较强的员工往往能得到重视。但也有企业会出现闲置员工较多的情况，因为数量的众多导致员工与员工之间、员工与上层领导之间的交流不及时、不顺畅，工作交接等流程不能及时解决，以至于出现工作滞留的情况。因此，科学的人才管理方法需要及时被引进，要打破传统的人力资源组织形式，利用现代化科学技术优化企业内部信息与资源共享互通系统，以充分利用企业内部资源，提高管理水平，帮助企业更好的发展，增强市场竞争力。

（三）构建科学培训体系

员工的专业技术是否达标是企业是否正常运行的根本保障。就个人而言，定期开展培训，定期制定考核计划，有利于帮助员工开发自己的潜力，实现自我价值，提升员工的就业满意度和对公司的忠诚度。要重点关注专业技能欠缺的员工，为其提供平等的学习机会，不可因为其专业技术不达标而放弃对其培训，这样会导致员工的责任感下降，当自身价值得不到體现时，就会造成人才的流失和工作效率的下降。另外，培训不止限于专业知识和技能的培训，还包括对安全问题的教育，它可有效减少事故的发生，减轻企业损失。

培养体系的构建，关乎职工是否能有效学习从而提升自身竞争力。因此培训体系的构建则尤为重要。要开展培训活动，就要结合企业本身的经济能力、企业的背景文化、企业的发展目标等现实因素，制定培养时间，培养方式，培养内容，培养人员和培养目标等，结合企业和个人实际需要科学制订培养方案，以满足不同层面不同岗位的员工需求，实现对资源的充分合理利用，提高员工的综合素质和业务能力。建立健全科学的管理培训流程，体现的是领导对员工的重视，可以有效提高员工的工作积极性，帮助其实现自我价值，获得职业满足感，增强对企业的忠诚感。也因此能有效提高员工的工作效率，使各项工作得到落实，实现人力资源开发管理的有效进行。

（四）健全激励机制，深度开展绩效管理

企业考核制度的建立是促进员工积极学习的有效方式，通过建立系统的绩效考核制度，可以加强企业对员工的工作刺激，提升其工作水平。建立公平公正的工作环境可以帮助员工提高竞争性，形成健康的工作氛围。另外，企业的考核方式可以多种多样，加强员工绩效考核宣传，并且绩效考核方法与工薪衔接，不但能更好地提高员工工作积极性和学习能力，而且通过考核制度能够有效约束规范员工行为。

结语

综上可知，企业人力资源管理和开发对于促进企业转型有很大的影响，只有在人力资源管理制度不断健全完善的过程中合理分配人力资源，并且营造好企业特色文化，才能帮助员工实现自我价值，提高工作积极性和企业忠诚度，也有利于发掘员工自身潜力，助力部门管理，提高企业的市场竞争力，帮助企业稳定、可持续发展。

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